Nội dung

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ------------[[ \\------------- VŨ MẠNH HIỂN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY TNHH TMĐ ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ------------[[ \\------------- VŨ MẠNH HIỂN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY TNHH TMĐ ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN TS. ĐẶNG VŨ TÙNG HÀ NỘI - 2014 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty TNHH TMĐ đến năm 2015 MỤC LỤC MỤC LỤC ............................................................................................................................1 LỜI CAM ĐOAN.................................................................................................................4 LỜI CẢM ƠN.......................................................................................................................5 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .................................................................................6 DANH MỤC CÁC BẢNG...................................................................................................7 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH..........................................................................................8 PHẦN MỞ ĐẦU...................................................................................................................7 1. LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI ......................................................................................9 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI ..............................................................10 3. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU...........................10 4. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN ....................................................................................11 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP..............................................................................................................12 1.1 KHÁI NIỆM HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC .......................................................12 1.1.1 Chiến lược kinh doanh ......................................................................................12 1.1.2. Hoạch định chiến lược kinh doanh...................................................................15 1.1.3. Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh ...................................................16 1.2. NỘI DUNG PHÂN TÍCH PHỤC VỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC ..............19 1.2.1. Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp ................................................19 1.2.2. Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp ................................................29 1.3. CÔNG CỤ PHỤC VỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ............33 1.3.1. Các công cụ xây dựng chiến lược ....................................................................33 1.3.2. Các loại hình chiến lược kinh doanh................................................................39 1.3.3. Lựa chọn chiến lược kinh doanh ......................................................................43 1.4. CÁC HƯỚNG GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC .................................43 Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh – Học viên: Vũ Mạnh Hiển Trang 1 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty TNHH TMĐ đến năm 2015 1.4.1. Giải pháp về Marketing....................................................................................43 1.4.2. Giải pháp về công nghệ và kỹ thuật .................................................................45 1.4.3. Giải pháp về nguồn nhân lực và cơ cấu tổ chức ..............................................45 1.4.4. Giải pháp về nguồn lực tài chính .....................................................................46 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ................................................................................................47 CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY TNHH TMĐ ............................................................................49 2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH TMĐ ...........................................49 2.1.1. Giới thiệu về công ty.........................................................................................49 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển...................................................................49 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh.....................................................................................50 2.1.4. Một số dự án tiêu biểu ......................................................................................51 2.2. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG BÊN NGOÀI CÔNG TY............54 2.2.1. Phân tích môi trường vĩ mô..............................................................................54 2.2.2. Phân tích môi trường ngành.............................................................................59 2.2.3. Nhận diện các cơ hội và thách thức .................................................................64 2.3. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CÔNG TY...........................67 2.3.1. Phân tích các yếu tố thuộc môi trường bên trong ............................................67 2.3.2. Nhận diện các điểm mạnh và điểm yếu ............................................................76 2.3.3. So sánh với các đối thủ cạnh tranh ..................................................................78 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ................................................................................................80 CHƯƠNG 3. ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY TNHH TMĐ ĐẾN NĂM 2015 .......................................................................................................81 3.1. ĐỊNH HƯỚNG VÀ SỨ MỆNH CỦA CÔNG TY.................................................81 Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh – Học viên: Vũ Mạnh Hiển Trang 2 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty TNHH TMĐ đến năm 2015 3.1.1. Định hướng phát triển ngành thiết bị điện trong thời gian tới ........................81 3.1.2. Quan điểm phát triển của Công ty TNHH TMĐ đến năm 2015.......................82 3.2. XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC .....................................................83 3.2.1. Lựa chọn phương pháp xây dựng chiến lược ...................................................83 3.2.2. Ứng dụng SWOT để xây dựng chiến lược .......................................................84 3.2.3. Các phương án chiến lược ...............................................................................87 3.3. LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC.........................................................89 3.4. CÁC BIỆN PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC...........................................91 3.4.1. Biện pháp về đầu tư phát triển nguồn nhân lực ...............................................91 3.4.2. Biện pháp nâng cao khả năng duy trì và mở rộng thị trường ..........................99 3.4.3. Biện pháp duy trì và phát triển nguồn vốn kinh doanh ..................................101 3.4.4. Biện pháp đầu tư nghiên cứu để làm chủ công nghệ......................................102 3.4.5. Biện pháp nâng cao công tác quản lý tài chính và tiền lương .......................103 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 ..............................................................................................105 KẾT LUẬN.......................................................................................................................106 TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................................................107 PHỤ LỤC..........................................................................................................................108 Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh – Học viên: Vũ Mạnh Hiển Trang 3 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty TNHH TMĐ đến năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Những nội dung trong luận văn này là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. ĐẶNG VŨ TÙNG. Mọi tham khảo dùng trong luận văn đều được trích dẫn nguồn gốc rõ ràng. Các nội dung nghiên cứu và kết quả trong đề tài này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất cứ công trình nào. Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 27 tháng 3 năm 2014 Tác giả Vũ Mạnh Hiển Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh – Học viên: Vũ Mạnh Hiển Trang 4 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty TNHH TMĐ đến năm 2015 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực hiện đề tài: “Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty TNHH TMĐ đến năm 2015”, tác giả đã tích lũy được một số kinh nghiệm bổ ích, ứng dụng các kiến thức đã học ở trường vào thực tế. Để hoàn thành được đề tài này tác giả đã được sự hướng dẫn giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo khoa Kinh tế và Quản lý trường đại học Bách Khoa Hà Nội. Tác giả xin chân thành cảm ơn TS. ĐẶNG VŨ TÙNG, cùng các thầy cô giáo trong khoa Kinh tế và Quản lý đã tận tâm giúp đỡ trong suốt quá trình học tập cũng như trong quá trình thực hiện luận văn. Tác giả cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các đồng nghiệp tại Công ty TNHH TMĐ, các bạn bè khác đã giúp đỡ trong quá trình làm luận văn này. Cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến gia đình mình, những người đã động viên và tạo mọi điều kiện để tôi thực hiện không chỉ tốt nhất bài luận văn này mà còn trong suốt quá trình đào tạo Thạc sỹ đã qua. Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 27 tháng 3 năm 2014 Tác giả Vũ Mạnh Hiển Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh – Học viên: Vũ Mạnh Hiển Trang 5 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty TNHH TMĐ đến năm 2015 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT KÝ HIỆU 1 BCG 2 CIM 3 EFE 4 FMS 5 GDP 6 GREAT 7 8 GTGT HĐQT 9 IFE 10 ODA 11 PEST 12 R&D 13 SBU 14 SBU 15 SWOT 16 TNHH Ý NGHĨA Boston Consultant Group - Tổ chức tư vấn Boston Computer-integrated manufacturing - Sản xuất tích hợp máy tính External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (Flexible Manufacturing System - Hệ thống sản xuất linh hoạt Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm quốc nội Gain, Risk, Expense,Achievability và Time Các yếu tố: lợi ích, rủi ro, chi phí, tính khả thi và thời gian Giá trị gia tăng Hội đồng quản trị Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong Official Development Assistance - Hỗ trợ phát triển chính thức P-Political, E-Economical, S-Social, TTechnical: Các yếu tố chính trị - luật pháp, Các yếu tố kinh tế môi trường, Các yếu tố văn hóa xã hội, Các yếu tố khoa học, kỹ thuật và công nghệ. Research and Development Strategic Business Unit - Đơn vị kinh doanh chiến lược Strategic Business Unit - Đơn vị kinh doanh chiến lược Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats - Ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức Trách nhiệm hữu hạn Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh – Học viên: Vũ Mạnh Hiển Trang 6 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty TNHH TMĐ đến năm 2015 17 WTO World Trade Organization - Tổ chức Thương mại thế giới DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1. 4. Ma trận phân tích các yếu tố bên ngoài EFE..........................................28 Bảng 1. 5 Ma trận phân tích các yếu tố bên trong IFE ............................................32 Bảng 1.6. Ma trận SWOT..........................................................................................34 Bảng 1. 8. Mô hình GREAT ......................................................................................38 Bảng 2. 2. Danh sách dự án tiêu biểu .......................................................................53 Bảng 2. 3. Tỷ lệ tăng trưởng GDP của Việt Nam giai đoạn 2010-2012...................56 Bảng 2. 4. Tỷ lệ lạm phát của Việt Nam giai đoạn 2010-2012.................................56 Bảng 2. 5. Doanh số bán hàng và cung cấp dịnh vụ của Công ty Cổ phần phát triển kỹ thuật công nghệ EDH..........................................................................59 Bảng 2. 6. Doanh số bán hàng và cung cấp dịnh vụ của Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại HK ........................................................................................60 Bảng 2. 7. Doanh số bán hàng và cung cấp dịnh vụ của Công ty Cổ phần Vinaelectric..............................................................................................61 Bảng 2. 8. Ma trận EFE (External Factor Evaluation Matrix) ................................67 Bảng 2. 9. Doanh số và lợi nhuận của Công ty TNHH TMĐ giai đoạn 2010-2012 68 Bảng 2. 11. Cơ cấu về trình độ học vấn của lao động trong Công ty TNHH TMĐ .71 Bảng 2. 13. Cơ cấu về độ tuổi của lao động trong Công ty TNHH TMĐ.................71 Bảng 2. 15. Ma trận IFE (Internal Factor Evaluation Matrix) ................................78 Bảng 3. 2. Danh mục cơ hội và thách thức...............................................................84 Bảng 3. 3. Danh mục những điểm mạnh, điểm yếu ..................................................85 Bảng 3. 4. Kết quả phân tích ma trận SWOT............................................................86 Bảng 3. 5. Mô hình GREAT đánh giá các phương án chiến lược ............................90 Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh – Học viên: Vũ Mạnh Hiển Trang 7 Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty TNHH TMĐ đến năm 2015 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1. 1. Quy trình hoạch định chiến lược .............................................................16 Hình 1. 2. Mô hình Pest nghiên cứu môi trường vĩ mô.............................................20 Hình 1. 3.Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của M.Porter....................................24 Hình 1.7. Ma trận BCG.............................................................................................37 Hình 2. 1. Một số sản phẩm của Công ty TNHH TMĐ.............................................51 Hình 2. 10. Biểu đồ tăng trưởng doanh thu của Công ty TNHH TMĐ từ 2010 đến 2012...........................................................................................................................69 Hình 2. 12. Biểu đồ cơ cấu về trình độ học vấn của lao động trong Công ty TNHH TMĐ ..........................................................................................................................71 Hình 2. 14. Biểu đồ cơ cấu về độ tuổi của lao động trong Công ty TNHH TMĐ ....72 Hình 3. 1. Ma trận BCG áp dụng cho Công ty TNHH TMĐ ....................................83 Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh – Học viên: Vũ Mạnh Hiển Trang 8