Luận văn Thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh: Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thiết bị Điện Ngũ Phúc

pdf
Số trang Luận văn Thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh: Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thiết bị Điện Ngũ Phúc 102 Cỡ tệp Luận văn Thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh: Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thiết bị Điện Ngũ Phúc 3 MB Lượt tải Luận văn Thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh: Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thiết bị Điện Ngũ Phúc 5 Lượt đọc Luận văn Thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh: Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thiết bị Điện Ngũ Phúc 46
Đánh giá Luận văn Thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh: Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thiết bị Điện Ngũ Phúc
4.4 ( 7 lượt)
Nhấn vào bên dưới để tải tài liệu
Đang xem trước 10 trên tổng 102 trang, để tải xuống xem đầy đủ hãy nhấn vào bên trên
Chủ đề liên quan

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NGUYỄN SƠN NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hải Phòng - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NGUYỄN SƠN NAM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN NGŨ PHÚC LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 01 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. HOÀNG CHÍ CƯƠNG LỜI CAM ĐOAN Tôi là Nguyễn Sơn Nam, học viên cao học lớp MB03, Đại học Dân lập Hải Phòng xin cam đoan rằng “Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc” là công trình nghiên cứu của bản thân tôi. Số liệu sử dụng trong Luận văn này là trung thực, chính xác, và được trích dẫn đầy đủ. Hải Phòng, ngày 29 tháng 12 năm 2018 Học viên Nguyễn Sơn Nam 1 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, cho phép tôi gửi lời cám ơn sâu sắc tới toàn thể các Thầy, Cô giáo Trường Đại học Dân lập Hải Phòng đã tận tình giảng dạy, truyền đạt những kiến thức bổ ích về quản trị kinh doanh cho tôi trong suốt thời gian học tập tại đây. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo TS. Hoàng Chí Cương đã tận tình hướng dẫn tôi về mặt học thuật trong quá trình viết Luận văn này. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến lãnh đạo, các cán bộ, nhân viên trong Công ty TNHH Thiết bị điện Ngũ Phúc đã nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả tìm hiểu thực tế hoạt động của Công ty, cung cấp những số liệu cần thiết về Công ty phục vụ cho việc phân tích, đánh giá của tác giả trong Luận văn. Tôi cũng xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các thành viên trong gia đình, cũng như bạn bè, đồng nghiệp-những người đã khuyến khích, hỗ trợ, động viên tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại Trường Đại học Dân lập Hải Phòng. Đây là món quà gửi tới vợ và các con tôi. 2 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu 3. Mục đích nghiên cứu đề tài 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5. Phương pháp nghiên cứu 6. Kết cấu của Luận văn CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1. Một số vấn đề về quản trị nhân lực trong doanh nghiệp 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2.Vai trò của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp 1.2. Khái niệm và những nội dung chính của công tác QTNL 1.2.1. Hoạch định nguồn nhân lực 1.2.2. Tuyển dụng nhân lực 1.2.3. Sắp xếp và sử dụng nhân lực 1.2.4. Đào tạo và phát triển nhân lực 1.2.5. Đánh giá và đãi ngộ nhân lực 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực tại các DN 1.3.1. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô 1.3.2. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 1.4. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác quản trị nhân lực 1.4.1. Năng suất lao động 1.4.2. Tiền lương và thu nhập bình quân của người lao động 1.4.3. Mức độ hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN NGŨ PHÚC 2.1. Khái quát chung về Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc 2.1.1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Công ty 3 Trang 1 2 3 5 6 7 8 8 9 12 13 13 13 14 14 14 15 17 18 20 24 25 28 31 31 33 34 36 41 43 45 45 45 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 2.1.3. Ngành nghề kinh doanh của Công ty 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc 2.1.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 2.2. Thực trạng nhân lực tại Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc 2.3. Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty 2.3.1. Thực trạng công tác hoạch định nhân lực tại Công ty 2.3.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty 2.3.3. Thực trạng công tác sắp xếp và sử dụng nhân lực tại Công ty 2.3.4. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty 2.3.4.1. Nội dung và phương pháp đào tạo của Công ty 2.3.4.2. Chi phí đào tạo của Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc 2.3.4.3. Kết quả đào tạo nhân lực của Công ty giai đoạn 2013-2017 2.3.5. Phân tích năng suất lao động của Công ty TNHH Thiết bị điện Ngũ Phúc 2.3.6. Thực trạng công tác đánh giá và đãi ngộ nhân lực tại Công ty 2.4. Đánh giá chung về công tác quản trị nhân lực tại Công ty 2.4.1. Những mặt đạt được 2.4.2. Những hạn chế và tồn tại 2.4.3. Nguyên nhân của những hạn chế và tồn tại trên CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN NGŨ PHÚC 3.1. Phương hướng hoạt động và các mục tiêu phát triển trong giai đoạn 2019 -2023 của Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc 3.1.1. Phương hướng hoạt động của Công ty 3.1.2. Mục tiêu phát triển của Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc 3.2.1. Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực cho Công ty 3.2.2. Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực cho Công ty 3.2.3. Hoàn thiện công tác tiền lương cho Công ty KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 4 47 48 51 52 53 57 57 60 68 70 72 73 74 75 75 77 77 78 79 81 81 81 82 82 82 85 88 91 94 95 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Đầy đủ BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán bộ công nhân viên DN Doanh nghiệp ĐT Đào tạo HĐTD Hội đồng tuyển dụng KD Kinh doanh NSLĐ Năng suất lao động P. HC-TH Phòng Hành chính-Tổng hợp P. TC-KT Phòng Tài chính-Kế toán QTNL Quản trị nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TCCV Tính chất công việc TH Thực hiện TNHH Trách nhiệm hữu hạn TS Tiến sĩ VN Việt Nam XNK Xuất nhập khẩu 5 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: 2.2: 2.3: 2.4: 2.5: 2.6: 2.7: 2.8: 2.9: 2.10: 2.11: 2.12: 2.13: 2.14: 2.15: 2.16: 3.1: 3.2: 3.3: 3.4: Nội dung Trang Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. 52 Thực trạng nhân lực tại Công ty TNHH thiết bị điện 54 Ngũ Phúc giai đoạn 2013 – 2017. Kế hoạch nhân lực của Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ 58 Phúc giai đoạn 2013-2017. Nhu cầu tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thiết 59 bị điện Ngũ Phúc giai đoạn 2013-2017. Tổng hợp số lượng tuyển dụng và thôi việc của Công ty 59 TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc giai đoạn 2013-2017. Số lượng hồ sơ ứng tuyển vào Công ty theo nguồn tuyển 63 dụng giai đoạn 2013-2017. Thống kê công tác kiểm tra, phân loại hồ sơ giai đoạn 64 2013-2017 tại Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc. Thống kê công tác tuyển dụng tại Công ty giai đoạn 66 2013-2017. Số lượng lao động được tuyển vào Công ty giai đoạn 67 2013-2017. Cơ cấu nhân lực tại các Phòng, Ban, Đơn vị, Xí nghiệp 68 của Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc giai đoạn 2013-2017. Mức độ bố trí hợp lý nhân lực làm việc tại Công ty 69 TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc giai đoạn 2013-2017. Nhu cầu đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH thiết bị 71 điện Ngũ Phúc giai đoạn 2013-2017. Cơ cấu đào tạo nhân lực tại Công ty giai đoạn 201372 2017. Phương pháp đào tạo nhân lực tại Công ty giai đoạn 201373 2017. Tổng hợp chi phí đào tạo của Công ty giai đoạn 201373 2017. Năng suất lao động tính theo giá trị của Công ty TNHH 75 Thiết bị điện Ngũ Phúc giai đoạn 2015-2017. Mục tiêu phát triển của Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ 82 Phúc giai đoạn 2019-2023. Dự kiến chi phí cho Biện pháp 1. 84 Dự kiến chi phí cho Biện pháp 2. 87 Dự kiến chi phí hoàn thiện công tác tiền lương. 90 6 DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ Sơ đồ, đồ thị Sơ đồ 1.1: Sơ đồ 1.2: Sơ đồ 1.3: Sơ đồ 2.1: Sơ đồ 2.2: Nội dung Trang Các bước trong công tác QTNL của doanh nghiệp. Các bước trong quá trình hoạch định nhân lực. Các bước tuyển dụng nhân lực 18 19 21 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc. 51 Quy trình tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc. 60 7 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Con người/nhân lực đóng một vai trò rất quan trọng trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Công tác quản trị nhân lực luôn được các nhà quản trị đặt lên hàng đầu. Nó là chìa khóa để các doanh nghiệp đạt được thành công trong kinh doanh, đặc biệt là trong bối cảnh liên kết và hội nhập kinh tế quốc tế mạnh như hiện nay. Công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp một khi được xây dựng và thực hiện đúng sẽ mang lại hiệu quả cao trong sản xuất, kinh doanh và ngược lại. Cụ thể, nó giúp cho doanh nghiệp biết rõ khoảng cách giữa thực trạng và yêu cầu nhân lực trong tương lai, thấy được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong công tác quản trị nhân lực, v.v... từ đó có các kế hoạch, chiến lược nhân lực cần thiết cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong tương lai. Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc được cấp giấy phép thành lập ngày 28/09/1999, ngày hoạt động 01/10/1999. Địa chỉ tại Số 7 lô 3B đường Lê Hồng Phong, Phường Đông Khê, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng. Đại diện pháp luật là ông Nguyễn Khánh Toàn. Điện thoại: (0225) 3761768; Hotline: 0904.063.622; Số Fax: (0225) 3761766; Email: pkd@nguphuc.com.vn; http://nguphuc.com.vn. Đến nay, với gần 20 năm hình thành và phát triển, Công ty đã đạt được những thành tựu nhất định trong sản xuất kinh doanh. Công ty TNHH thiết bị điện Ngũ Phúc tự hào là một trong những thương hiệu uy tín hàng đầu trên thị trường Việt Nam và trên cả thị trường quốc tế về lĩnh vực Thiết bị điện dân dụng, Điện công nghiệp và Điện tàu biển. Năm 2008, Siêu thị chuyên ngành điện lớn nhất Việt Nam nằm trong hệ thống Ngũ Phúc tower chính thức hoạt động, với tổng diện tích 5000 m2, trên 8
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.