Nội dung

MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ Trình bày : Nhóm 8 TẠI SAO CẦN NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ 1. Biết được môi trường quản trị và phân biệt được môi trường vĩ mô và vi mô ảnh hưởng đến tổ chức. 2. Hiểu được những yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô ảnh hưởng như thế nào đến các tổ chức. 3. Nắm bắt được các giải pháp quản trị nhằm hạn chế những bất trắc của các yếu tố môi trường. NỘI DUNG TRÌNH BÀY • Khái niệm về Môi trường Quản trị • Phân loại Môi trường Quản trị • Ảnh hưởng của môi trường đối với tổ chức • Các giải pháp Quản trị bất trắc của yếu tố môi trường • Bài tập tình huống KHÁI NIỆM VỀ MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ Danh từ Môi trường (environment) là tập hợp của các lực lượng và yếu tố nằm bên ngoài hệ thống quản trị nhưng lại có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến các hoạt động về quản trị trong mỗi tổ chức. KHÁI NIỆM VỀ MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ Theo quan điểm vạn năng (Omnipotent view – Nhà quản trị là tất cả) thì các nhà quản trị chịu trách nhiệm trực tiếp về sự thành công hay thất bại của tổ chức. Đó là quan niệm “Nhà quản trị giỏi có thể biến rơm thành vàng. Nhà quản trị tồi thì làm ngược lại”. KHÁI NIỆM VỀ MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ Theo Robbins, quan điểm biểu tượng (Symbolic view – Nhà quản trị chỉ là biểu tượng) thì nhà quản trị có một ảnh hưởng giới hạn đến kết quả hoạt động của tổ chức vì ở đó có nhiều yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến tổ chức, của cấp quản trị. PHÂN LOẠI Tùy theo các góc độ tiếp cận khác nhau, người ta có thể phân môi trường quản trị ra thành nhiều loại, Môi trường quản trị là sự tương tác lẫn nhau giữa các yếu tố và lực lượng bên ngoài hệ thống quản trị nhưng lại có ảnh hưởng trực tiếp, hoặc gián tiếp đến hoạt động quản trị cuả một tổ chức. Các yếu tố đó được hình thành theo ba nhóm : PHÂN LOẠI 2.1 NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ • • • • • Các yếu tố kinh tế vĩ mô. Các yếu tố xã hội Các yếu tố văn hóa Các yếu tố về nhân khẩu, dân số Các yếu tố thuộc về hệ thống chính trị, sự lãnh đạo và quản lý nhà nước • Các yếu tố công nghệ và tiến bộ khoa học kỹ thuật • Các yếu tố quốc tế • Các yếu tố thiên nhiên PHÂN LOẠI 2.2 NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VI MÔ • • • • • • Nhóm các nhà cung ứng. Nhóm khách hàng. Nhóm đối thủ cạnh tranh. Nhóm những người môi giới trung gian Nhóm các giới chức có quan hệ trực tiếp. Các yếu tố môi trường nội bộ. PHÂN LOẠI 2.3 NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ • • • • Các yếu tố thuộc về tài sản Các yếu tố thuộc về nhân sự Các yếu tố thuộc về cơ sở vẫt chất Các yếu tố thuộc về văn hoá tổ chức