Nội dung

Phần mềm quản lý khách sạn PHẦN MỘT XÁC ĐỊNH CÁC YÊU CẦU PHẦN MỀM CHƯƠNG 1 HỆ THỐNG CÁC YÊU CẦU PHẦN MỀM Nguyễn Thị Thanh Huyền 1 1.1 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU NGHIỆP VỤ 1.1.1 Danh sách các yêu cầu STT Tên yêu cầu Biểu mẫu Qui định 1 Lập danh mục phòng BM1 QĐ1 2 Lập phiếu thuê phòng BM2 QĐ2 3 Tra cứu phòng BM3 4 Lập hoá đơn thanh toán BM4 5 Lập báo cáo doanh thu theo loại phòng BM5 6 Lập báo cáo doanh thu theo mật độ sử dụng phòng BM6 7 Thay đổi quy định Ghi chú QĐ4 QĐ7 1.1.2 Danh sách các biểu mẫu và qui định 1.1.2.1 Biểu mẫu 1 và qui định 1 Biểu mẫu 1 BM1 STT Phòng Nguyễn Thị Thanh Huyền Danh mục phòng Loại phòng Đơn giá Ghi chú 2 QĐ1:Có 3 loại phòng (A, B, C) với đơn giá tương ứng( 150.000, 170.000, 200.000) Ví dụ: STT 1 2 Phòng 303 404 Loại Phòng A B Đơn giá 150.000 170.000 Ghi chú 1.1.2.2 Biểu mẫu 2 và qui định 2 BM2 Phiếu thuê phòng Ngày bắt đầu thuê:................... Phòng:............................. STT Khách hàng Loại khách CMND Địa chỉ QĐ2: Có 2 loại khách ( nội địa, nước ngoài ). Mỗi phòng có tối đa 3 khách. Nội địa: D, nước ngoài: N Ví dụ: Lập phiếu thuê phòng vào ngày 6/4/2005 BM2 Phiếu thuê phòng Phòng: 102 Ngày bắt đầu thuê: 6/4/2005 STT Khách hàng Loại khách CMND Nguyễn Văn 1 D 201497928 Anh 2 Nguyễn Thị B D 201456297 Nguyễn Thị Thanh Huyền Địa chỉ 73 Trần Phú, Q5 “ 3 1.1.2.3Biểu mẫu 3 và qui định 3 BM3 STT Phòng Danh sách phòng Loại Đơn giá Tình trạng Ví dụ: Danh sách các phòng trong khách sạn(Tình trạng: 0_trống, 1_đã đặt chỗ, 2_đã thuê) BM3 STT 1 2 .... .... Phòng 001 002 ..... .... Danh sách phòng Loại Đơn giá A 150.000 A 150.000 .... .... .... .... Tình trạng 2 0 ..... ..... ●1.1.2.4 Biểu mẫu 4 và Quy định 4 BM4 Khách hàng:................. STT Phòng Nguyễn Thị Thanh Huyền Hoá đơn thanh toán Địa chỉ:..................... Số ngày Trị giá:...................... Đơn giá Tiền 4 QĐ4: Đơn giá phòng cho 2 khách. Khách thứ 3 phụ thu 25%. Khách nước ngoài (chỉ cần có 1 trong phòng ) được nhân với hệ số 1. 5 Ví dụ: Hoá đơn thanh toán cho khách hàng Nguyễn Văn A BM4 Khách hàng: Nguyễn Văn A STT Phòng 1 201 2 203 .... ..... Hoá đơn thanh toán Địa chỉ:125 Hồ Biểu Trị giá:680.000 Chánh,HCM Số ngày Đơn giá Tiền 2 170.000 340.000 2 170.000 340.000 .... .... ..... 1.1.2.5 Biểu mẫu 5 BM5 Báo cáo doanh thu theo loại phòng Tháng:....................................................................... STT Loại phòng Doanh thu Tỷ lệ Ví dụ: Lập báo cáo doanh thu của khách sạn trong tháng 3 theo từng loại phòng. BM5 Báo cáo doanh thu theo loại phòng Tháng:4/2003 STT Loại phòng Doanh thu Tỷ lệ 1 A 91.000.000 51.4% 2 B 51.000.000 28.8% 3 C 36.000.000 19.8% 1.1.2.6 Biểu mẫu 6 Nguyễn Thị Thanh Huyền 5 BM6 Báo cáo mật độ sử dụng phòng Tháng:......................................................................... STT Phòng Số ngày thuê Tỷ lệ Ví dụ: Báo cáo mật độ sử dung các phòng trong tháng 2/2005 BM6 STT 1 2 3 .... Báo cáo mật độ sử dụng phòng Tháng: 2/2005 Phòng Số ngày thuê Tỷ lệ 001 15 50% 002 10 33.33% 003 0 0 .... ...... ...... ... 1.1.2.7 Quy định 7 QĐ7:Người dùng có thể thay đổi các quy định sau + QĐ1: Thay đổi số lượng và đơn giá các loại phòng. +QĐ2: Thay đổi số lượng và hệ số các loại khách, số lượng khách tối đa trong phòng. +QĐ3: Thay đổi tỉ lệ phụ thu. Nguyễn Thị Thanh Huyền 6 Ví dụ: Khách sạn quyết định thay đổi một số quy định sau: + Đơn giá các loại phòng: A: 160.000 VND, B: 200.000VND, C: 220.000đồng. +Số lượng khách tối đa trong phòng : tối đa 2 người. + ............ 1.1.3 Bảng trách nhiệm yêu cầu nghiệp vụ STT Nghiệp vụ 1 Lập danh muc phòng 2 Lập phiếu thuê phòng Người dùng nhập vào thông tin của phòng trong khách sạn Người dùng cung cấp thông tin trong phiếu Cung cấp các thông tin cần tra cứu Cung cấp các thông tin trong hoá đơn 3 Tra cứu phòng 4 Lập hoá đơn thanh toán 5 Báo cáo doanh thu theo loại phòng Đưa ra yêu cầu 6 Báo cáo doanh thu theo mật độ sử Đưa ra yêu cầu Nguyễn Thị Thanh Huyền Phần mềm Ghi chú Ghi nhận thông tin của các phòng Cho phép huỷ cập nhật lại danh mục Ghi nhận thông tin Cho phép huỷ cập nhật lại Tìm và xuất ra các thông tin có liên quan Kiểm tra, tìm, xử lý, tính toán số tiền cần trả Tìm, tính toán, trả về kết quả cần xác định Tim, tính toán, trả về Cho phep huỷ chỉnh sửa thông tin ghi sai 7 dụng phòng 7 Thay đổi quy định kết quả Chỉnh sửa lại các thông tin trong quy định Ghi nhận sự thay đổi 1.2 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU CHẤT LƯỢNG 1.2.1 Yêu cầu tiến hoá 1.2.1.1 Yêu cầu tiến hoá STT 1 2 3 4 5 6 Nghiệp vụ Thay đổi số loại phòng Thay đổi đơn giá của từng loại phòng Thay đổi số lượng loại khách Thay đổi số khách tối đa trong mỗi phòng Thay đổi mức phụ thu Thay đổi hệ số đối với khách nước ngoài Nguyễn Thị Thanh Huyền Tham số cần thay đổi Miền giá trị cần thay đổi Số lượng loại phòng Đơn giá của từng loại phòng Loại khách Lượng khách tối đa Mức phụ thu Hệ số 8 1.2.1.2 Bảng trách nhiệm yêu cầu tiến hoá STT Nghiệp vụ Người dùng 1 Thay đổi số loại phòng Cho biết loại phòng tăng giảm như thế nào 2 Thay đổi đơn giá của từng loại phòng Cho biết đơn giá mới của từng loại phòng 3 Thay đổi loại khách Cho biết loại khách thay đổi 4 Thay đổi số khách tối đa trong mỗi loại phòng Cho biết lượng khách tối đa 5 Thay đổi mức phụ thu Cho biết mức phụ thu mới 6 Thay đổi hệ số đối với khách nước Cho biết hệ số mới Nguyễn Thị Thanh Huyền Phần mềm Ghi nhận giá tri mới và thay đổi cách thức tính tiền Ghi nhận đơn giá mới và thay đổi cách thức tính tiền Ghi nhận và thay đổi cách thức tính toán Ghi nhận và thay đổi cách thức kiểm tra Ghi nhận và thay đổi giá trị phụ thu trong tính toán Ghi nhận và thay đổi giá tri Ghi chú Cho phép cập nhật chỉnh sửa Cho phép cập nhật , sửa đổi mức phụ thu Cho phép chỉnh sửa 9 ngoài trong xử lý .2.2Danh sách các yêu cầu hiệu quả 1.2.2.1 Yêu cầu hiệu quả -Máy tính với Pentium 4, RAM 128MB, Đĩa cứng: 20GB STT 1 2 3 4 5 6 7 Nghiệp vụ Tốc độ xử lý Dung lượng lưu trữ Ghi chú Lập danh mục 10 phút phòng Lập phiếu 1 phút thuê phòng Tra cứu Ngay tức thì phòng Lập hoá đơn 1 phút thanh toán Lập báo cáo doanh thu 1 phút theo từng loại phòng Lập báo cáo doanh thu 1 phút theo mật độ sử dụng phòng Thay đổi các Ngay tức thì quy định Nguyễn Thị Thanh Huyền 10