Nội dung

NHÓM 12 - CAO HỌC Đ3K16 Hosted by LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIỮ ĐƯỢC NHÂN VIÊN GIỎI & THU HÚT NHÂN TÀI? TỶ LỆ NHÂN VIÊN THÔI VIỆC (TỰ NGUYỆN) % 15 % 11.9 % 3.3 % Năm 1998 2005 2007 (Nguồn: Hãng tư vấn nhân sự William Mercer ) DỰ BÁO NĂM 2010 % 50% 22.5% Tỷ lệ nhân viên chủ chốt rời công ty Chi phí việc tuyển dụng tăng (Nguồn: DDI (Development Dimensions International) 1. Thế nào là người tài giỏi? 2. Xác định người tài giỏi? 3. Vì sao họ ra đi? 4. Nên giữ hay để họ đi? 5. Làm thế nào để giữ họ? 6. Bài tập tình huống 4. NÊN GIỮ HAY ĐỂ HỌ ĐI? Tuyển dụng và giữ nhân viên giống như hai mặt của một đồng xu Nhân viên giỏi là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp (DN). Việc ra đi của nhân viên giỏi sẽ kéo theo hàng loạt những vấn đề: Làm xáo trộn cơ cấu tổ chức đã ổn định và cty phải mất nhiều thời gian, chi phí để khắc phục. Mất đi lượng khách hàng đáng kể, các bí quyết kinh doanh, bí quyết về công nghệ. Ảnh hưởng đến tâm lý và năng suất làm việc của nhóm và của toàn công ty. Những tiêu chí định tính và định lượng giúp doanh nghiệp nhận diện ra nhân viên giỏi cần giữ 1. Các tiêu chí định tính: Luôn hoàn thành xuất sắc mục tiêu công việc Đảm trách công việc đòi hỏi kỹ năng/kiến thức thị trường lao động Thành quả cá nhân đóng góp vào thành quả của DN Không ngừng cải tiến hiệu quả làm việc Tâm huyết với sự phát triển của doanh nghiệp 2. Các tiêu chí định lượng: Năng lực + thành tích chính là cơ sở để xác định nhân viên giỏi trong doanh nghiệp. Không phải lúc nào doanh nghiệp cũng phải giữ tất cả những nhân viên giỏi sau khi được xác định mà là theo thứ tự ưu tiên. Phỏng vấn Thôi việc Mục đích quan trọng nhất là tìm hiểu lý do ra đi của nhân viên, là động lực hữu ích để cải thiện tổ chức. Là một cơ hội để tổ chức tạo điều kiện chuyển giao kiến thức và kinh nghiệm của nhân viên thôi việc cho người kế nhiệm hoặc thay thế. Phỏng vấn thôi việc cũng là cơ hội duy nhất để khảo sát và phân tích ý kiến của nhân viên thôi việc là người nhìn chung sẽ thẳng thắn, có tinh thần xây dựng và khách quan. LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIỮ ĐƯỢC NHÂN VIÊN GIỎI VÀ THU HÚT NHÂN TÀI? Tháp nhu cầu Maslow Tự thể hiện Tự trọng Tình thương, gia đình, xã hội An toàn Sinh lý