Nội dung

Bé GI¸O DôC Vµ §µO T¹O Tr−êng ®¹i häc kinh tÕ quèc d©n
NGUYÔN XU¢N H¶O T¸C §éNG DÞCH Vô LOGISTICS §ÕN HIÖU QU¶ HO¹T §éNG KINH DOANH CñA C¸C DOANH NGHIÖP S¶N XUÊT TR£N §ÞA BµN tØnh QU¶NG B×NH Chuyªn ngµnh: KINH DOANH TH¦¥NG M¹I (KINH TÕ Vµ QU¶N Lý TH¦¥NG M¹I) M· sè: 62340121 Ng−êi h−íng dÉn khoa häc: GS.TS. ĐẶNG ĐÌNH ĐÀO HÀ NỘI – 2015 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận án Tiến sỹ “Tác động dịch vụ logistics đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp sản xuất trên địa bàn tỉnh Quảng Bình” . Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận án này là trung thực, chính xác. Các số liệu và thông tin trong luận án này chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào và các thông tin trích dẫn trong luận án đều đã được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày ….. tháng ..…năm 2015 Tác giả Nguyễn Xuân Hảo MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................1 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TÁC ĐỘNG DỊCH VỤ LOGISTICS ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TRONG HỘI NHẬP QUỐC TẾ .........................13 1.1. Dịch vụ Logistics và mối quan hệ với hiệu quả HĐKD của các DNSX ..13 1.1.1. Khái quát về dịch vụ logistics ................................................................13 1.1.2. Phân loại và đặc trưng của dịch vụ logistics ..........................................17 1.1.3. Những hoạt động cơ bản và mối quan hệ của dịch vụ logistics với hiệu quả HĐKD các DNSX......................................................................................22 1.2. Những tác động của dịch vụ Logistics đến hiệu quả HĐKD của các DNSX và hệ thống chỉ tiêu đánh giá .................................................................28 1.2.1. Hiệu quả HĐKD của DNSX...................................................................28 1.2.2. Tác động của dịch vụ logistics đến hiệu quả HĐKD .............................35 1.3. Mở cửa thị trường dịch vụ logistics và những cơ hội, thách thức đối với các DNSX .............................................................................................................42 1.3.1. Khái quát về quá trình hội nhập và mở cửa thị trường dịch vụ ..............42 1.3.2. Xu hướng phát triển dịch vụ logistics trong hội nhập quốc tế ...............45 1.3.3. Cam kết của Việt Nam với WTO liên quan đến dịch vụ logistics .........48 1.3.4. Những cơ hội, thách thức đối với các DNSX khi mở cửa thị trường dịch vụ logistics ........................................................................................................53 1.4. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................56 1.4.1. Khung lý thuyết và quy trình nghiên cứu ...............................................56 1.4.2. Phát triển mô hình nghiên cứu................................................................58 1.4.3. Phát triển thang đo ..................................................................................59 1.4.4. Mẫu nghiên cứu ......................................................................................59 1.4.5. Phương pháp thu thập dữ liệu .................................................................60 1.4.6. Phương pháp xử lý số liệu ......................................................................61 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG DỊCH VỤ LOGISTICS ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG BÌNH ...................................................62 2.1. Đặc điểm tự nhiên - kinh tế - xã hội, dịch vụ logistics và HĐKD của các DNSX ở tỉnh Quảng Bình ...................................................................................62 2.1.1. Đặc điểm tự nhiên - kinh tế - xã hội của tỉnh Quảng Bình.....................62 2.1.2. Tổng quan về các DNSX trên địa bàn tỉnh Quảng Bình .............................65 2.1.3. Tình hình phát triển dịch vụ logistics ở Quảng Bình có ảnh hưởng đến hiệu quả HĐKD của các DNSX .......................................................................71 2.2. Phân tích thống kê mô tả tác động dịch vụ logistics đến hiệu quả HĐKD của các DNSX trên địa bàn Quảng Bình ..........................................................86 2.2.1. Dịch vụ logistics tác động đến việc sử dụng hợp lý và tiết kiệm các nguồn lực, giảm thiểu chi phí trong quá trình sản xuất ....................................87 2.2.2. Dịch vụ logistics phát triển có tác động tăng cường sức cạnh tranh, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của các DNSX ..............................................................93 2.2.3. Dịch vụ logistics hỗ trợ tích cực yếu tố đúng thời gian và địa điểm (JIT), đảm bảo cho quá trình sản xuất tiến hành được nhịp nhàng, liên tục ..............96 2.2.4. Dịch vụ logistics tác động đến hiệu quả HĐKD của các DNSX trên địa bàn tỉnh Quảng Bình .........................................................................................98 2.3. Phân tích hồi quy tác động dịch vụ logistics đến hiệu quả HĐKD của các DNSX trên địa bàn tỉnh Quảng Bình ..............................................................103 2.3.1. Mô hình phân tích hồi quy bội .............................................................103 2.3.2. Đánh giá thang đo các biến độc lập của mô hình .................................104 2.3.3. Kết quả kiểm định tác động dịch vụ logistics đến hiệu quả HĐKD của các DNSX trên địa bàn Quảng Bình qua mô hình hồi quy bội ................................111 2.4. Những đánh giá khái quát qua nghiên cứu tác động dịch vụ logistics đến hiệu quả HĐKD của các DNSX trên địa bàn Quảng Bình ...........................118 2.4.1. Kết quả đạt được ...................................................................................118 2.4.2. Những tồn tại và nguyên nhân..............................................................119 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG BÌNH .......123 3.1. Mục tiêu, phương hướng phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Quảng Bình đến năm 2020 và triển vọng dịch vụ logistics đối với doanh nghiệp ............123 3.1.1. Mục tiêu, phương hướng phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Quảng Bình đến năm 2020..................................................................................................123 3.1.2. Yêu cầu và triển vọng đối với dịch vụ logistics trong việc nâng cao hiệu quả HĐKD của DNSX ở tỉnh Quảng Bình ..............................................................127 3.2. Phương hướng tăng cường những tác động tích cực của dịch vụ logistics đến hiệu quả HĐKD ở các DNSX trên địa bàn tỉnh Quảng Bình ................135 3.2.1. Ứng dụng rộng rãi dịch vụ logistics thuê ngoài (Outsourcing logistics) trong các hoạt động thương mại đầu vào và đầu ra của DNSX .....................................135 3.2.2. Tập trung phát triển dịch vụ logistics đầu vào (Inbound logistics) ......135 3.2.3. Nâng cao hiệu quả dịch vụ logistics đầu ra (Outbound logistics) ........136 3.2.4. Hoàn thiện bộ máy quản lý hoạt động logistics ở các DNSX..........................136 3.2.5. Xây dựng và phát triển đồng bộ cơ sở hạ tầng dịch vụ logistics ..........137 3.2.6. Đào tạo nguồn nhân lực logistics chuyên nghiệp, chất lượng cao cho các DNSX và ngành logistics của tỉnh Quảng Bình .............................................137 3.3. Giải pháp tăng cường tác động dịch vụ logistics nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD của các DNSX trên địa bàn tỉnh Quảng Bình ...................................137 3.3.1. Nhóm giải pháp về tổ chức, khai thác và sử dụng dịch vụ logistics ở các DNSX ...138 3.3.2. Nhóm giải pháp đối với doanh nghiệp logistics và thị trường dịch vụ logistics ...........................................................................................................142 3.3.3. Nhóm giải pháp về thiết lập các mối quan hệ kinh tế hợp lý giữa các doanh nghiệp...................................................................................................146 3.3.4. Nhóm giải pháp đối với tỉnh Quảng Bình và các cơ quan hữu quan......147 3.4. Kiến nghị, tạo lập môi trường và điều kiện để tăng cường tác động dịch vụ logistic đến hiệu quả HĐKD của các DNSX trên địa bàn tỉnh Quảng Bình .....155 3.4.1. Tạo lập môi trường thuận lợi, thông thoáng để các doanh nghiệp dễ tiếp cận được các nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh và phát triển dịch vụ logistics...........155 3.4.2. Nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ .................................155 3.4.3. Một số kiến nghị với các cơ quan quản lý Nhà nước ...........................155 3.4.4. Kiến nghị đối với UBND tỉnh ..............................................................157 KẾT LUẬN ............................................................................................................158 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN ..........................................................................160 TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................................................................161 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 1PL 2PL 3PL 4PL APEC AFAS AFTA ASEAN BTA CFS CNTT Logistics bên thứ nhất Logistics bên thứ hai Logistics bên thứ ba Logistics bên thứ tư Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương Hiệp định khung ASEAN về dịch vụ Khu vực mậu dịch tự do ASEAN Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á Hiệp định thương mại Việt Nam - Hoa Kỳ Trạm (trung tâm) làm hàng lẻ container - Khu vực kho CFS Công nghệ thông tin CPC Hệ thống phân loại các sản phẩm chủ yếu CSCMP Hiệp hội các nhà chuyên nghiệp về quản trị chuỗi cung ứng CNH-HĐH Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa DNSX Doanh nghiệp sản xuất EDI Hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử EU Liên minh Châu Âu EWEC FDI FIATA GATT GDP GMS GPS GRT GTGT HĐKD HĐND ICD Hành lang kinh tế Đông - Tây Đầu tư trực tiếp nước ngoài Hiệp hội giao nhận quốc tế Hiệp định chung về thương mại và thuế quan Tổng sản phẩm quốc nội Tiểu vùng sông Mê Công Dịch vụ định vị toàn cầu Dung tích đăng ký gộp Giá trị gia tăng Hoạt động kinh doanh Hội đồng nhân dân Cảng thông quan nội địa (cảng cạn) IATA ICT JICA KTTM LCL Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế Công nghệ thông tin viễn thông Cơ quan hợp tác quốc tế Nhật Bản Kinh tế thương mại Hàng lẻ LPI Chỉ số hoạt động Logistics LSP NIBT Các nhà cung cấp dịch vụ Logistics Người kinh doanh vận tải đa phương thức Doanh thu thuần trước thuế NNNT Nông nghiệp nông thôn MTO NVOCC Dịch vụ người thầu vận chuyển hàng lẻ NĐ Nghị định PNTR Quy chế thương mại vĩnh viễn QĐ RFID ROA Quyết định Công nghệ định vị bằng sóng Tỷ suất lợi nhuận trên tài sản ROS ROC R&D SC SCM Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu thuần Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí Nghiên cứu và phát triển Chuỗi cung ứng Quản lý chuỗi cung ứng TMĐT TTCN UBND USD VLA WTO WB WMS Thương mại điện tử Tiểu thủ công nghiệp Ủy ban nhân dân Đô La Mỹ Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ logistics Tổ chức thương mại thế giới Ngân hàng thế giới Hệ thống quản lý kho bãi DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 1.1: Bảng 2.1: Bảng 2.2: Bảng 2.3: Bảng 2.4: Bảng 2.5: Bảng 2.6: Bảng 2.7: Bảng 2.8: Bảng 2.9: Bảng 2.10: Bảng 2.11: Bảng 2.12: Bảng 2.13: Bảng 2.14: Bảng 2.15: Bảng 2.16: Bảng 2.17: Bảng 3.1: BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Biểu đồ 1.2: Kim ngạch XNK của Việt Nam giai đoạn 1986-2014 .....................45 Quy mô và cơ cấu GDP của tỉnh Quảng Bình giai đoạn 2010 - 2013 ...64 Số doanh nghiệp đang hoạt động tại thời điểm 31/12 phân theo loại hình doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Quảng Bình ............................66 Số lao động trong các doanh nghiệp đang hoạt động tại thời điểm 31/12 phân theo loại hình doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Quảng Bình.........67 Giá trị sản xuất công nghiệp theo giá hiện hành theo thành phần kinh tế của tỉnh Quảng Bình .....................................................................69 Tình hình chi phí và kết quả HĐKD của một số DNSX trên địa bàn tỉnh Quảng Bình năm 2013 ..............................................................70 Khối lượng hàng hóa vận chuyển phục vụ cho sản xuất và tiêu thụ phân theo khu vực vận tải giai đoạn 2010 - 2013 của tỉnh Quảng Bình ............72 Khối lượng hàng hóa vận chuyển phục vụ cho sản xuất và tiêu thụ phân theo ngành vận tải giai đoạn 2010 - 2013 của tỉnh Quảng Bình............73 Đặc trưng của các hệ thống xử lý đơn hàng .....................................79 Tình hình doanh thu, chi phí logistics và hiệu quả HĐKD của một số DNSX tỉnh Quảng Bình ...................................................................89 Nhận thức về vai trò, tác động của dịch vụ logistics trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp .......................92 Tình hình về vốn kinh doanh của một số DNSX ở tỉnh Quảng Bình ..97 Thực trạng thuê ngoài và tự thực hiện các dịch vụ logistics của các DNSX ở tỉnh Quảng Bình ..............................................................100 Thống kê mô tả các biến của mô hình hồi quy ..............................105 Ma trận nhân tố xoay ......................................................................107 Độ tin cậy của các biến độc lập ......................................................111 Kết quả hồi quy giữa một số yếu tố dịch vụ logistics đến ROS.....112 Kết quả hồi quy giữa một số yếu tố dịch vụ logistics đến ROC ....116 Dự báo tăng trưởng GDP và phát triển thương mại tỉnh Quảng Bình đến năm 2020 .................................................................................124 Nhận thức về vị trí, vai trò của dịch vụ logistics trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ...........................................27 Đánh giá của các doanh nghiệp về tác động của Logistics đầu vào và Logistics đầu ra trong hoạt động sản xuất kinh doanh ....................40 Biểu đồ 1.3: Biểu đồ 1.4: Biểu đồ 2.1: Biểu đồ 2.2: Biểu đồ 2.3: Biểu đồ 2.4: Biểu đồ 2.5: Biểu đồ 2.6: Biểu đồ 2.7: Biểu đồ 2.8: Biểu đồ 2.9: Biểu đồ 2.10: Biểu đồ 2.11: Biểu đồ 2.12: Biểu đồ 2.13: Biểu đồ 2.14: Biểu đồ 2.15: Biểu đồ 2.16: Biểu đồ 2.17: Biểu đồ 2.18: Biểu đồ 2.19: Đánh giá của các chủ doanh nghiệp về tác động của dịch vụ logsistics trong việc nâng cao hiệu quả, giảm thiểu chi phí sản xuất kinh doanh ...41 Phân bổ doanh thu từ thị trường 3PL trên thị trường châu Á - Thái Bình Dương ......................................................................................46 Chuyển dịch cơ cấu kinh tế tỉnh Quảng Bình giai đoạn 2010 - 2013 ....64 Những hạn chế về dịch vụ vận tải đường bộ của tỉnh Quảng Bình .73 Những khoản chi phí phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa ở Quảng Bình.......................................................................................75 Chất lượng dịch vụ logistics phân phối ở tỉnh Quảng Bình .............76 Những nguyên nhân làm chậm trễ việc cung cấp dịch vụ logistics cho các DNSX ở Quảng Bình ..........................................................79 Nguyên nhân làm hạn chế dịch vụ hải quan đối với các DNSX ở Quảng Bình.......................................................................................83 Tình hình ứng dụng công nghệ thông tin trong thương mại của các DNSX ở Quảng Bình .......................................................................86 Tác động của các dịch vụ logistics thuê ngoài đến giảm thiểu chi phí logistics tương ứng của các DNSX ở tỉnh Quảng Bình ...................88 Đánh giá về thủ tục hải quan của các DNSX ở tỉnh Quảng Bình ....90 Mức độ hài lòng của các DNSX ở Quảng Bình đối với các nhà cung cấp dịch vụ logistics .........................................................................91 Đánh giá về những cam kết của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logsistics thời gian qua ở Quảng Bình .............................................91 Tác động của dịch vụ logistics thuê ngoài đến tăng doanh thu của các DNSX trên địa bàn Quảng Bình ................................................94 Các DNSX Quảng Bình đánh giá vai trò của nhà cung cấp dịch vụ logistics .....95 Tác động của dịch vụ logistics thuê ngoài đến các chỉ tiêu hiệu quả HĐKD của DNSX ở Quảng Bình ....................................................98 Tác động của dịch vụ logistics thuê ngoài đến tăng lợi nhuận của các DNSX ở Quảng Bình .......................................................................99 Tác động của dịch vụ logistics thuê ngoài đến hiệu quả HĐKD của các DNSX ở tỉnh Quảng Bình ........................................................100 Tần suất sử dụng một số dịch vụ logistics thuê ngoài của các DNSX ở tỉnh Quảng Bình ..........................................................................101 Điểm bình quân do các DNSX ở tỉnh Quảng Bình đánh giá về tần suất sử dụng dịch vụ từ các nhà cung cấp dịch vụ logistics ...........102 Đánh giá về các nhà cung cấp vật tư, nguyên vật liệu của các DNSX ở tỉnh Quảng Bình ..........................................................................102 Biểu đồ 2.20. Đánh giá của DNSX về mức độ hoàn thiện công tác quản lý hậu cần vật tư của doanh nghiệp..................................................................120 Biểu đồ 2.21. Mức độ cạnh tranh của sản phẩm, hàng hóa mà DNSX ở tỉnh Quảng Bình cung ứng trên thị trường ........................................................121 HÌNH Hình 1.1: Khung lý thuyết nghiên cứu về tác động dịch vụ logistics đến hiệu quả HĐKD của DNSX .....................................................................57 Hình 1.2: Quy trình nghiên cứu về tác động dịch vụ logistics đến hiệu quả HĐKD của DNSX ............................................................................57 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Các thành phần và hoạt động cơ bản của Quản trị logistics ............14 Sơ đồ 1.2: Vị trí của dịch vụ logistics trong chuỗi cung ứng ...........................15 Sơ đồ 1.3: Một số chỉ tiêu chủ yếu đánh giá hiệu quả HĐKD của DNSX ........31 Sơ đồ 1.4: Một số yếu tố cơ bản của dịch vụ logistics tác động đến hiệu quả HĐKD của DNSX ............................................................................36 Sơ đồ 1.5: Mô hình tác động của dịch vụ logistics đến hiệu quả HĐKD của DNSX ...............................................................................................42 Sơ đồ 1.6: Mô hình các yếu tố cơ bản của dịch vụ logistics tác động đến hiệu quả HĐKD của các DNSX trên địa bàn Quảng Bình ......................59 Sơ đồ 2.1: Mô hình tác động dịch vụ logistics đến ROS (mô hình 1) .............115 Sơ đồ 2.2: Mô hình tác động dịch vụ logistics đến ROC (mô hình 2) ............118 Sơ đồ 3.1: Tổ chức bộ máy quản lý hoạt động chuỗi cung ứng tích hợp ........138 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Giới thiệu luận án Kết cấu tổng thể của luận án gồm có: Phần mở đầu (12 trang) giới thiệu các kết quả chính đạt được, tổng quan, mục tiêu, đối tượng và phạm vị nghiên cứu của luận án; Chương 1 (50 trang) trình bày những vấn đề lý luận cơ bản về tác động dịch vụ logistics đến hiệu quả hoạt động kinh doanh (HĐKD) của các doanh nghiệp sản xuất (DNSX); Chương 2 (61 trang), phân tích tác động dịch vụ logistics đến hiệu quả HĐKD của các DNSX trên địa bàn tỉnh Quảng Bình; Chương 3 (37 trang) đề xuất phương hướng và giải pháp về dịch vụ logistics nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD của các DNSX trên địa bàn tỉnh Quảng Bình; Kết luận, danh mục công trình nghiên cứu và tài liệu tham khảo (từ trang 160-169). Để luận giải và minh chứng các vấn đề nghiên cứu, luận án sử dụng 19 bảng, 25 biểu đồ, 02 hình và 09 sơ đồ; đồng thời các dữ liệu thứ cấp và kết quả xử lý số liệu sơ cấp được trình bày trong 05 phụ lục kèm theo. Các kết quả chính đạt được của luận án: (i) Luận giải cơ sở lý luận về dịch vụ logistics với HĐKD của các DNSX trong điều kiện mở cửa thị trường dịch vụ; (ii) Nghiên cứu và đề xuất mô hình các yếu tố cơ bản của dịch vụ logistics tác động đến hiệu quả HĐKD của các DNSX; (iii) Những kết luận cả mặt định tính và định lượng về tác động dịch vụ logistics đến hiệu quả HĐKD của các DNSX trên địa bàn tỉnh Quảng Bình; (iv) Đề xuất phương hướng và các giải pháp về dịch vụ logistics nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD của các DNSX trên địa bàn tỉnh Quảng Bình một số cùng với kiến nghị về tạo lập môi trường và điều kiện để thực hiện mục tiêu của giải pháp đề ra. 2. Lý do chọn đề tài Qua gần 30 năm đổi mới và hội nhập, Việt Nam đã đạt được những thành tựu rất quan trọng trên các lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội, trong đó sự đổi mới về quan điểm và chính sách kinh tế làm chuyển biến tích cực và mạnh mẽ đối với thị trường hàng hóa, dịch vụ. Cùng với cả nước, kinh tế Quảng Bình liên tục tăng trưởng và có chất lượng phát triển khả quan, chủ động ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến vào các lĩnh vực sản xuất - kinh doanh như xây dựng, giao thông vận tải, thương mại, các dịch vụ kho hàng, dịch vụ hải quan, dịch vụ phân phối,... Các loại hình dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ logistics đã từng bước phát triển, ngày càng phong phú và đa dạng [8]. Dịch vụ logistics giữ vai trò quan trọng, giúp nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thiểu chi phí kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh nhằm giải quyết tối ưu cả đầu vào lẫn đầu ra cho mỗi doanh nghiệp [8],[11],[15]. Vì thế, dịch vụ logistics sẽ có tác động rất tích cực đến HĐKD của các DNSX trên địa bàn tỉnh Quảng Bình.