Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ ỨNG DỤNG MÔ HÌNH KINH TẾ NỀN TẢNG VÀO CÔNG TY CỔ PHẦN HACHIUM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LÊ PHƯƠNG NGUYÊN Hà Nội - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ ỨNG DỤNG MÔ HÌNH KINH TẾ NỀN TẢNG VÀO CÔNG TY CỔ PHẦN HACHIUM Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ và tên học viên: Lê Phương Nguyên Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Văn Thoan Hà Nội - 2020 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ............................................. 1 LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1 CHƯƠNG I. LÝ THUYẾT VỀ MÔ HÌNH KINH TẾ NỀN TẢNG.................... 7 1.1 Tổng quan chung mô hình kinh tế nền tảng ..................................................... 7 1.2 Đặc điểm mô hình kinh tế nền tảng ................................................................. 7 1.2.1 Cấu trúc mô hình kinh tế nền tảng............................................................ 7 1.2.2 Quá trình xây dựng nền tảng .................................................................... 8 1.2.3 Doanh thu từ nền tảng ............................................................................ 10 1.2.4 Quản trị và vận hành nền tảng ................................................................ 13 1.2.5 Chiến lược .............................................................................................. 15 1.2.6 Chính sách .............................................................................................. 18 1.2.7 Đo lường ................................................................................................. 20 1.3 Một số mô hình kinh tế nền tảng thành công trên thế giới và Việt Nam ....... 21 1.3.1 Mô hình Airbnb ...................................................................................... 23 1.3.2 Các nền tảng điển hình ở Việt Nam ....................................................... 24 CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ÁP DỤNG MÔ HÌNH KINH TẾ NỀN TẢNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HACHIUM ......................................... 34 2.1 Giới thiệu công ty........................................................................................... 34 2.2 Phân tích thực trạng việc áp dụng mô hình kinh tế nền tảng vào Công ty cổ phần giáo dục Hachium ........................................................................................ 36 2.2.1 Cấu trúc mô hình kinh tế nền tảng.......................................................... 36 2.2.2 Quá trình xây dựng mô hình kinh tế nền tảng Hachium ........................ 41 2.2.3 Doanh thu từ mô hình kinh tế nền tảng Hachium .................................. 43 2.2.4 Quản trị và vận hành mô hình kinh tế nền tảng Hachium: ..................... 52 2.3 So sánh mô hình kinh tế nền tảng Hachium và Coursera .............................. 53 CHƯƠNG III. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN MÔ HÌNH KINH TẾ NỀN TẢNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HACHIUM ......................................... 66 3.1 Xu hướng phát triển mô hình kinh tế nền tảng tại Việt Nam và thế giới ....... 66 3.2 Giải pháp, kiến nghị giúp mô hình kinh tế nền tảng của Hachium phát triển và hiệu quả hơn tại Việt Nam.................................................................................... 69 3.3 Một số bài học kinh nghiệm về kinh doanh nền tảng giáo dục trên thế giới . 74 KẾT LUẬN ............................................................................................................. 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1 - Thống kê một số nền tảng tiêu biểu theo từng lĩnh vực ............................ 22 Bảng 2 - Thống kê số lượng người dùng trên Hachium ........................................... 39 Bảng 3 - Thống kê số lượng người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) trên nền tảng Hachium ................................................................................................................... 40 Bảng 4 - Thống kê số lượng giáo viên sử dụng nền tảng Hachium ......................... 41 Bảng 5 - Thống kê tỉ lệ tái ký của giáo viên trên nền tảng Hachium ....................... 43 Bảng 6 – Bảng giá dịch vụ nền tảng Hachium ......................................................... 43 Bảng 7 - Thống kê doanh thu của Công ty Cổ phần Hachium ................................. 44 Bảng 8 - Mô hình kinh doanh của Hachium ............................................................ 47 Bảng 9 - So sánh mô hình kinh doanh của Coursera và Hachium ........................... 54 DANH MỤC HÌNH Hình 1 - Quy trình nghiên cứu ................................................................................... 5 Hình 2 – Cơ cấu số lượng người dùng và MAU trên nền tảng Hachium ................. 40 Hình 3 – Tốc độ tăng trưởng giáo viên sử dụng nền tảng Hachium và tốc độ tăng trưởng người dùng trên nền tảng Hachium .............................................................. 42 Hình 4 – Thống kê doanh thu của Công ty Cổ phần Hachium ................................ 44 Hình 5 - Mô hình các sản phẩm của Hachium ......................................................... 46 Hình 6 - Mô hình cơ cấu tổ chức của Hachium........................................................ 53 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này do chính tôi thực hiện, dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS Nguyễn Văn Thoan. Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này hoàn toàn trung thực, tài liệu trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Mọi sự giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn đều đã được cảm ơn. Nếu sai tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm. Hà Nội, năm 2020 TÁC GIẢ LUẬN VĂN LÊ PHƯƠNG NGUYÊN LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện luận văn với đề tài: "Ứng dụng mô hình kinh tế nền tảng vào Công ty Cổ phần Hachium", tôi đã gặp phải rất nhiều khó khăn, xong nhờ có sự giúp đỡ của các thầy, cô giáo, ban lãnh đạo, các phòng ban trong công ty khảo sát – Công ty Cổ phần Hachium. Tôi đã hoàn thành được luận văn theo đúng kế hoạch đặt ra. Trước tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn - PGS.TS PGS.TS Nguyễn Văn Thoan đã tận tình hướng dẫn, chỉ dạy trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Đồng thời, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các thầy cô bộ môn khoa Quản trị Kinh doanh và khoa Sau đại Học của trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đã giúp đỡ, tạo điều kiện cho tôi trong quá trình viết luận văn thạc sĩ. Xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo tại Công ty Cổ phần Hachium đã tạo điều kiện cho tôi tìm hiểu và nghiên cứu tại công ty. Một lời cảm ơn gửi đến các anh chị ban lãnh đạo, phòng tin học, phòng kế toán, … đã giúp đỡ, hướng dẫn và cung cấp tài liệu nghiên cứu, trao đổi và giải đáp những vướng mắc của tôi trong quá trình nghiên cứu đề tài. Trong bài luận, chắc hẳn không thể tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Tôi mong muốn sẽ nhận được nhiều đóng góp quý báu đến từ các quý thầy cô, ban cố vấn và bạn đọc để đề tài được hoàn thiện hơn nữa và có ý nghĩa thiết thực áp dụng trong thực tiễn cuộc sống. Chân thành cảm ơn! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt API Application Programming Giao diện lập trình ứng Interface dụng Business-to-business Doanh nghiệp với doanh B2B nghiệp B2B2C Business-to-business-to Kết hợp kinh doanh consumer Doanh nghiệp với doanh nghiệp và Doanh nghiệp với khách hàng B2C Business-to-consumer Doanh nghiệp với khách hàng CAGR EdTech Compound Annual Growth Tốc độ tăng trưởng kép Rate hàng năm Educational Technology Lĩnh vực công nghệ giáo dục MOOC Massive Open Online Course Khóa học trực tuyến mở R&D Research and Development Nghiên cứu và phát triển sản phẩm SaaS Software-as-a-Service Phần mềm dạng dịch vụ TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Sau 5 tháng, từ tháng 1/2020 đến tháng 5/2020, tác giả đã hoàn thành luận văn thạc sĩ với phương thức nghiên cứu định lượng về đề tài: “Ứng dụng mô hình kinh tế nền tảng vào Công ty Cổ phần Hachium”. Đề tài là sự kết hợp giữa lý thuyết về mô hình kinh tế nền tảng và thực tiễn về mô hình kinh tế nền tảng tại Công ty Cổ phần Hachium và các xu hướng phát triển mô hình kinh tế nền tảng tại Việt Nam và trên thế giới. Về mặt lý thuyết, tác giả đã khái quát và phân tích, làm rõ các khái niệm về mô hình kinh tế nền tảng như cấu trúc mô hình kinh tế nền tảng, quá trình xây dựng, doanh thu từ nền tảng, quản trị và vận hành nền tảng, các chiến lược, chính sách và phương thức đo lường mức độ hiệu quả của nền tảng. Dựa trên cơ sở lý thuyết này, tác giả ứng dụng phân tích mô hình kinh tế nền tảng công nghệ giáo dục Hachium về các khía cạnh cấu trúc nền tảng, quá trình xây dựng nền tảng Hachium, doanh thu và phương thức quản trị và vận hành nền tảng, từ đó chỉ ra các vấn đề mà Công ty cổ phần Hachium đang gặp phải. Dựa trên các phân tích này, tác giả đã đưa ra các kiến nghị về phương án giải quyết từng vấn đề, cũng như đúc kết bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam từ sự thành công của các mô hình kinh tế nền tảng trên thế giới.