Nội dung

170 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CỐ VẤN HỌC TẬP GÓP PHẦN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI Nguyễn Văn Linh Trường Đại học Thủ đô Hà Nội Tóm tắt: Trong hình thức đào tạo theo hệ thống tín chỉ, sinh viên có quyền xây dựng kế hoạch học tập, nội dung học tập phù hợp với nhu cầu, điều kiện, hoàn cảnh và sở thích cá nhân. Tuy nhiên hiện nay quyền này chưa được thực hiện đáng kể. Nguyên nhân là do sinh viên chưa được hướng dẫn, tư vấn để thực hiện các quyền đó. Vì vậy cần phải nâng cao hiệu quả hoạt động của cố vấn học tập để bảo đảm quyền lợi cho sinh viên cũng như phát huy tính ưu việt của hình thức đào tạo này. Từ khoá: Cố vấn học tập, đào tạo theo hệ thống tín chỉ, qui chế đào tạo, tiến độ học tập, nội dung học tập, đăng kí học phần, rút bớt học phần, tích luỹ tín chỉ. Nhận bài ngày 02.5.2018; gửi phản biện, chỉnh sửa, duyệt đăng ngày 20.5.2018 Liên hệ tác giả: Nguyễn Văn Linh; Email: nvlinh@daihocthudo.edu.vn 1. MỞ ĐẦU So với hình thức đào tạo theo niên chế, hình thức đào tạo theo hệ thống tín chỉ có ưu điểm vượt trội đó là sự cá nhân hoá người học: từ nội dung học tập đến kế hoạch và hình thức học tập đều phụ thuộc vào nhu cầu, sở thích, đặc điểm của mỗi sinh viên. Cố vấn học tập (CVHT) có vai trò vô cùng quan trọng. Theo Qui chế 43/2007/QĐBGDĐT ngày 15/8/2007 của Bộ Giáo dục và Đào tạo, cố vấn học tập là người tư vấn và hỗ trợ sinh viên phát huy tối đa khả năng học tập, lựa chọn học phần phù hợp để đáp ứng mục tiêu tốt nghiệp và khả năng tìm được việc làm thích hợp; theo dõi thành tích học tập của sinh viên nhằm giúp sinh viên điều chỉnh kịp thời hoặc đưa ra một lựa chọn đúng trong quá trình học tập; quản lí, hướng dẫn, chỉ đạo lớp được phân công phụ trách đảm bảo các quyền và nghĩa vụ của sinh viên [1]. Tính ưu việt của hình thức đào tạo theo hệ thống tín chỉ có được phát huy hay không, chất lượng đào tạo có tốt hay không... phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng hoạt động của đội ngũ CVHT. Bài viết này nêu lên thực trạng công tác cố vấn học tập và đề xuất một số giải pháp để nâng cao chất lượng hoạt động của đội ngũ CVHT, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo tại trường Đại học Thủ đô Hà Nội. TẠP CHÍ KHOA HỌC  SỐ 23/2018 171 2. NỘI DUNG 2.1. Thực trạng về công tác cố vấn học tập và nguyên nhân tồn tại Hình thức đào tạo theo hệ thống tín chỉ đặc biệt mới lạ đối với sinh viên năm thứ nhất. Sinh viên rất bỡ ngỡ với hình thức học tập xa lạ so với hồi còn học phổ thông, với bạn mới, thầy cô mới, làm quen với cuộc sống mới khi xa nhà... Phần lớn sinh viên còn rụt rè, thụ động và chưa xác định rõ ràng phương pháp học tập. Đặc biệt, một số sinh viên đến từ các vùng nông thôn chưa có thói quen sử dụng internet tìm thông tin và càng lạ lẫm với việc đăng kí môn học trực tuyến trên website. Cách thức học tín chỉ là hoàn toàn xa lạ, sinh viên hoàn toàn chưa có khái niệm về: đăng kí học phần cho từng học kì qua mạng. Có thể nói: sinh viên “không thể ngờ” rằng mình lại có quyền lựa chọn nội dung để học, lựa chọn thời khoá biểu cho riêng mình. Vì vậy rất cần có CVHT để hướng dẫn sinh viên, hiểu và đồng hành cùng sinh viên trong suốt quá trình học tập. Tuy nhiên hoạt động cố vấn học tập vẫn chưa đạt được hiệu quả như mong muốn và đang có những tồn tại phổ biến sau:  Vai trò của CVHT chưa thể hiện được rõ nét. Vì thế đối với rất nhiều sinh viên, khái niệm về CVHT là một khái niệm rất trừu tượng, và dường như còn rất xa lạ đối với sinh viên nên không ít sinh viên mặc dù có nhiều ý kiến thắc mắc, nhiều điều không biết nhưng không biết hỏi ai.  Nhiều sinh viên hiện nay thậm chí còn không biết thực chất ngành mà mình đang học sau này ra trường sẽ làm gì, dường như học chỉ để học, không xác định được nghề nghiệp tương lai của mình, mất phương hướng học tập. Có trường hợp sinh viên học đến năm thứ 2 nhưng vẫn làm đơn xin nghỉ học, với lí do “không biết sau này sẽ làm gì?”  Cố vấn học tập chưa tự giác, chủ động và tâm huyết với công việc. Thời gian CVHT dành để trao đổi, tư vấn quá ít so với nhu cầu của sinh viên, thậm chí mỗi học kì chỉ có 23 buổi gặp mặt cả lớp với khoảng hơn 40 sinh viên. Khoảng thời gian hạn hẹp đó không thể giúp CVHT đáp ứng và giải đáp những thắc mắc của sinh viên một cách đầy đủ. không thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với sinh viên, chỉ liên hệ với sinh viên qua điện thoại hoặc email nên hầu như không nắm được tâm tư nguyện vọng của sinh viên. Khá nhiều trường hợp sinh viên nghỉ học trong một thời gian dài mà CVHT không hề hay biết.  Không ít sinh viên đạt học lực loại khá, giỏi nhưng chưa phân biệt được thế nào là điểm trung bình học tập? Thế nào là điểm trung bình tích luỹ, điều kiện tiên quyết là gì? Những qui định về điểm tích luỹ, về số tín chỉ tối thiểu cần tích luỹ trong mỗi học kì, mỗi năm học để xếp hạng về học lực... Không hiếm trường hợp sinh viên tích luỹ không đủ 30 tín chỉ trong một năm nên phải tạm dừng tiền độ học tập để tích luỹ đủ rồi mới được thăng hạng năm đào tạo. 172 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI  Còn có nhiều CVHT còn chưa nắm vững Qui chế đào tạo của nhà trường, chương trình đào tạo của sinh viên. Điều này thể hiện các trường hợp như: tư vấn cho sinh viên rút bớt học phần là điều kiện tiên quyết của các học phần khác, duyệt đăng kí môn học cho sinh viên ngay cả khi sinh viên đăng kí chưa đủ số tín chỉ tối thiểu... Có nhiều nguyên nhân dẫn đến thực trạng hiệu quả công tác CVHT không cao, nhưng chủ yếu tập trung vào một số vấn đề sau:  Bản thân đội ngũ CVHT cũng không nhận thức được hết vị trí, vai trò của người CVHT có tác động lớn như thế nào đến kết quả học tập, tiến độ học tập và đặc biệt là mục tiêu học tập của sinh viên. Nếp nghĩ: CVHT học tập chính là người chủ nhiệm lớp của hình thức đào tạo theo niên chế, chẳng qua chỉ là thay đổi cái tên gọi... đã ảnh hưởng không nhỏ đến tinh thần, thái độ và trách nhiệm của giảng viên đối với công tác CVHT.  Đến thời điểm hiện tại chưa có một trường nào, một khoá học nào tổ chức tập huấn về nghiệp vụ cố vấn học tập. Các CVHT chưa được bồi dưỡng một cách bài bản những năng lực làm CVHT. Hầu hết giảng viên chỉ thực hiện công tác CVHT bằng kinh nghiệm, bằng hiểu biết cá nhân, dẫn đến việc cố vấn, tư vấn chưa đúng với qui định, qui chế, không phù hợp với chuyên ngành đào tạo của sinh viên.  Nhiệm vụ của cố vấn quá nhiều. Toàn bộ đội ngũ CVHT là giảng viên kiêm nhiệm, họ vừa phải thực hiện các nhiệm vụ: Giảng dạy, nghiên cứu khoa học, bồi dưỡng chuyên môn, hướng dẫn sinh viên nghiên cứu khoa học, làm khoá luận tốt nghiệp, hướng dẫn thực tập. Trong khi đó, với cách phân công nhiệm vụ CVHT như hiện nay, có những CVHT phụ trách hơn 50 sinh viên. Đồng thời với qui chế hoạt động như hiện nay, mặc nhiên đội ngũ CVHT vẫn đang thực hiện cùng lúc hai chức năng: CVHT, chủ nhiệm lớp.  Cơ sở vật chất chưa đáp ứng được công tác CVHT: không có phòng làm việc, không có hồ sơ cung cấp các thông tin về sinh viên, phần mềm quản lí đào tạo không đủ các chức năng để phục vụ nhu cầu sử dụng...  Mặc dù trường Đại học Thủ đô Hà Nội đã ban hành quy định về công tác CVHT, tuy nhiên đến nay nhiều nội dung đã không còn phù hợp. Nhà trường cũng chưa có biện pháp giám sát và đánh giá hiệu quả của công tác CVHT, cùng với đó là chính sách, chế độ đãi ngộ chưa thực sự thích đáng với khối lượng công việc mà CVHT đang thực hiện.Vì vậy chưa khuyến khích được tinh thần trách nhiệm của CVHT. 2.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cố vấn học tập ở trường Đại học Thủ đô Hà Nội 2.2.1. Thay đổi nhận thức về vai trò của cố vấn học tập Trước tiên cần phải khẳng định rằng CVHT có vai trò đặc biệt quan trọng, không thể thiếu trong đào tạo theo học chế tín chỉ. Mỗi CVHT là một nhân tố then chốt trong mối TẠP CHÍ KHOA HỌC  SỐ 23/2018 173 quan hệ nhà trường  sinh viên  thị trường lao động; là một chuyên gia tư vấn về học tập và việc làm cho sinh viên, đồng hành cùng sinh viên trong suốt quá trình học tập. CVHT không chỉ là người truyền đạt thông báo từ nhà trường đến sinh viên, CVHT phải là người hiểu rõ sinh viên: về đặc điểm tâm sinh lí, về điều kiện hoàn cảnh sống, về năng lực cá nhân để từ đó tư vấn được cho sinh viên về tiến độ học tập, nội dung học tập một cách phù hợp nhất với sinh viên. Qua hoạt động cố vấn cho sinh viên, CVHT nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng, tình cảm, sở trường, sở đoản, hoàn cảnh gia đình, khó khăn, ước vọng của từng sinh viên để từ đó có những đề xuất với nhà trường các biện pháp hỗ trợ, tác động kịp thời để sinh viên học tập đạt hiệu quả tốt nhất. Thông qua quá trình tiếp xúc với sinh viên, tiếp nhận ý kiến từ sinh viên, tham mưu với nhà trường về chương trình đào tạo, mô hình và phương thức đào tạo góp phần để công tác đào tạo của nhà trường đáp ứng đúng nhu cầu xã hội. 2.2.2. Nâng cao năng lực đội ngũ cố vấn học tập Với cách làm phổ biến như hiện nay, đội ngũ CVHT chính là giảng viên thuộc nhiều lĩnh vực chuyên môn khác nhau kiêm nhiệm. Vì vậy giảng viên làm CVHT cần được bồi dưỡng các kiến thức về tâm lí học, giáo dục học. Đặc biệt là các lí thuyết về tâm lí học hành vi, tâm lí học phát triển, tham vấn học đường để CVHT có năng lực nắm bắt tâm sinh lí sinh viên, năng lực tìm hiểu sinh viên để họ có khả năng định hướng, tư vấn, giám sát hoạt động học tập của sinh viên. CVHT cần được giới thiệu, phân tích về: mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo toàn khoá học, ngành học; cấu trúc của các khối kiến thức có trong chương trình; nội dung và vị trí của từng môn học, học phần. CVHT cần có sự am hiểu về các loại hình, mô hình đào tạo hiện có trong nhà trường như: học liên thông, học cùng lúc 2 chương trình, học theo tiến độ nhanh, tiến độ chậm, quyền được miễn học, hoãn học, quyền được bảo lưu và được thừa nhận kết quả học tập. CVHT cần nắm vững về các tính chất của học phần: học phần bắt buộc, học phần tự chọn, học phần tiên quyết, cùng với đó là các kĩ thuật để xây dựng nội dung học tập, điều chỉnh kế hoạch học tập như: đăng kí học phần, rút bớt học phần, bổ sung học phần, đăng kí học lại, học cải thiện điểm... CVHT cần nắm vững hình thức, phương pháp, qui trình đánh giá kết quả học tập của từng học phần, môn học có trong chương trình đào tạo. Ở mức độ cao hơn, CVHT còn cần phải hiểu biết về tất cả các chương trình đào tạo của các ngành trong toàn trường hoặc ít nhất là các ngành gần. Trên cơ sở đó, trong khuôn khổ cho phép của nhà trường, CVHT có thể tư vấn cho sinh viên lựa chọn những học phần 174 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI thuộc các chương trình đào tạo khác để thay thế học phần nào đó trong chương trình đào tạo của ngành mà mình đang học hoặc là tự nguyện học bổ sung, nếu thấy phù hợp với nhu cầu, sở thích và định hướng nghề nghiệp trong tương lai. 2.2.3. Đổi mới phương thức hoạt động của cố vấn học tập Hiện nay, trường Đại học Thủ đô Hà Nội đang giao nhiệm vụ cho mỗi CVHT làm cố vấn theo lớp hành chính (lớp này được thành lập khi cần phải quản lí sinh viên mới trúng tuyển trong kì thi tuyển sinh). Cách làm này có ưu điểm là CVHT dễ dàng thực hiện chức năng của chủ nhiệm lớp: tổ chức sinh hoạt Đoàn, Hội, rèn luyện ý thức đạo đức, quản lí hành chính... Tuy nhiên khi tổ chức dạy học theo hệ thống tín chỉ, sinh viên của lớp hành chính này sẽ thường xuyên chia tách thành các lớp học phần với các tiến độ và nội dung học tập khác nhau. Thậm chí có những sinh viên cùng một lớp hành chính nhưng cả năm học không gặp nhau lấy một lần. Vì vậy, nếu làm đúng chức năng của người CVHT thì lớp hành chính không có ý nghĩa đối với công việc CVHT. Hơn nữa lớp hành chính có thể có sĩ số rất khác nhau, dẫn đến khối lượng công việc của các CVHT cũng sẽ khác nhau. Do đó chất lượng, hiệu quả công việc cũng khác nhau. Một CVHT làm cố vấn cho một lớp có 10 sinh viên đương nhiên sẽ dễ đạt kết quả tốt hơn CVHT làm cố vấn cho một lớp có 50 sinh viên. Để khắc phục tình trạng này, có thể phân công nhiệm vụ CVHT theo nhóm sinh viên. Nhóm sinh viên này có thể được thành lập với những đặc điểm chung nào đó như cùng ngành đào tạo hoặc cùng một số ngành đào tạo gần, cùng năng lực học tập... Sĩ số của nhóm được xác định theo qui định chung, CVHT của những nhóm sinh viên như thế sẽ “theo” sinh viên từ lúc nhập học cho đến lúc ra trường. Cách làm này giúp cho CVHT hiểu sinh viên, hiểu chương trình đào tạo của ngành một cách sâu sắc. Hiệu quả và chất lượng cố vấn sẽ cao hơn. 2.2.4. Điều chỉnh qui chế làm việc của cố vấn học tập cho phù hợp Cần xác định nhiệm vụ chính của CVHT là tư vấn về học tập, nghiên cứu khoa học và định hướng việc làm cho sinh viên. Tuy nhiên CVHT đang “quá tải” với hai vai trò là CVHT, chủ nhiệm lớp. Do đó, chất lượng công tác CVHT không đạt hiệu quả như mong muốn. Cần tách chức năng, nhiệm vụ của người chủ nhiệm lớp trước kia khỏi chức năng, nhiệm vụ của người CVHT, như các hoạt động: giáo dục văn  thể  mĩ; hoạt động Đoàn, Hội; các công việc hành chính như giải quyết chế độ, chính sách, học bổng... Các hoạt động này có thể được thực hiện với sự phối hợp của Hội đồng khoa, phòng Công tác Học TẠP CHÍ KHOA HỌC  SỐ 23/2018 175 sinh sinh viên, Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh, Hội Sinh viên. Khi nhiệm vụ CVHT được tách bạch rõ như vậy, người CVHT dễ dàng xác định được những nhiệm vụ mình phài làm và họ không nhầm lẫn sang nhiệm vụ của chủ nhiệm lớp và ý thức về vai trò của CVHT cũng sẽ tốt hơn. Để phát huy vai trò, chức năng và nhiệm vụ của CVHT cần thiết phải có Qui chế về công tác CVHT một cách khoa học. Đặc biệt tăng cường vai trò của Phòng Công tác học sinh sinh viên trong việc tư vấn cho sinh viên về các thủ tục hành chính, các vấn đề về đời sống học đường. Đồng thời, công khai hoá một cách đầy đủ các thủ tục liên quan đến sinh viên và hướng dẫn chi tiết trên website để sinh viên dễ dàng thực hiện. Một số đề xuất về chức năng, nhiệm vụ của CVHT như sau [4]: a. Tổ chức thảo luận, triển khai qui chế đào tạo, các qui định của Nhà trường liên quan đến quyền và nghĩa vụ của sinh viên. b. Tư vấn cho sinh viên phương pháp học, phương pháp tự học và kĩ năng nghiên cứu khoa học, kĩ năng thu thập, xử lí thông tin, tài liệu học tập. c. Thảo luận và hướng dẫn cho sinh viên chương trình đào tạo toàn khoá, chương trình đào tạo chuyên ngành và cách lựa chọn học phần, tuân thủ các điều kiện tiên quyết của từng học phần. Tư vấn cho sinh viên về chương trình đào tạo: mục tiêu, nội dung, phương pháp học đại học. d. Hướng dẫn qui trình, thủ tục cho sinh viên đăng kí học phần, huỷ đăng kí học phần, xây dựng kế hoạch học tập cá nhân cho từng học kì. Tư vấn hướng nghiệp và việc làm cho sinh viên đồng thời tư vấn cho sinh viên học thêm ngành nghề, học bổ sung thêm các kiến thức, kĩ năng cần thiết. e. Chấp nhận hoặc từ chối việc đăng kí học phần của sinh viên. Tư vấn sinh viên học vượt, học cải thiện, học bổ sung, học lại, huỷ đăng kí môn học phù hợp với qui chế. Phát hiện và can thiệp kịp thời khi nhận thấy kết quả học tập của sinh viên có dấu hiệu giảm sút. f. Thảo luận và trợ giúp sinh viên trong việc lựa chọn nơi thực tập, lựa chọn đề tài khoá luận, tiểu luận, đề tài nghiên cứu khoa học phù hợp với năng lực, nguyện vọng và định hướng nghề nghiệp của sinh viên. 2.2.5. Tăng cường kiểm tra giám sát chất lượng hoạt động của cố vấn học tập Hoạt động nào cũng cần có sự kiểm tra, giám sát và đánh giá, để từ đó kịp thời điều chỉnh nội dung, qui chế, phương thức hoạt động nhằm không ngừng nâng cao hiệu quả việc làm. Đầu mỗi năm học, CVHT cần xây dựng kế hoạch hoạt động của mình theo năm học. Bản kế hoạch đó cũng được sử dụng như là nhật kí tiếp sinh viên của CVHT. Để có sự 176 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI thống nhất về mục tiêu, nội dung của kế hoạch, ngay từ đầu năm học, phòng Công tác học sinh sinh viên có thể tổ chức họp các CVHT để triển khai xây dựng kế hoạch hoạt động. CVHT cần xây dựng và công khai lịch tiếp sinh viên, thời gian và địa điểm tiếp sinh viên định kì; cung cấp cho sinh viên số điện thoại, email và các phương tiện liên lạc khác để sinh viên liên lạc trong trường hợp cần thiết. Lịch này có thể được công khai tại văn phòng khoa, tại phòng Công tác học sinh sinh viên. Cần qui định CVHT bắt buộc phải trực tại địa điểm được phân công ít nhất 1 buổi/tuần. Thời gian cao điểm như: đăng kí học phần, xét tiến độ... có thể phải trực ít nhất 3 buổi/tuần. Phòng Công tác học sinh sinh viên cần phối hợp với khoa để có kênh tiếp nhận thông tin phản hồi từ phía sinh viên về chất lượng, hiệu quả, tinh thần trách nhiệm của CVHT nhằm có biện pháp điều chỉnh kịp thời. Đồng thời, cần nghiên cứu, xây dựng và ban hành bộ công cụ để đánh giá chất lượng của CVHT. Đội ngũ CVHT cũng sẽ coi bộ công cụ đó như là “chuẩn đầu ra” để tự điều chỉnh công việc của bản thân. 2.2.6. Bổ sung điều kiện, cơ sở vật chất Sẽ không thể kì vọng đội ngũ CVHT thực hiện tốt nhiệm vụ, khi mà trong tay CVHT hầu như không có công cụ để theo dõi, quản lí, đánh giá chất lượng và tiến độ học tập của sinh viên. Để nâng cao chất lượng CVHT, nhà trường cần có chủ trương để trang bị cho CVHT những điều kiện tối thiểu sau:  Sổ tay CVHT: trong đó tập hợp đầy đủ các chương trình đào tạo của các ngành đào tạo trong trường, qui chế đào tạo, qui chế CVHT. Có như vậy đội CVHT mới có cái nhìn bao quát về công tác đào tạo trong toàn trường để từ đó tư vấn đúng nhất, tốt nhất cho sinh viên về các loại hình đào tạo, phương thức đào tạo.  Hồ sơ sinh viên: Đầu năm học, phòng Công tác học sinh sinh viên thiết lập hồ sơ thông tin sinh viên bao gồm: hình ảnh, họ tên, địa chỉ, điện thoại, email, sơ yếu lí lịch, hồ sơ sức khỏe của sinh viên, tạo điều kiện để CVHT có thể hiểu rõ về sinh viên của mình nhất, từ đó thực hiện công tác cố vấn đối với sinh viên. Hồ sơ sinh viên có thể được quản lí trên hệ thống và được cập nhật theo định kì hoặc đột xuất nếu cần thiết.  Mặc dù cũng đã qui định CVHT phải gặp gỡ, tiếp xúc sinh viên, tuy nhiên, CVHT chưa có địa điểm cụ thể để có thể gặp gỡ sinh viên. Điều này ảnh hưởng không nhỏ tới tinh thần trách nhiệm, tới hiệu quả công việc của CVHT, hơn nữa, việc kiểm tra, giám sát, đánh giá hoạt động này cũng khó có thể thực hiện. Nhà trường cần bố trí phòng làm việc, trong đó trang bị những thiết bị tối thiểu như máy tính kết nối mạng, có cài đặt phần mềm quản lí đào tạo, văn bản pháp qui của Bộ GD&ĐT. CVHT phải thực hiện lịch trực tiếp sinh viên như thực hiện thời khoá biểu giảng dạy. Việc vi phạm về tiếp sinh viên cần phải được xử lí như vi phạm trong giảng dạy. TẠP CHÍ KHOA HỌC  SỐ 23/2018 177 2.2.7. Xây dựng chế độ, chính sách phù hợp đối với cố vấn học tập Hiện nay, các nhà trường đều đang thực hiện chế độ giảm định mức giảng dạy đối với công tác CVHT theo Thông tư số 47/2014/TT-BGDĐT ngày 31/12/2014 của Bộ GD&ĐT qui định về chế độ làm việc đối với giảng viên. Theo qui định này, CVHT được giảm giờ dạy một cách đồng đều đối với mức 40.5 tiết chuẩn/năm học [3]. Cách làm này không công bằng đối với CVHT cùa các lớp khác nhau (nếu phân công nhiệm vụ theo lớp hành chính như hiện nay). Nếu thay đổi cách phân công nhiệm vụ CVHT theo nhóm sinh viên thì cách làm này cũng không khuyến khích được CVHT làm việc tâm huyết, trách nhiệm, không ghi nhận được hiệu quả công việc khác nhau của các CVHT. Vì vậy cần thiết phải xây dựng lại chế độ chính sách cho phù hợp với từng trường hợp cụ thể: Chế độ chính sách phải tỉ lệ với sĩ số của nhóm sinh viên (hệ số nhóm đông), tỉ lệ với số ngành (hệ số ngành) mà CVHT phụ trách (một CVHT có thể phụ trách sinh viên ở nhiều ngành học khác nhau). Chế độ chính sách phải phù hợp hiệu quả công việc mà CVHT được đánh giá như: thực hiện lịch trực, kết quả học tập của sinh viên, số sinh viên tốt nghiệp sớm, số sinh viên lựa chọn được ngành học bổ sung, việc sinh viên lựa chọn được nội dung học tập linh hoạt, tham gia học được ở nhiều chương trình đào tạo khác nhau... Điều này có thể khuyến khích một giảng viên làm CVHT cho nhiều nhóm SV, nhiều chuyên ngành khác nhau. Điều đặc biệt là còn có thể giải quyết định mức lao động đối với những giảng viên ở những ngành khó tuyển sinh, hình thành nên được đội ngũ giảng viên làm CVHT chuyên nghiệp, góp phần thực hiện cơ chế tự chủ đại học của nhà trường. 3. KẾT LUẬN Trong suốt quá trình học phổ thông, sinh viên đã quen với việc học theo một kế hoạch học tập, nội dung học tập được định sẵn, nên gặp không ít khó khăn khi học tập theo hệ thống tín chỉ ở trường đại học. Tính chất “mở” của chương trình đào tạo theo hệ thống tín chỉ vừa thuận lợi nhưng cũng không ít ràng buộc, nghiêm ngặt, từ khâu lựa chọn, đăng kí môn học, tuân thủ quy trình, bảo đảm tiến độ, thi kiểm tra đánh giá... đối với các sinh viên mới. Vì vậy, vai trò của CVHT càng trở nên quan trọng. Một đội ngũ CVHT có tinh thần trách nhiệm cao, am hiểu thấu đáo về mục tiêu, chương trình đào tạo, tâm lí sinh viên... sẽ cố vấn, tư vấn, định hướng phù hợp cho sinh viên không chỉ trong suốt thời gian học tập tại trường mà còn cả trong quá trình thực hành nghề nghiệp của họ sau này. 178 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2007), Quyết định số 43/2007/QĐBGDĐT ngày 15/8/2007 về việc ban hành Qui chế đào tạo đại học và cao đẳng hệ chính qui theo hệ thống tín chỉ. 2. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2012), Thông tư số 57/2012/TT-BGDĐT ngày 27/12/2012 về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Qui chế đào tạo đại học và cao đẳng hệ chính qui theo hệ thống tín chỉ. 3. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2014), Thông tư số 47/2014/TT-BGDĐT ngày 31/12/2014 về việc ban hành qui định chế độ làm việc đối với giảng viên. 4. Http://qui.edu.vn. STRENGTHENING ACTIVITIES OF ACADEMIC ADVISORS CONTRIBUTING TO ENHANCE TRAINING QUALITY AT HANOI METROPOLITAN UNIVERSITY Abstract: In the creditbased system training, students have their rights to develop a study plan that is tailored to their own needs, conditions, circumstances and personal preferences. However, those rights have not been implemented significantly in reality. One of the reason is that students have not been instructed, consulted to exercise those rights. Therefore, it is necessary to improve the advising effectiveness of the academic advisors to ensure the rights and benefits for students as well to take full advantages of this system of training. Keywords: Academic counselor, creditbased system training, training regulations, academic progress, academic content, enrollment, withdrawal, credit accumulation.