Nội dung

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH tế H uế ---------- in h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC cK “ Nghiên cứu ứng dụng hệ thống đánh giá giá trị công việc để tái cấu trúc bảng lương cho nhân viên tại ườ ng Đ ại họ Công ty Cổ phần Dệt- May Huế” Tr Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Lê Phạm Ngọc Hoàng Nguyên Lớp: K43B QTKD- Tổng hợp Niên khóa : 2009- 2013 Huế, 05/2013 Ths.Nguyễn Thị Diệu Linh uế Khóa luận tốt nghiệp đại học 2013 Đầu tiên, tôi xin gửi đến chú Nguyễn Văn Phong ( Trường phòng nhân sự) và tế H ban lãnh đạo Công ty Cổ phần dệt may Huế lời cảm ơn sâu sắc vì tạo điều kiện thực tập, nghiên cứu tại công ty và cung cấp số liệu, chỉnh sửa, đóng góp ý kiến để tôi có thể hoàn thành đề tài này. h Đồng thời, tôi xin chân thành cảm ơn Th.S. Nguyễn Thị Diệu Linh và các thầy, in các cô khoa Quản trị kinh doanh- Trường Đại học Kinh tế Huế đã truyền đạt kiến thức, tận tình giúp đỡ, hướng dẫn và chỉnh sửa để tôi có thể hoàn thiện đề tài một cách trọn cK vẹn nhất. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các cô, các chú và anh chị đang công tác tại họ Phòng nhân sự- Công ty Cổ phần dệt may Huế đã dìu dắt, hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực tập tại công ty để tôi có cách nhìn thực tế các công việc trong Đ ại công ty và định hướng nghề nghiệp cho tương lai Cuối cùng, tôi xin cảm ơn các cô, chú, anh, chị tại các phòng, ban của công ty đã tạo điều kiện giúp đỡ và đóng góp ý kiến để tôi có được những dữ liệu quý báu ng phục vụ cho đề tài. Mặc dù đã có nhiều nỗ lực để hoàn thành nghiên cứu này với tất cả sự nhiệt tình ườ và năng lực của mình, nhưng không thể tránh khỏi nhiều thiếu sót, rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của Hội đồng xét tốt nghiệp Khoa Quản trị kinh Tr doanh- Trường Đại học Kinh tế- Đại học Huế. Huế, tháng 05 năm 2013 Sinh viên thực hiện: Lê Phạm Ngọc Hoàng Nguyên Trang 2 Khóa luận tốt nghiệp đại học 2013 MỤC LỤC Trang PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ................................................................................................. 1 Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 1 2. Mục tiêu nghiên cứu ...................................................................................... 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................. 2 4. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................... 2 tế H uế 1. PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU................................................. 5 in h CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ...................................... 5 Khái niệm tiền lương và các yêu cầu, chức năng của lương ......................... 5 1.2. Khái niệm, mục đích và nguyên tắc áp dụng hệ thống đánh giá giá trị công cK 1.1. việc…....................................................................................................................... 9 Các bước đánh giá giá trị công việc ............................................................ 13 1.4. Cơ sở thực tiễn của vấn đề nghiên cứu........................................................ 18 1.5. Đề xuất mô hình nghiên cứu........................................................................ 18 Đ ại họ 1.3. CHƯƠNG 2. NGHIÊN CỨU VIỆC ỨNG DỤNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ GIÁ TRỊ CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ ............................ 21 Tổng quan về công ty cổ phần dệt may Huế ............................................... 21 2.2. Thực trạng tiền lương của nhân viên Công ty Cổ phần dệt may Huế trước và ườ ng 2.1. Tr sau khi thực hiện đánh giá giá trị công việc .......................................................... 28 2.3. Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên các phòng ban của công ty cổ phần dệt may Huế về việc áp dụng hệ thống đánh giá giá trị công việc để tái cấu trúc bảng lương. ............................................................................................................ 34 2.4. Nhận xét chung về việc áp dụng hệ thống đánh giá giá trị công việc để tái cấu trúc bảng lương tại công ty cổ phần dệt may Huế .......................................... 54 Sinh viên thực hiện: Lê Phạm Ngọc Hoàng Nguyên Trang 3 Khóa luận tốt nghiệp đại học 2013 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH KHẢ THI VÀ TÍNH HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ GIÁ TRỊ CÔNG VIỆC KHI ÁP DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ .................................................................. 55 Phương hướng và nhiệm vụ của công ty năm 2013 và thời gian tới........... 55 3.2. Giải pháp nâng cao tính hợp lý.................................................................... 56 3.3. Giải pháp nâng cao tính công bằng và minh bạch....................................... 56 3.4. Giải pháp nâng cao tính hiệu quả ................................................................ 57 tế H uế 3.1. PHẦN III. KẾT LUẬN ................................................................................................ 58 Kết luận........................................................................................................ 58 2. Kiến nghị ..................................................................................................... 58 3. Hạn chế và hướng phát triển của đề tài ....................................................... 59 Tr ườ ng Đ ại họ cK in h 1. Sinh viên thực hiện: Lê Phạm Ngọc Hoàng Nguyên Trang 4 Khóa luận tốt nghiệp đại học 2013 DANH MỤC HÌNH Trang Hình 1.1. Mô hình nghiên cứu mẫu.............................................................................. 20 uế Hình 2.1. Mức lương bình quân của các phòng, ban trước và sau khi đánh giá .......... 32 Hình 2.2. Mức tăng lương bình quân của các phòng, ban sau khi thực hiện đánh giá 32 tế H Hình 2.3. Mức tăng lương bình quân của các vị trí, chức danh sau khi đánh giá ........ 33 Hình 2.4. Cơ cấu mẫu điều tra theo đơn vị công tác .................................................... 35 Hình 2.5. Cơ cấu mẫu theo vị trí công tác.................................................................... 36 in h Hình 2.6. Cơ cấu mẫu theo thời gian công tác tại đơn vị ............................................. 37 Hình 2.7. Cơ cấu mẫu theo giới tính ............................................................................ 38 cK Hình 2.8. Nguồn thông tin về hệ thống đánh giá giá trị công việc tại công ty............. 39 Hình 2.9. Mối quan hệ tương quan giữa “Tính hợp lý” và “Mức độ hài lòng” ........... 47 họ Hình2.10. Mối quan hệ tương quan giữa “Tính công bằng và minh bạch” với “Mức độ hài lòng” ....................................................................................................................... 48 Tr ườ ng Đ ại Hình 2.11. Mối quan hệ tương quan giữa “Tính hiệu quả” với “Mức độ hài lòng” .... 48 Sinh viên thực hiện: Lê Phạm Ngọc Hoàng Nguyên Trang 5 Khóa luận tốt nghiệp đại học 2013 DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 1.1. Các yếu sử dụng để đánh giá giá trị công việc ............................................ 12 uế Bảng 1.2. Khung điểm nhóm chức danh và ngạch lương ............................................ 14 Bảng 1.3. Phân phối điểm cho mỗi cấp độ trong từng yếu tố đánh giá........................ 15 tế H Bảng 1.4. Khung điểm bậc lương................................................................................. 16 Bảng 1.5. Thang lương ................................................................................................. 17 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động của Công ty Cổ phần dệt may Huế qua các năm ............... 24 in h Bảng 2.2. Kết quả hoạt động sản xuất- kinh doanh của Công ty qua các năm ............ 26 Bảng 2.3. Mức lương cho mỗi cấp bậc......................................................................... 30 cK Bảng 2.4. So sánh trước và sau khi thực hiện đánh giá giá trị công việc của Công ty Cổ phần dệt may Huế ......................................................................................................... 31 họ Bảng 2.5. Mô tả mẫu nghiên cứu theo đơn vị công tác................................................ 34 Bảng 2.6. Mô tả mẫu nghiên cứu theo vị trí công tác .................................................. 35 Đ ại Bảng 2.7. Mô tả mẫu nghiên cứu theo thời gian công tác tại đơn vị............................ 36 Bảng 2.8. Mô tả mẫu nghiên cứu theo giới tính ........................................................... 38 ng Bảng 2.9. Kết quả kiểm định One Sample T-Test........................................................ 40 Bảng 2.10. Kết quả phân tích nhân tố EFA.................................................................. 42 ườ Bảng 2.11. Kết quả kiểm định hệ số KMO và Barlett’s Test....................................... 42 Tr Bảng 2.12. Các nhân tố trong mô hình phân tích ......................................................... 43 Bảng 2.13. Ma trận hệ số điểm của các biến thành phần ............................................. 44 Bảng 2.14. Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo của nhân tố “ Tính hợp lý” .......... 45 Bảng 2.15. Kiểm định độ tin cậy thang đo của nhân tố “Tính công bằng và minh bạch” ...................................................................................................................................... 45 Bảng 2.16. Kiểm định độ tin cậy thang đo của nhân tố “Tính hiệu quả”..................... 46 Sinh viên thực hiện: Lê Phạm Ngọc Hoàng Nguyên Trang 6 Khóa luận tốt nghiệp đại học 2013 Bảng 2.17. Tổng hợp kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo nhiều chỉ báo ......... 46 Bảng 2.18. Kết quả hồi quy tuyến tính......................................................................... 49 Bảng 2.19. Tóm tắt mô hình ......................................................................................... 50 Bảng 2.20. Kết quả phân tích ANOVA........................................................................ 51 uế Bảng 2.21. Hệ số hồi quy ............................................................................................. 51 Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H Bảng 2.22. Giá trị trung bình của các nhân tố .............................................................. 53 Sinh viên thực hiện: Lê Phạm Ngọc Hoàng Nguyên Trang 7 ng ườ Tr Đ ại h in cK họ uế tế H Khóa luận tốt nghiệp đại học 2013 PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Lý do chọn đề tài Hội nhập kéo theo sự gia tăng các doanh nghiệp thuộc mọi loại hình kinh tế đã uế khiến cho thị trường lao động đang hình thành một cách nhanh chóng. Một biểu hiện dễ nhận thấy là sự di chuyển nhân lực giữa các công ty ngày càng nhiều. Điều này là tế H tất yếu của một thị trường lao động nhưng cũng kéo theo hậu quả là các doanh nghiệp liên tục phải đối mặt với tình trạng "chảy máu chất xám" do sự ra đi của những nhân viên giỏi, đặc biệt là những công ty không đủ bản lĩnh và chiến lược để giữ những nhân tài của mình.Tình trạng nhân viên giỏi “ nhảy việc” sang những nơi có lương cao h hơn, chế độ đãi ngộ tốt hơn hiện nay không chỉ xảy ra ở nhiều ngành, lĩnh vực mà hiện in đang trở thành vấn nạn làm đau đầu hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam. cK Tại Công ty Cổ phần dệt may Huế, ban lãnh đạo công ty luôn có những chính sách đãi ngộ, phúc lợi để khuyến khích nhân viên làm việc, giữ chân nhân viên. Tuy nhiên, khi cơn bão nhảy việc đang xảy ra ở hầu hết các doanh nghiệp như hiện nay, họ nếu công ty không tiếp tục đẩy mạnh các chính sách ưu đãi, chính sách phúc lợi, đặc biệt là chính sách lương, thưởng cho nhân viên thì công ty cũng khó tránh khỏi tình Đ ại trạng trên. Để giải quyết vấn đề trên, việc xây dựng lại hệ thống lương thưởng để đảm bảo mức lương công bằng và phù hợp với mỗi công việc của nhân viên là biện pháp tất yếu. Được sự cho phép, giúp đỡ của ban lãnh đạo công ty và phòng nhân sự công ty, tôi đã thực hiện đề tài: “Nghiên cứu ứng dụng hệ thống đánh giá giá trị công việc để ườ ng tái cấu trúc bảng lương cho nhân viên tại Công ty Cổ phần dệt may Huế”. Tr 2. Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích sự khác biệt của bảng lương nhân viên trước và sau khi thực hiện đánh giá giá trị công việc. - Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên đối với việc áp dụng hệ thống đánh giá giá trị công việc để tái cấu trúc bảng lương. Sinh viên thực hiện: Lê Phạm Ngọc Hoàng Nguyên Trang 1 Khóa luận tốt nghiệp đại học 2013 - Đề xuất một số giải pháp để nâng cao tính khả thi và hiệu quả của hệ thống đánh giá giá trị công việc khi áp dụng tại Công ty Cổ phần dệt may Huế. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu Hệ thống đánh giá giá trị công việc khi áp dụng tại Công ty Cổ phần dệt uế - tế H may Huế. 3.2. Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại Công ty Cổ phần dệt may Huế. Phạm vi thời gian: Do nghiên cứu được thực hiện khi hệ thống đánh giá giá h - in trị công việc trong giai đoạn đầu áp dụng nên nghiên cứu sử dụng những số tháng 4 năm 2013. họ 4. Phương pháp nghiên cứu cK liệu mới nhất mà công ty cung cấp. Thời gian nghiên cứu từ tháng 2 đến 4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu - Đ ại 4.1.1. Dữ liệu thứ cấp Những dữ liệu thứ cấp cần thu thập: o Bảng lương của nhân viên các phòng ban của Công ty Cổ phần dệt ng may Huế trước khi đánh giá giá trị công việc. ườ o Danh sách nhân viên những phòng ban của Công ty Cổ phần dệt may - Huế. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: tất cả dữ liệu thứ cấp được thu thập Tr tại phòng Nhân sự- Công ty Cổ phần dệt may Huế. 4.1.2. Dữ liệu sơ cấp - Dữ liệu sơ cấp cần thu thập: o Mức độ hài lòng của nhân viên các phòng ban đối với việc áp dụng hệ thống đánh giá giá trị công việc để tái cấu trúc bảng lương. Sinh viên thực hiện: Lê Phạm Ngọc Hoàng Nguyên Trang 2