Nội dung

Tập san nội bộ Phát hành 2 tháng 1 số/ tháng 5 - 2014 23 SỐ [Chuyên đề] Sáp nhập xu hướng hay nhu cầu Quản lý rủi ro Thẻ và Ngân hàng điện tử SRM Team Building đi để hiểu mình Nữ Chuyên viên vùng của Ngân hàng Đại chúng Vương vấn Sa Pa SỐ 23 l Tháng 05/2014 Nội dung 04 Lời Ban Biên tập Tin tức & sự kiện Mến gửi những độc giả thân thương! Các sự kiện nổi bật của Maritime Bank Các sự kiện nổi bật của MDB 09 Tổng Biên Tập Trần Anh Tuấn Khởi động một mùa hè rực rỡ, sôi động, Why not! hân hoan trở lại với những trang viết đầy màu sắc và tươi mới. Lấy điểm nhấn trong chuyên đề là những nhận định về thương vụ sáp nhập ngân hàng, Why not! hy vọng mang đến cái nhìn toàn cảnh hơn về xu hướng này trước sự kiện Maritime Bank đệ trình đề án nhận sáp nhập Ngân hàng TMCP Phát triển Mê Kông. chuyên đề Sáp nhập - xu hướng hay nhu cầu 12 Phó Tổng biên tập Nguyễn Thanh Huyền Đồng nghiệp trong mắt tôi Những người thắp lửa Em là giao dịch viên Chịu trách nhiệm nội dung Đặng Thu Hương 14 Dấu ấn Muốn đi xa, hãy đi cùng nhau! Truyền thông theo nhóm nét văn hóa cộng đồng Ban biên tập Bùi Thị Quỳnh Luyên Phạm Thu Hương Mai Thị Lê La Nguyễn Thị Thanh Nguyễn Thị Thảo Tháng Thanh niên, tháng của Đoàn, Đội SRM Team Building - đi để hiểu mình BẢN TIN ƯU ĐÃI Bản tin ưu đãi tháng 05/2014 Thiết kế Đoàn Nam Khánh 22 Mọi thư từ bài vở xin liên hệ: Đặng Thu Hương CVC Ban PR & MKT Email: huongdt1@msb.com.vn Giấy phép xuất bản số: 95/GP-XBBT In tại Công ty TNHH MTV In & Thương mại TTXVN (VINADATAXA) 24 QLRR Thẻ và Ngân hàng điện tử Giao dịch qua mạng bằng Thẻ Quốc tế, thế nào là an toàn? GƯƠNG MẶT CỦA TUẦN Nữ Chuyên viên vùng của Ngân hàng Đại chúng Tay đua siêu hạng đường đua singapore trip contest 27 Bản tin thẻ tín dụng Bản tin thẻ tín dụng tháng 05/2014 28 Khám phá trải nghiệm Mùa hoa anh đào 30 tản mạn Văn hóa thang máy, đến lúc cần thay đổi? Câu chuyện nhỏ Niềm vui sau những mùa Đại hội đồng Cổ đông Cảm nhận thú vị từ một khách hàng tiềm năng 34 Phân tích và nhận định Những thách thức đối với nền kinh tế Việt Nam trong bối cảnh sức ép hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực đang gia tăng mạnh mẽ 38 hỏi nhanh đáp gọn Tuyên truyền phổ biến pháp luật 40 BẠN ĐỌC VIẾT Vương vấn Sa Pa Tri ân / Thêm / Nơi đây 44 góc đời sống Thương nhớ café 46 22 thư giãn Ô chữ vui - Truyện cười - Đuổi hình bắt chữ 36 11 Và vẫn luôn như thế, Why not! sẵn lòng là cầu nối gần gũi, nhẹ nhàng và ấm áp để Quý vị chia sẻ những cảm xúc, suy nghĩ của mình! BBT Ngày của mẹ! 21 Bên cạnh đó là những câu chuyện nho nhỏ nhưng rất đỗi gần gũi và thân thương: cảm xúc vỡ òa trong ngày của Mẹ; những trải nghiệm thú vị về mùa hoa anh đào ở đất nước Nhật Bản; hoạt động sôi nổi, trẻ trung trong Tháng Thanh niên; những điều “không nhỏ” trong câu chuyện thang máy… Đặc biệt, Why not! 23 còn mang tới những thông tin hữu ích trong việc hướng dẫn sử dụng Thẻ an toàn khi giao dịch trực tuyến qua chuyên mục mới “Quản lý rủi ro Thẻ và Ngân hàng điện tử”. 30 tin tức&sự kiện Maritime Bank - “Thương hiệu mạnh Việt Nam” năm 2013 Trao giải chương trình “Xuân sang rộn ràng chi tiêu thẻ - Tân niên vui vẻ phú quý về” Ngày 15/03/2014, chương trình liên hoan Doanh nghiệp Rồng vàng lần thứ XIII và Thương hiệu mạnh Việt Nam lần thứ X với chủ đề "Kinh doanh xanh" đã long trọng được tổ chức tại Nhà hát Lớn (Hà Nội). Với những thành tích đạt được trong kinh doanh và phát triển thương hiệu trong bối cảnh kinh tế còn nhiều khó khăn, Maritime Bank tiếp tục được vinh danh giải thưởng Thương hiệu mạnh năm 2013. Đây là thành quả đáng ghi nhận của xã hội và cộng đồng doanh nghiệp đối với sự phát triển không ngừng của Maritime Bank đồng thời là nguồn cổ vũ động viên CBNV Ngân hàng tiếp tục nỗ lực phấn đấu để xứng đáng với vị thế của một thương hiệu mạnh trong cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. Maritime Bank không bị ảnh hưởng bởi lỗ hổng bảo mật Heartbleed OpenSSL Vừa qua, các chuyên gia bảo mật trên thế giới đã phát hiện ra lỗi bảo mật nghiêm trọng trên giao thức bảo mật SSL của Internet có tên OpenSSL Heartbleed. Lỗ hổng Heartbleed trong OpenSSL cho phép các tin tặc truy cập vào bộ nhớ đệm của OpenSSL - nơi chứa các dữ liệu nhạy cảm đã được giải mã như thông tin thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng, thông tin đăng nhập như username và mật khẩu, đe dọa hàng triệu tài khoản giao dịch trực tuyến qua các cổng thanh toán và website ngân hàng. Điều này đã gây hoang mang, lo lắng cho người sử dụng. Tuy nhiên, các khách hàng đang sử dụng dịch vụ giao dịch trực tuyến tại Maritime Bank có thể hoàn toàn yên tâm vì sự cố đó không gây ảnh hưởng đến hệ thống ngân hàng điện tử của Maritime Bank. Hạn mức tín chấp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Nhằm tạo một cú hích trên thị trường, góp phần giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như nền kinh tế đất mước vượt qua khó khăn, Maritime Bank đã triển khai chương trình cấp tín dụng tín chấp cho nhóm khách hàng doanh nghiệp có doanh thu dưới 500 tỷ đồng/năm. Với chương trình này, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tiếp cận nguồn vốn tín dụng tại Maritime Bank mà không cần tài sản bảo đảm và được hưởng nhiều giá trị khác biệt trên thị trường như: giá trị tín dụng hoàn toàn không yêu cầu tài sản bảo đảm lên tới 10% doanh thu, tối đa 4 tỷ đồng; hồ sơ được chuẩn hóa, đơn giản, giảm thiểu tối đa cho khách hàng; thời gian xử lý hồ sơ và cấp tín dụng trong vòng 5 ngày làm việc… Triển khai sản phẩm “Vay ưu đãi, không cần chứng minh thu nhập” Với mong muốn tri ân và tạo ra những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất dành cho khách hàng ưu tiên, ngày 01/4/02014, Maritime Bank đã cho ra mắt sản phẩm “Vay ưu đãi, không cần chứng minh thu nhập” với các điều kiện và cơ chế hết sức tối ưu. Từ 01/4 - 12/06/2014, các Hội viên First Class Banking có nhu cầu vay vốn tại Maritime Bank có tài sản bảo đảm được cấp tín dụng với lãi suất ưu đãi 8%/năm. Sau thời gian này, Hội viên First Class Banking tiếp tục được giảm 0,5%/năm cho các kỳ tiếp theo. Hạn mức vay ưu đãi với sản phẩm thấu chi lên đến 500 triệu đồng và hạn mức vay từng lần lên đến 10 tỷ đồng. 4 WHY NOT! SỐ 23/2014 TẬP SAN NỘI BỘ MARITIME BANK CBNV Maritime Bank sát cánh sẻ chia khó khăn cùng đồng nghiệp Chiều ngày 17/04/2014, tại Hội sở chính (88 Láng Hạ, Hà Nội), Maritime Bank đã tổ chức lễ trao giải cho các khách hàng may mắn trúng thưởng trong chương trình “Xuân sang rộn ràng chi tiêu thẻ Tân niên vui vẻ phú quý về”. Sở hữu mã số dự thưởng 004069, khách hàng Nguyễn Hoàng Anh đã may mắn trở thành chủ nhân của giải Đặc biệt là 1 Macbook Air. Khách hàng Nguyễn Thị Bắc với mã số dự thưởng 002957 là chủ nhân của giải Nhất – 1 Ipad Air 16GB và giải Nhì là 1 Ipod nano Gen 7 thuộc về khách hàng Nguyễn Hồng Vân với mã số dự thưởng 005683. Sau gần 01 tháng phát động phong trào ủng hộ cho những đồng nghiệp đang gặp khó khăn do tai nạn, bệnh tật là bạn Nguyễn Đình Nghĩa – CB tại Hải Phòng và Đoàn Thị Hướng – Giao dịch viên khu vực Bắc Ninh, tính đến hết ngày 14/4/2014, tổng số tiền mà CBNV toàn hàng và các công ty thành viên đã ủng hộ qua hình thức chuyển khoản và tiền mặt là 373.881.000 đồng. Đây là đợt vận động ủng hộ thiết thực, mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, thể hiện truyền thống tốt đẹp của Maritime Bank. Tấm lòng hảo tâm, nghĩa cử cao đẹp của đông đảo CBNV Maritime Bank cùng các công ty thành viên đã kịp thời giúp những người đồng nghiệp này cùng gia đình họ thêm vững tin hơn vào cuộc sống để chiến thắng bệnh tật và khó khăn. Tinh thần nhân ái sẽ được Maritime Bank tiếp tục gìn giữ và phát huy trên suốt chặng đường Tri ân khách hàng SSE Từ 01/04 - 30/06/2014, Maritime Bank triển khai chương trình “Tri ân khách hàng SSE”. Đây là chương trình nằm trong chuỗi hoạt động chăm sóc khách hàng doanh nghiệp nhỏ đã và đang đồng hành cùng Maritime Bank trên mỗi chặng đường phát triển. Theo đó, trong thời gian triển khai chương trình, khách hàng SSE (doanh nghiệp nhỏ có doanh thu 20 tỷ đồng/năm) có số dư trung bình tháng trong tài khoản M-Business Plus từ 100 triệu đồng trở lên sẽ nhận được voucher mua hàng tại siêu thị trị giá 150.000 đồng. Với mỗi 100 triệu đồng trong tài khoản, khách hàng sẽ nhận được một voucher. Chương trình được áp dụng trên phạm vi toàn quốc tại các phòng giao dịch và chi nhánh của Maritime Bank. Giới thiệu ngay, ưu đãi liền tay Từ 1/4 - 30/4/2014, Maritime Bank triển khai chương trình “Giới thiệu ngay, ưu đãi liền tay.” Theo thể lệ, mỗi khách hàng hiện hữu của Maritime Bank khi giới thiệu thành công một khách hàng mới sẽ trở thành hội viên của Ngân hàng đồng thời, với mỗi 100 triệu VND số dư bình quân tăng thêm trên tài khoản không kỳ hạn/tháng của khách hàng mới, người giới thiệu sẽ được nhận voucher mua hàng tại siêu thị trị giá 150.000 đồng. Chương trình được áp dụng dành cho 500 khách hàng đầu tiên đăng kí tham gia và có số dư bình quân các tài khoản thanh toán tháng 4 tăng từ 100 triệu đồng/tháng so với tháng 3. 5 tin tức&sự kiện Vòng chung kết giải Golf & Life Blue Tournaments 2013-2014 đã tìm được 6 golfer xuất sắc tham dự giải Ryder Cup Ngày 04/04/2014, với vai trò là Nhà Tài trợ Đặc biệt, Maritime Bank đã góp phần vào sự thành công của vòng chung kết giải Golf & Life Blue Tournaments được tổ chức tại sân Golf Thủ Đức, Tp. HCM. Sau những giờ thi đấu đầy sôi nổi, thử thách, đã có 6 golfer xuất sắc nhận được vé tham dự Ryder Cup được tổ chức tại Gleneagles, Scotland vào tháng 9/2014. Điều đó càng chứng tỏ được mức độ hấp dẫn ở Ryder Cup, sự quyết tâm và cạnh tranh rất lớn từ mỗi golfer để giành vé tham dự giải đấu danh giá này. Quyết định đồng hành cùng giải đấu, Maritime Bank mong muốn sẽ góp phần mang đến cho khách hàng một sân chơi lành mạnh, bổ ích, nơi trải nghiệm những cảm xúc thú vị đồng thời là cơ hội gặp gỡ, giao lưu, nối kết giữa các nhà kinh doanh trong và ngoài nuớc. Maritime Bank chính thức triển khai chương trình “gói tín dụng ưu đãi lãi suất 8%” Với mong muốn tạo điều kiện cho khách hàng trong cuộc sống và kinh doanh, từ 12/3 - 12/6/2014, Maritime Bank tiếp tục triển khai “Gói tín dụng ưu đãi với lãi suất chỉ 8%”. Khách hàng có nhu cầu vay vốn tại Maritime Bank và có tài sản bảo đảm được cấp tín dụng trong thời gian diễn ra chương trình sẽ được vay vốn với mức phí ưu đãi 8%/ năm trong vòng 3 tháng đầu với thời hạn vay tối thiểu là 12 tháng. Chương trình được áp dụng cho các sản phẩm: mua nhà, đầu tư kinh doanh và các sản phẩm tín dụng cá nhân khác. 6 WHY NOT! SỐ 23/2014 TẬP SAN NỘI BỘ MARITIME BANK Quầy phục vụ chuyên biệt dành cho Khách hàng cao cấp của Maritime Bank đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam Bên cạnh những ưu đãi về giải pháp tài chính đặc thù, chính sách về giá, các sản phẩm linh hoạt, đầu tư hiệu quả, Maritime Bank còn xây dựng quầy phục vụ chuyên biệt dành cho khách hàng cao cấp tại các điểm giao dịch trên toàn quốc bắt đầu từ tháng 3/2014. Maritime Bank tổ chức Đại hội cổ đông lần thứ 22 Ngày 19/4/2014, Maritime Bank đã long trọng tổ chức Đại hội đồng Cổ đông thường niên lần thứ 22 tại Hà Nội với sự tham gia của đại diện Ngân hàng Nhà nước, Ban Lãnh đạo và đông đảo cổ đông của Ngân hàng. Đại hội đã lần lượt thông qua báo cáo kết quả hoạt động năm 2013; kế hoạch kinh doanh, phương hướng hoạt động năm 2014; phương án phân phối lợi nhuận, trích lập các Quỹ và các nội dung liên quan tới công tác điều hành, quản trị. Đặc biệt, trong phiên họp lần này, Maritime Bank đã đệ trình nội dung sáp nhập Ngân hàng TMCP Phát triển Mê Kông (MDB). Dự kiến, Ngân hàng sau sáp nhập sẽ nằm trong Top 5 ngân hàng có vốn điều lệ lớn nhất Việt Nam và có mạng lưới lớn thứ 3 trong khối các ngân hàng TMCP mà Nhà nước không nắm cổ phần chi phối với gần 300 điểm giao dịch trên toàn quốc. Việc sáp nhập này sẽ giúp phát huy thế mạnh, gia tăng lợi thế cạnh tranh cho cả hai bên và mang lại nhiều lợi ích cộng hưởng cho Ngân hàng sau sáp nhập. Maritime Bank triển khai xác thực Chữ ký số vào Internet Banking Từ đầu năm 2014, Maritime Bank là một trong số ít ngân hàng đã chính thức triển khai việc sử dụng chữ ký số khi xác thực các giao dịch trên Internet Banking đối với khách hàng doanh nghiệp. Đây là giải pháp bảo mật an toàn nhất cho mọi giao dịch điện tử, đặc biệt là giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng với giá trị lớn. Đối với các biện pháp xác thực thông thường, Maritime Bank khống chế hạn mức giao dịch để kiểm soát tốt rủi ro cũng như đảm bảo an toàn cho khách hàng. Ngoài các phương thức xác thực hiện có như OTP SMS, OTP Token, từ nay, khách hàng sẽ có thêm lựa chọn xác thực chữ ký số khi giao dịch qua hệ thống Internet Banking của Maritime Bank. Các giao dịch chuyển khoản trong và ngoài hệ thống, gửi tiền có kỳ hạn (cả gửi tiền và tất toán), thanh toán lương, phê duyệt giao dịch sẽ đều nằm trong phạm vi xác thực bằng chữ ký số. Đồng phục cho đội ngũ SRM Nhằm nâng cấp hình ảnh dịch vụ First Class Banking và thể hiện phong cách phục vụ chuyên nghiệp, lịch sự, sang trọng, kể từ tháng 3/2014, Maritime Bank đã chính thức trang bị đồng phục cho đội ngũ Giám đốc QHKHUT (SRM) trên toàn hệ thống. Đây là một sự kiện ghi đậm dấu ấn trong một chuỗi các hoạt động cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ First Class Banking của NHCN trong thời gian qua. Trở thành Hội viên First Class Banking tại Maritime Bank, Qúy khách sẽ được sử dụng những dịch vụ đẳng cấp, hưởng những ưu đãi đặc quyền tương tự như dịch vụ vượt trội trên khoang hạng nhất của ngành hàng không mỗi khi cần giao dịch với Ngân hàng, được thiết kế một khu vực ưu tiên riêng sang trọng, đẳng cấp và riêng tư dành cho Hội viên First Class Banking có thể tổ chức và sử dụng cho các buổi làm việc với đối tác, thảo luận kín về kinh doanh… Khởi động chương trình “Cuộc đua kiều hối 2014” Từ 1/5 - 31/10/2014, Maritime Bank triển khai chương trình “Cuộc đua kiều hối 2014” dành cho các trung tâm khách hàng cá nhân thuộc Ngân hàng Cá nhân, Ngân hàng Đại chúng Maritime Bank và các Đại lý phụ: Ngân hàng TMCP Phát triển Mê Kông (MDB), Ngân hàng TMCP Việt Á, Công ty CP Thương mại và Du lịch Quốc tế. Với tổng giá trị giải thưởng 90 triệu đồng, hàng tháng, Ban Tổ chức sẽ trao giải Tay đua kiều hối của tháng (trị giá 1 triệu đồng) dành cho BM thuộc TTKHCN có tốc độ tăng trưởng thu nhập so với tháng liền kề cao nhất Vùng; Giải Đội đua kiều hối của tháng (trị giá 1 triệu đồng) dành cho tập thể DVKH thuộc TTKHCN có tốc độ tăng trưởng thu nhập so với tháng liền kề cao nhất Vùng. Đặc biệt, Giải Đoàn đua kiều hối vô địch với trị giá 5 triệu đồng sẽ được trao cho TTKHCN có tổng số lần đạt giải tháng cao nhất trong suốt cuộc đua. Đây là chương trình thường niên được Maritime Bank duy trì liên tục từ nhiều năm trở lại đây nhằm khuyến khích tinh thần thi đua đồng thời tuyên dương những đóng góp của các cá nhân và tập thể có thành tích xuất sắc trong việc phát triển kênh dịch vụ Western Union. Thẻ Tín dụng dành riêng cho khách hàng FCB Bên cạnh Thẻ Ghi nợ quốc tế được thiết kế đặc biệt giúp nhận diện hội viên FCB, kể từ tháng 05/2014, khách hàng FCB sẽ có Thẻ tín dụng Platinum khác biệt với logo First Class Banking trên bề mặt thẻ. Ngoài việc được miễn phí phí thường niên, với loại thẻ tín dụng Platinum mới có thêm logo First Class Banking, khách hàng FCB sẽ dễ dàng được nhận biết và chăm sóc trên toàn quốc thông qua hệ thống các điểm giao dịch của Maritime Bank cũng như nhận được nhiều ưu đãi vượt trội khi mua sắm tại các địa điểm của đối tác của Maritime Bank. 7 tin tức&sự kiện chuyên đề MDB nhận Cúp vàng sản phẩm tin cậy, nhãn hiệu ưa dùng Với hơn 20 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, MDB thấu hiểu sâu sắc nhu cầu và những bận tâm của người dân Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực đầu tư phát triển tín dụng nông nghiệp - nông thôn. Chỉ riêng năm 2013, sản lượng thực hiện của sản phẩm vay nông nghiệp tại MDB đạt trị giá 1.093 tỷ đồng. Theo kế hoạch, trong năm 2014, MDB sẽ dành khoảng 1.483 tỷ đồng cho sản phẩm vay nông nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu vốn phục vụ phát triển nông nghiệp của khách hàng. Với những đóng góp này, ngày 30/3/2014 vừa qua, sản phẩm vay nông nghiệp của MDB đã được bình chọn danh hiệu Cúp vàng Sản phẩm tin cậy - Nhãn hiệu ưa dùng - Dịch vụ hoàn hảo năm 2014. Danh hiệu này do người tiêu dùng tạp chí Sở hữu Trí tuệ và Sáng tạo bình chọn. Đây chính là sự ghi nhận của cộng đồng về những đóng góp của MDB trong suốt thời gian qua. Tại Việt Nam, trong những năm gần đây, hoạt động mua bán và sáp nhập các tổ chức tín dụng (TCTD) diễn ra khá sôi nổi, nhất là khi Ngân hàng Nhà nước (NHNN) triển khai đề án “Cơ cấu lại hệ thống các tổ chức tín dụng giai đoạn 2011 – 2015” theo QĐ số 254/QĐ – TTG ngày 01/03/2012 của Thủ tướng Chính phủ. MDB tổ chức thành công Đại hội Cổ đông, phiên họp thường niên năm 2013 Ngày 15/4/2014 vừa qua, MDB đã tổ chức thành công Đại hội Cổ đông phiên họp thường niên năm 2014. Tham gia Đại hội có đại diện Ngân hàng Nhà nước, Ban Lãnh đạo và đông đảo các cổ đông. Đại hội đã thông qua báo cáo kết quả hoạt động năm 2013; kế hoạch kinh doanh, phương hướng hoạt động năm 2014; phương án phân phối lợi nhuận, trích lập các quỹ và các nội dung liên quan tới công tác điều hành, quản trị. Kế hoạch năm 2014, MDB dự kiến tổng tài sản đạt 9.800 tỷ đồng (tăng 152% so với năm 2013); vốn huy động thị trường I đạt 3.600 tỷ đồng (đạt 207% so với năm 2013); dư nợ tín dụng đạt 6.300 tỷ đồng (tăng 161% so với năm 2013); lợi nhuận trước thuế thu nhập doanh nghiệp đạt 222 tỷ đồng (bằng 202% so với năm 2013). Các chỉ tiêu kế hoạch năm 2014 được MDB xây dựng dựa trên cơ sở an toàn, thận trọng và đã được cổ đông biểu quyết thông qua. Đặc biệt, trong phiên họp Cổ đông thường niên năm 2013, MDB đã đệ trình nội dung sáp nhập Ngân hàng TMCP Phát triển Mê Kông (MDB) vào Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank). Cũng trong Đại hội, các cổ đông đã ủy quyền cho HĐQT xây dựng, triển khai đề án sáp nhập và trình Ngân hàng Nhà nước xem xét phê duyệt theo quy định. 8 WHY NOT! SỐ 23/2014 TẬP SAN NỘI BỘ MARITIME BANK SÁP NHẬP MDB tổ chức trao giải chương trình khuyến mại Tết “Đắc Lộc Tân Xuân” Ngày 19/03/2014, tại Quỹ Tiết kiệm Chợ Lớn, số 30 Trang Tử, Phường 14, Quận 5, Tp. HCM, MDB đã tổ chức lễ trao giải cho khách hàng trúng thưởng cuối kỳ chương trình khuyến mại Tết “Đắc Lộc Tân Xuân”. Đây là chương trình khuyến mại lớn nhất trong năm 2013 được triển khai từ ngày 9/12/2013 – 8/3/2014, dành cho mọi đối tượng khách hàng có giao dịch tại MDB trong thời gian này. Trước đó, chương trình bốc thăm trúng thưởng cuối chương trình đã được MDB tổ chức vào ngày 12/03/2014 dưới sự chứng kiến của đại diện Bộ Công Thương và đông đảo khách hàng để tìm ra 40 chủ nhân may mắn của các giải thưởng cuối kỳ: 1 Giải Nhất (5 lượng vàng SJC), 2 Giải Nhì (mỗi giải 1 lượng vàng SJC), 5 Giải Ba (mỗi giải 1 chiếc iPhone 5S - 32G), 30 Giải Tư (mỗi giải 1 chỉ vàng), 2 giải dành cho khách hàng trực tuyến và thẻ mỗi giải 1 chỉ vàng. XU HƯỚNG HAY NHU CẦU Thương vụ sáp nhập đầu tiên trong hệ thống các TCTD diễn ra giữa Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn (SCB), Ngân hàng Đệ Nhất (Ficombank) và Ngân hàng Việt Nam Tín Nghĩa, hình thành nên Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn, chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/01/2012. Tiếp theo là hàng loạt các thương vụ khác. Gần đây nhất, tại Đại hội đồng Cổ đông 2014, Maritime Bank đã đệ trình đề xuất nhận sáp nhập Ngân hàng Phát triển Mê Kông (MDB) và đã được các cổ đông nhất trí thông qua. 9 chuyên đề Thị trường tài chính Việt Nam nói chung và ngành Ngân hàng Việt Nam nói riêng đã trải qua giai đoạn phát triển khá nóng đầu những năm 2000, kết hợp với khó khăn kinh tế toàn cầu và trong nước những năm gần đây, hệ quả hiện tại là nợ xấu tăng cao, thanh khoản giảm, năng lực quản trị còn nhiều hạn chế… Bên cạnh đó, nhu cầu hội nhập nền kinh tế quốc tế đòi hỏi Việt Nam cần có những ngân hàng thương mại có quy mô và trình độ, đủ năng lực để cạnh tranh trong khu vực và thế giới. Do đó, đề án “Cơ cấu lại hệ thống các tố chức tín dụng giai đoạn 2011 – 2015” đã nhận được sự hưởng ứng tích cực của các ngân hàng nói riêng và dư luận nói chung. Mục tiêu của việc tái cấu trúc cũng được xác định là: “xử lý những tồn tại, yếu kém và tăng cường sự an toàn, lành mạnh và hiệu quả của hệ thống các tổ chức tín dụng, nâng cao năng lực tài chính, quản trị và quy mô của các NHTM”. Với đề án này, việc sáp nhập, hợp nhất, mua lại theo nguyên tắc tự nguyện được khuyến khích theo hướng giảm bớt số lượng các tổ chức tín dụng nhỏ, yếu kém đồng thời hình thành một số ngân hàng có quy mô lớn, có khả năng cạnh tranh trong khu vực và quốc tế. Như vậy, các ngân hàng sau sáp nhập sẽ được “nâng cấp” về quy mô vốn, năng lực quản trị, công nghệ, nhân sự… Hiệu quả mong muốn của đề án là đảm bảo hoạt động của các ngân hàng Việt Nam đạt mục tiêu “An toàn – Hiệu quả - Bền vững – Hội nhập quốc tế” 10 WHY NOT! SỐ 23/2014 TẬP SAN NỘI BỘ MARITIME BANK như Nghị định 59/2009/NĐ – CP ngày 16/7/2009 đã đề cập. Sau vụ hợp nhất đầu tiên trong hệ thống các TCTD giữa 3 ngân hàng đã đề cập là hàng loạt các thương vụ như: Ngân hàng CP Nhà Hà Nội (Habubank) và Ngân hàng CP Sài Gòn - Hà Nội (SHB); Ngân hàng Phương Tây (Western Bank) và Tổng Công ty Tài chính cổ phần Dầu Khí (PVFC) thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ðại Chúng Việt Nam (PVComBank); tái cơ cấu TRUSTBank thành Ngân hàng Thương mại cổ phần Xây Dựng; Ngân hàng TMCP Ðại Á (DaiABank) vào Ngân hàng TMCP Phát triển Tp. HCM (HDBank)… Thông thường, các thương vụ sáp nhập được chia ra 2 dạng: tự nguyện (đối với các ngân hàng hoạt động tốt) và chỉ định (đối với các ngân hàng yếu kém). Với Maritime Bank và MDB, việc sáp nhập hoàn toàn dựa trên tinh thần tự nguyện, xuất phát từ nhu cầu của 2 bên và cũng không nằm ngoài dự đoán của giới chuyên môn. Bởi, trên thực tế, Maritime Bank đã đồng hành cùng MDB trong nhiều năm qua với tư cách là cổ đông lớn đồng thời hỗ trợ MDB trong nhiều lĩnh vực. Đây cũng là cơ hội tốt để Maritime Bank phát triển mở rộng mạng lưới về thị trường phía Nam, đặc biệt là khu vực Đồng bằng sông Cửu Long cũng như tận dụng các thế mạnh của MDB để phát triển toàn diện hơn. Kế hoạch sáp nhập đã được Đại hội Cổ đông của 2 ngân hàng thông qua đồng thời ủy quyền cho Hội đồng Quản trị (HĐQT) hàng, tất cả các quyền lợi sẽ được đảm bảo như: có thể thực hiện các giao dịch tài chính ngân hàng tại hơn 300 điểm triển khai các thủ tục xin phê duyệt chính thức từ NHNN giao dịch trên toàn quốc; được đáp ứng đầy đủ và gần như Việt Nam và các cơ quan có thẩm quyền khác. Theo kế toàn bộ các nhu cầu tài chính; được hưởng các chính sách hoạch sau khi được NHNN phê duyệt, việc sáp nhập dự tốt nhất, cạnh tranh nhất đối với từng phân khúc khách kiến sẽ được triển khai theo lộ trình tới cuối năm 2014. Với hàng… việc hợp nhất Maritime Bank và MDB, Ngân hàng sau sáp Trong thời gian tới, việc mua bán và sáp nhập các TCTD nhập sẽ nằm trong Top 5 ngân hàng có vốn điều lệ lớn nhất hứa hẹn sẽ tiếp tục diễn ra sôi động. Không ít thương hiệu Việt Nam và có mạng lưới lớn thứ 3 trong khối các ngân ngân hàng cũ sẽ biến mất, thay vào đó là các thương hiệu hàng TMCP mà Nhà nước không nắm cổ phần chi phối với ngân hàng mới với quy mô lớn, năng lực quản trị tiên tiến, gần 300 điểm giao dịch trên toàn quốc. Với quy mô mới công nghệ hiện đại, nhân sự chuyên nghiệp… như mục này, Ngân hàng sau sáp nhập sẽ có được sự lớn mạnh và tiêu của đề án “Cơ cấu lại hệ thống các tổ chức tín dụng tiềm lực tổng hợp để vững vàng chinh phục những mục giai đoạn 2011 – 2015” đã đề ra. Qua đó, có thể nhận thấy, tiêu, kỳ vọng mới đồng thời gia tăng quyền lợi cho cán bộ việc mua bán và sáp nhập doanh nghiệp nói chung và các nhân viên và khách hàng. ngân hàng nói riêng đã và Ban lãnh đạo của đang trở nên phổ biến tại Maritime Bank và MDB Việt Nam. Đây chính là cùng khẳng định, cán MDB: Vốn điều lệ 3.750 tỷ đồng; đội ngũ xu hướng chung của các bộ nhân viên MDB và nhân sự hơn 1.000 người; mạng lưới gồm doanh nghiệp/ngân hàng Maritime Bank sẽ được trước nhu cầu tồn tại và đối xử công bằng như 50 điểm giao dịch tại 17 tỉnh/thành phố, phát triển trong bối cảnh nhau và Ngân hàng sáp đặc biệt là khu vực miền Tây; có thế mạnh kinh tế hiện nay. nhập sẽ tạo ra cơ hội lớn tại phân khúc khách hàng nhỏ ở khu vực hơn cho cán bộ nhân nông thôn. viên trong phát triển sự Hoài Nam Maritime Bank: Vốn điều lệ 8.000 tỷ đồng, nghiệp. Về phía khách Bộ phận PR&MKT MDB đội ngũ nhân sự hơn 4.000 người, mạng lưới gồm 220 điểm giao dịch tại 35 tỉnh/ thành phố, đặc biệt là tại khu vực miền Bắc và thành thị; có thế mạnh với phân khúc khách hàng có quy mô vừa và lớn tại khu vực thành thị. Ngân hàng sáp nhập: Vốn điều lệ dự kiến đạt 11.000 tỷ đồng; đội ngũ nhân sự hơn 5.000 người; Hệ thống mạng lưới gần 300 điểm giao dịch trên toàn quốc; Có thể chiếm lĩnh thị phần trên tất cả các phân khúc; Có sẵn và đầy đủ chính sách sản phẩm tốt nhất của tất cả các phân khúc, tạo được thế mạnh cạnh tranh trên thị trường. 11 Đồng nghiệp trong mắt tôi NHỮNG NGƯỜI Thắp lửa Xin viết tặng ĐTH và BBT tập san Why not! Tôi chưa một lần được gặp em nhưng ấn tượng là cách nói chuyện hết sức nhẹ nhàng. Tôi mường tượng em như mùa thu Hà Nội vậy. Em hay động viên để tôi có thể viết. Có hôm, em trả lời mail làm tôi “ mém khóc”, tự nhiên thấy như thể thân thương lắm với một người đồng nghiệp mà mình chưa hề biết mặt bao giờ. Tôi và các đồng nghiệp tại Maritime Bank có được một tập san định kỳ, được chia sẻ về những trải nghiệm, thậm chí là những phút giây mênh mang của lòng mình, nhờ những người như em, cả một bộ phận âm thầm phía sau, cặm cụi trên từng khuôn giấy, nắn nót lại từng con chữ để cảm xúc của chúng tôi thăng hoa. Sau bao nhiêu phút giây tập trung cao độ cho những target và những con số lạnh lùng, những người như em thắp lửa để tâm hồn tôi lung linh thêm. Chưa ai nói rằng sự ra đời của tập san Why not! là sự cố gắng của bao nhiêu con người, là sự quan tâm của lãnh đạo đến đời sống nhân viên , nhưng nhìn xung quanh, tôi nhận ra được điều đó. Tôi xin được gửi lời cảm ơn đến những hy sinh thầm lặng phía sau để chúng tôi có món ăn tinh thần quý giá. Cảm ơn Ban Biên tập và cảm ơn em – người đã chắp bút để tôi có thể viết ra được lòng mình. Lan Phương Maritime Bank Vũng Tàu Em là Giao dịch viên Khi tôi viết những dòng này, em không còn là giao dịch viên nữa mà đã đảm nhiệm vị trí mới được tròn 1 tháng. Nhưng tôi vẫn nhớ như in ánh mắt, nụ cười em đã dành để chào đón tôi vào một ngày nắng nóng đầu tháng tư năm ngoái tại một phòng giao dịch với tư cách Giao dịch viên của Ngân hàng. Lần đó, em đối xử với tôi như bao khách hàng khác, không phân biệt khách nội bộ hay khách ngoài, khách nhiều tiền hay ít tiền, tiền lẻ hay tiền chẵn, già hay trẻ… Em ân cần, niềm nở và nhiệt tình tư vấn, chọn sản phẩm mang lại lợi ích nhiều nhất cho khách hàng. Em thường nói với tôi: “Tìm kiếm khách hàng mới đã khó nay giữ khách hàng cũ còn khó hơn”, vì vậy, em luôn tâm niệm là hãy phục vụ khách hàng với tất cả khả năng và năng lực của mình. Tôi còn nhớ hôm ấy, có khách hàng là một cụ ông trạc 80 tuổi đến giao dịch tại Ngân hàng, em nhanh nhẹn mở cửa, nở nụ cười chào đón ông và mời ông ngồi xuống ghế. Sau khi nhận chiếc túi to từ tay chị gái đi cùng ông mang vào quầy, em còn cẩn thận mang 2 tờ báo ra cho ông và người chị đi cùng đọc trong lúc chờ đợi. Sau này, hỏi chuyện em mới biết trong túi đó là 20 xấp tiền toàn là tiền lẻ 1.000VND, 2.000VND và 5.000VND. Đó là những đồng tiền mà cụ ông dành dụm tiết kiệm trong hơn 15 năm qua, bất cứ lúc nào có tiền lẻ, ông không tiêu mà là cất đi để dành, từng chút, từng chút một với mong muốn có thể lo cho chính bản thân mình khi về già. Tôi ngồi ở phòng tiếp tân, chờ nhận tiền từ nơi khác chuyển đến. Hôm ấy, tình cờ mạng bị lỗi, nên tôi chờ rất lâu. Tôi ngồi và quan sát em. Tôi thấy em cặm cụi chia ra từng loại tiền để đếm. Tiền mới, phẳng phiu thì em đếm được bằng máy còn tiền nhàu thì em đếm bằng tay. Từ những thao tác nhỏ nhặt ấy, tôi cũng cảm nhận được sự cẩn thận, trách nhiệm với nghề của em. Nghề giao dịch viên là nghề không hề dễ như mọi người đã nghĩ, trái lại, chịu nhiều áp lực cả về doanh số cũng như thời gian, làm sao khách hàng đến giao dịch với Ngân hàng ngày một đông hơn, phục vụ khách hàng ngày một nhanh hơn, làm sao để khách hàng luôn cảm thấy hài lòng mỗi lần giao dịch. Mỗi ngày, các giao dịch viên phải giao tiếp với rất nhiều đối tượng khách hàng với yêu cầu, mong muốn khác nhau. Không phải ngẫu nhiên mà người ta vẫn ví nghề giao dịch viên như nghề “làm dâu trăm họ”. Mới đây, tôi gặp em, em vẫn làm ở phòng giao dịch nhưng ở vị trí cao hơn. Dù vậy, em vẫn dành ánh mắt, nụ cười ấm áp ấy cho khách hàng. Tôi tin rằng, đó cũng chính là bí quyết thành công của không chỉ riêng em. Cảm ơn em - cô gái Giao dịch viên Maritime Bank – người đã làm tôi thấy gắn bó hơn với nơi này. Đoàn Thị Trang Trung tâm tác nghiệp TTTM phía Nam 12 WHY NOT! SỐ 23/2014 TẬP SAN NỘI BỘ MARITIME BANK 13 dấu ấn Đi đâu không quan trọng Quan trọng là đi với ai Miễn là đêm bớt dài Ngày bớt đi hiu quạnh Truyền thông theo nhóm Nét văn hóa cộng đồng Muốn đi xa, hãy đi cùng nhau! Không hoa đào, hoa mận. Đi đâu cũng thấy một màu xanh ngắt và sương mờ phủ giăng. Khách vắng. Lạnh căm. Mưa suốt nửa chặng đường đi. Với tôi, đó là một Mộc Châu rất khác, bình thường và có phần khó chịu, như gái bản của những ngày nương rẫy lấm lem chứ không phải em gái tóc tết hoa cài mùa lễ hội. Nhưng đó lại là một chuyến đi tràn ngập nụ cười và ấm áp tình thân. Mặc dù, ngày nào cũng gặp nhau trên văn phòng suốt 8 – 10h đồng hồ, vậy mà chỉ đến những ngày kéo nhau vào cuộc đi xa mới nhận ra anh bạn cùng phòng của mình tháo vát, cô bạn đồng nghiệp thật chu đáo và sếp mình nhiệt tình với hội hè hết mực. Ai cũng như chỉ đợi dịp vứt bỏ bộn bề công việc và gương mặt nghiêm túc để trẻ lại, vui vẻ và dễ thương như bản chất mình vốn có. Tự nhiên thấy thương nhau và thương chính bản thân những ngày gồng mình quay cuồng trong guồng xoay cuộc sống. Những ngày ấy, ở cạnh nhau, nhắc nhau quàng thêm khăn thêm áo, trông nhau từng bước chân trên mỏm đá đường trơn, đi mệt thì trêu đùa cho đường ngắn, trời mưa thì bá vai kể chuyện đùa, mới thấy tiếng bạn bè ấm hơn tiếng đồng nghiệp biết bao nhiêu, tự thấy niềm tin đồng đội bỗng chốc đẩy lên cao vút và tự nhủ rằng, bao nhiêu dự định rồi cũng sẽ cùng nhau chinh phục hết. “Muốn đi nhanh, hãy đi một mình Muốn đi xa, hãy đi cùng nhau” [bởi vì đi cùng nhau vui lắm] :D Một chuyến đi đôi ngày như chuyến đi Mộc Châu vừa rồi của Trung tâm Kinh doanh Thẻ Quốc tế chỉ như một phách nghỉ giữa bao nhiêu nhịp điệu vội vã thường nhật nhưng đủ làm âm sắc những ngày sau tươi mới và chan chứa tình cảm hơn nhiều. Ngày trở về, bao nhiêu kế hoạch công việc cũng chẳng khiến chúng tôi ngại ngần vì đã có anh em đồng đội bên cạnh, và tin rằng, trong cả những hành trình về sau. Phùng Trần Nguyệt Anh Ngân hàng Cá nhân 14 WHY NOT! SỐ 23/2014 TẬP SAN NỘI BỘ MARITIME BANK Hình ảnh Trung tâm Tài chính cộng đồng – Trung tâm phục vụ nhu cầu tài chính đang dần được hình thành trong nếp văn hóa của người dân tại từng thôn, xóm, xã, phường qua các buổi trao đổi, truyền thông nhóm cộng đồng, họp tổ dân phố… TT TCCĐ Quảng Nam TT TCCĐ Ngã Tư Sở Các Trung tâm tổ chức với quy mô và địa điểm khác nhau TT TCCĐ Gia Lộc TT TCCĐ Liên Chiểu Không tổ chức các sự kiện lớn, các chương trình rầm rộ nhưng dấu ấn của một Trung tâm Tài chính cộng đồng đã và đang đi sâu dần trong đời sống người dân. Hàng tuần, hoặc định kỳ một tuần vài lần, các Trung tâm Tài chính cộng đồng tại nhiều địa phương trong cả nước lại tổ chức những buổi trao đổi, truyền thông theo nhóm cho cộng đồng dân cư, các nhóm nhỏ từ 3-5 người, 10 người hay trên 10 người. Thông thường, mỗi trung tâm chọn một cách tiếp cận riêng, thuận tiện nhất và gần gũi nhất với người dân. Địa điểm có thể ở trong chợ, tại Ủy ban xã phường, tại trụ sở các trung tâm hay đến nhà dân. Khách mời tham dự gồm nhiều đối tượng như tiểu thương trong chợ, người buôn bán ngoài chợ, cán bộ nhân viên, người hưu trí… nhưng tất cả đều cùng một phương thức truyền thông theo nhóm, đơn giản mà hiệu quả. Qua các buổi truyền thông liên tục, người dân dần dần hiểu hơn về Trung tâm Tài chính cộng đồng. Các rào cản, sự e ngại khi tiếp xúc với nhân viên ngân hàng cũng dần được xóa bỏ, mọi người cởi mở chia sẻ những mong muốn, nguyện vọng của mình. Trong những lần trao đổi thân tình ấy, các chuyên viên kinh doanh lại cố gắng tìm hiểu nhu cầu cụ thể của từng khách hàng và đưa ra các giải pháp tài chính cho mỗi người. Cứ thế, các Trung tâm Tài chính cộng đồng dần trở nên quen thuộc, ghi dấu ấn trong lòng người dân địa phương từ những buổi chuyện trò, gặp gỡ nho nhỏ đó và tôi tin, thành công cũng bắt đầu từ đây… Nguyễn Hương Giang Ngân hàng Đại chúng TT TCCĐ Ninh Hiệp 15 dấu ấn Tháng 3 - Tháng của Thanh niên, tháng của lễ hội hướng về những ngày kỷ niệm của đất nước, cũng là tháng của những phong trào hoạt động Đoàn tình nguyện đầy ý nghĩa của các bạn trẻ Maritime Bank. Mới được tái hoạt động lại trong tháng 3, nhận thấy phong trào Đoàn tại Maritime Bank khu vực Tp. Hồ Chí Minh chưa được sôi nổi, chưa có nhiều hoạt động đóng góp với Đoàn thể toàn thành phố, Chi Đoàn Maritime Bank Tp. Hồ Chí Minh đã “xốc” lại tinh thần, sức trẻ của Đoàn viên thanh niên ngân hàng bằng hàng loạt các hoạt động bổ ích và lý thú. 2 Hoạt động của Đoàn viên mang tên “phái mạnh” Hướng tới kỷ niệm 83 năm ngày thành lập Đoàn 26/03, với lời kêu gọi tham gia Giải Bóng đá Mini do Ban Thường vụ Đoàn Khối Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức, các anh em “phụ nam” của Maritime Bank lại được dịp trổ tài “bóng banh” so tài với nhiều đơn vị ngân hàng cổ phần, ngân hàng liên doanh và ngân hàng nước ngoài có trụ sở, văn phòng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Băng rôn, khẩu hiệu cổ vũ cho đội nhà Maritime Bank đã được các chị em thanh niên Đoàn chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh chuẩn bị khá kỹ lưỡng. Một chị Đoàn viên Maritime Bank tâm sự sau trận đấu: “Thật nhiều cảm xúc và ý nghĩa. Lâu lắm rồi tôi mới thấy Đoàn Maritime Bank Thành phố Hồ Chí Minh có nhiều hoạt động như thế này. Lần đầu tiên tôi theo dõi một trận đấu từ đầu tới cuối với nhiều cảm xúc thật khó tả: bồn chồn, hồi hộp, vui mừng xen lẫn lo âu. Nói thật, bóng đá ngoại hạng C1 hay C2 gì ấy, các cầu thủ cao to đẹp trai chạy như ngựa phi mà có bao giờ mình xem hết trận đấu đâu”. THÁNG THANH NIÊN THÁNG CỦA ĐOÀN ĐỘI 1 Hoạt động của Đoàn viên mang tên “phái yếu” Tôn vinh ngày Phụ Nữ Việt Nam, Maritime Bank tham dự chương trình “Hội thi Duyên dáng áo dài”. Đây là cuộc thi dành cho các chị em phụ nữ được tổ chức bởi Thành Đoàn Thành phố Hồ Chí Minh với sự tham gia của đông đảo các đoàn viên đến từ nhiều ngân hàng, tổ chức khác nhau trên địa bàn thành phố. Đoàn Maritime Bank Thành phố Hồ Chí Minh tham dự với mục đích thể hiện vẻ đẹp duyên dáng, tinh tế của tà áo dài Việt Nam. Chính vì thế, cuộc thi đã thu hút rất nhiều chị em khu vực Thành phố Hồ Chí Minh tham gia. Sau mỗi giờ làm việc, chị em không ngại mất thời gian, cùng ngồi lại để bàn bạc, tranh luận cách trình diễn, cách chọn trang phục, chọn nhạc, chọn đạo cụ sao cho ấn tượng và bắt mắt. Thậm chí, có chị em còn tự bỏ chi phí để có được những bộ áo dài đẹp nhất nhằm “ghi điểm” với ban giám khảo. Với tiết mục “Áo dài ba miền” trên nền nhạc "Quê hương ba miền", chị em Maritime Bank Thành phố Hồ Chí Minh đã đem đến hội thi một không khí vui tươi và đậm đà màu sắc truyền thống. Mặc dù không đạt giải nhưng đoàn viên Maritime Bank Thành phố Hồ Chí Minh đã gây ấn tượng mạnh đối với ban giám khảo và với cộng đồng đoàn viên trên địa bàn. Đây là một bước khởi đầu để Maritime Bank dần khẳng định hoạt động đoàn trong tổ chức Ngân hàng. 16 WHY NOT! SỐ 23/2014 TẬP SAN NỘI BỘ MARITIME BANK 3 Và sự kết hợp của các Đoàn viên “nam thanh, nữ tú” Hoạt động cuối cùng trong tháng 3 có sự tham gia của cả nam lẫn nữ Đoàn viên Maritime Bank: “Hội thi đua thuyền rồng hướng về Đất Tổ” mừng ngày Giỗ Tổ Hùng Vương. Cuộc thi quy tụ gần 60 đội tham dự. Trong Hội thi này, Maritime Bank đã cử hơn 10 Đoàn viên cả nam và nữ để cùng hợp sức đua thuyền. Những tiếng cười lanh lảnh, những tiếng hò reo, những tiếng phát nhịp chèo, những giọt mồ hôi bịn rịn… Tất cả đã làm nên một hội thi đẹp và một tinh thần rất riêng của Maritime Bank – tinh thần Đoàn kết rực lửa. Chắc chắn, tinh thần ấy sẽ được các Đoàn viên Maritime Bank áp dụng trong công việc để ngôi nhà chung Maritime Bank sẽ phát triển hơn nữa và để Đoàn Maritime Bank sẽ lại vững mạnh trong các hoạt động Đoàn đội trên địa bàn. Những hoạt động trên tuy kết quả chưa được ghi nhận bằng những giải thưởng, phần thưởng có giá trị nhưng đây là cơ hội thiết thực nhằm khơi dậy tinh thần “xung kích”, nhiệt huyết của Đoàn viên Maritime Bank, tạo sự gắn kết, chia sẻ tình cảm nhằm mục tiêu cuối cùng là hoàn thành tốt công việc được giao. Tổ chức Đoàn Maritime Bank Thành phố Hồ Chí Minh đang trong quá trình hoàn thiện, mong rằng các cấp lãnh đạo luôn ủng hộ các phong trào của Đoàn Khối Maritime Bank để các Đoàn viên Maritime Bank luôn có động lực giữ mãi ngọn lửa nhiệt huyết của tuổi trẻ để cùng xây dựng một Đoàn thanh niên cơ sở trong sạch, vững mạnh, sáng tạo, nhiệt huyết đóng góp vào sự thành công chung của Đoàn Thanh niên toàn Ngân hàng nói chung và trên địa bàn nói riêng. Phan thị kim nguyên Ngân hàng Giao dịch 17 dấu ấn SRM TEAM BUILDING đi để hiểu mình Tạm cởi bỏ vai trò Giám đốc Quan hệ Khách hàng ưu tiên luôn phải lịch sự, chuyên nghiệp, gắn liền với chỉ tiêu KPI, chúng tôi khoác lên vai chiếc ba lô nhỏ gọn với giầy thể thao, dép xỏ ngón, áo phông, quần cộc cùng hòa mình vào chuyến giao lưu không thể quên trong đời… Trưa thứ bảy, sau khi hết giờ làm việc, chúng tôi nhanh chóng tập hợp tại Trụ sở chính, bắt đầu cuộc hành trình đầy thú vị. Vui vẻ và gắn bó từ phút đầu tiên… Ngay từ khi khởi hành, các trò chơi của quản trò - Thảo-Pru và anh QuangHH - đã thổi bùng lên không khí thoải mái, vui vẻ giữa mọi người. Lúc ấy, chúng tôi dường như quên hết tất cả số má, khách hàng, KPI… chỉ còn những trận cười nghiêng ngả. SRM nào cũng nhiệt tình tham gia đặt tên “luyến láy” cho từng người. Những cái tên được đặt kèm theo biệt danh đã đi liền với cả đoàn trong suốt chuyến đi: Vương vớ vẩn, Chiên chích chòe, Linh lắm lông, Tùng teo tóp, Hương ham hố… Thậm chí, khi chơi trò gọi tên các bộ phận của con bò ăn được, để tránh phải nộp phạt, một số SRM đã “không ngại ăn” cả những bộ phận thật… kinh khủng của con bò. Hòa tan vào không gian đầy năng lượng Khác hẳn bầu không khí ngột ngạt của thủ đô Hà Nội hay cái nóng bức, chật chội của Sài Thành, chúng tôi tận hưởng cảm giác mát mẻ giữa không gian thanh bình, yên ả của Đại Nam – Bình Dương với rất nhiều sân chơi rộng rãi, những hàng cây được chăm sóc cẩn thận hay Thung Nham – Ninh Bình vào tiết trời mùa xuân tươi đẹp. Chúng tôi cùng giao lưu, khám phá, hòa mình vào thiên nhiên hoang dã tại Ninh Bình (Vườn Chim, Hang Bụt, Động Vái Trời...) và sự hoành tráng, độc đáo của Đại Nam nổi tiếng (Núi Yến, Quảng trường, Chùa…). Sau chuyến đi, một SRM chia sẻ: “Đây là lần đầu tiên chúng tôi được thức đêm cùng nhau, thoải mái chuyện trò và chơi bài đến sáng, không còn khoảng cách giữa các đồng nghiệp, chỉ có tình thân giữa những người bạn gắn bó”. Sáng tạo – Năng nổ - Không ngại khó – Xoay mọi cách để đạt thành công Chuyến giao lưu lần này là sự khởi động một năm mới hứa hẹn nhiều thay đổi của toàn lực lượng SRM. Qua các trò chơi, chúng tôi được rèn luyện và củng cố thêm những phẩm chất của một salesman thực thụ. Những tình huống thách thức, nhạy cảm đòi hỏi phải nhanh nhạy, sáng tạo và có chút liều mình, khi thì cạnh tranh gay gắt, khi phải kết hợp khéo léo với đồng đội: Luồn chanh qua ống quần, Luồn dây qua áo, Ăn táo trên người, Chuyền vòng… khi thì đòi hỏi phải bền bỉ, kiên nhẫn, theo đuổi mục tiêu đến cùng, vừa phải mạnh mẽ, vừa phải khéo léo: Dập lửa bằng ớt treo trên người, Ghế ít người nhiều, Dẫm bóng trên chân đối phương. Sự thông minh, hiểu biết, sáng tạo cũng là phẩm tính không thể thiếu. Qua trò xác ướp Ai Cập, Lập chuỗi… các SRM có cơ hội rèn luyện để đưa ra một sản phẩm được ban giám khảo đánh giá cao nhất. Với trò Ghế nóng và Sự cam kết, ai trong đoàn cũng vui vẻ được ngồi trên ghế nóng, đưa ra cam kết của mình. Hầu hết chúng tôi đều đặt quyết tâm cao độ sẽ hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh phía trước và mục tiêu đi Singapore sắp tới. Chuyến đi không thể quên Những gì trải nghiệm trong chuyến đi đã giúp chúng tôi được sống thực sự là chính mình, để rồi khi trở về, trong lòng mỗi người lại có những ấn tượng sâu sắc, khó quên. Tôi tin, sau hành trình khám phá bản thân cùng đồng đội, chắn chắn, lực lượng SRM sẽ có thêm sự tự tin, năng động và gắn bó với nhau, với Maritime Bank hơn rất nhiều… Mít ướt 18 WHY NOT! SỐ 23/2014 TẬP SAN NỘI BỘ MARITIME BANK 19