Nội dung

Nắm chắc nhóm khách hàng là người cao tuổi Dân số Nhật Bản đang giảm dần. Người ta dự đoán những thiệt hại do điều này gây ra đối với các doanh nghiệp sẽ lớn hơn so với thời kỳ tan vỡ của nền kinh tế bọt. Nhưng điều đáng kinh ngạc là ít có nhà kinh doanh nào ý thức trước được điều này. Nắm chắc nhóm khách hàng là người cao tuổi Theo kết quả nghiên cứu của tổ chức nhà nước Nhật Bản về vấn đề dân số và bảo vệ xã hội, thì dân số Nhật Bản năm 2050 sẽ giảm xuống 106 triệu người. Điều khiến người ta lo ngại là cách tính đó được tính theo tỉ suất sinh khá cao, còn tỉ suất sinh thực tế hiện nay đã giảm. Tốc độ dân số Nhật Bản giảm đang hầu như nhanh hơn tốc độ đã dự đoán. Trong khoảng 50 năm số nhân khẩu giảm ít nhất cũng bằng ¼ số dân hiện nay, có nghĩa là khoảng 30 triệu khách hàng, tức là mức tiêu thụ sẽ giảm 25% so với hiện nay. Đến lúc đó liệu còn có bao nhiêu doanh nghiệp có thể kinh doanh bình thường? Ngoài ra còn có một vấn đề không thể không không tính tới đó là tỉ lệ người trong độ tuổi lao động sẽ giảm. Thực tế cho thấy tỷ lệ người trong độ tuổi lao động ở Nhật ngay từ năm 1995 đã bắt đầu giảm, xu thế người cao tuổi (từ 65 tuổi trở lên) tiếp tục tăng cho tới năm 2043. Dân số nói chung giảm, riêng số người cao tuổi tiếp tục tăng. Mạng lưới bán hàng qua mạng của hãng Japan net takata phát triển rất nhanh chóng với những mặt hàng chủ như: Máy tính, máy in, máy ảnh số và những mặt hàng liên quan, phục vụ theo yêu cầu riêng của từng khách hàng. Đặc biệt phương thức này rất phù hợp với người cao tuổi. Nhờ việc nắm bắt được nhóm khách hàng là người cao tuổi, Japan net takata sẽ không dễ gì bị đào thải ngay cả khi dân số có xu hướng giảm dần.