Nội dung

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ MÔN THI: LÝ THUYẾT CHUYÊN MÔN NGHỀ Mã đề thi: QTDNVVN - LT 49 Hình thức thi: Viết Thời gian: 180 phút (Không kể thời gian giao đề thi) ĐỀ BÀI Câu 1: (3 điểm) Nhà máy Vạn Hướng Tiết của Hàng Châu nổi tiếng toàn quốc về mặt nắm chắc chất lượng, tháng 10 năm 2010 toàn nhà máy phát ra hai thông báo: Thông báo thứ nhất đại ý là: Đầu năm nay lãnh đạo nhà máy kêu gọi toàn thể nhà máy triển khai hoạt động tăng năng suất tiết kiệm đồng thời trích 10% phần tiết kiệm làm phần thưởng. Lãnh đạo và nhân viên của phân xưởng đúc đã hưởng ứng lời kêu gọi, tích cực cố gắng từ tháng 2 đến tháng 6 toàn phân xưởng tiết kiệm được khoảng 29,6 tấn sắt, ước chừng 76.046 nhân dân tệ.Vì vậy trích thưởng phân xưởng này là 7.405 nhân dân tệ. Nội dung chủ yếu của thông báo thứ hai là: Trong nhà máy mỗi năm đểu triển khai giáo dục cấm đánh bạc mặc dù vậy tháng 6 xảy ra hai vụ. Để giữ gìn nghiêm quy định kỷ luật của nhà máy, lãnh đạo nhà máy đuổi 4 người nhiều lần đánh bạc mà vẫn không chịu hối cải ra khỏi nhà máy, cho nghỉ một năm đồng thời phạt mỗi người 500 nhân dân tệ, tiến hành xử lý cảnh cáo đối với 3 người khác và phạt mỗi người 500 nhân dân tệ. Hai thông báo này gây chấn động rất lớn trong công nhân và những phản ứng mạnh mẽ. Vì vậy có thể nói, thông qua xử lý một vài người, thưởng một phân xưởng đã giáo dục được công nhân toàn nhà máy. Đồng thời cũng cho thấy chỉ có “ thưởng phạt công minh, khích lệ nhân viên” mới có thể thực sự răn đe được. 1- Theo anh (chị) tình huống này đã phản ánh nội dung gì của công tác quản trị nhân sự trong doanh nghiệp. 2- Phân biệt những điểm giống và khác nhau trong hai thông báo ở tình huống quản trị trên. 3- Hãy phân tích tác dụng của hai thông báo đối với nhà máy Vạn Hướng Tiết trong những tình huống quản trị đã nêu trên. Câu 2: (2 điểm) Anh ( chị ) hãy trình bày khái niệm, căn cứ và ý nghĩa của việc thiết kế cơ cấu tổ chức? Câu 3: (2 điểm) Một doanh nghiệp tháng 4 năm N có số liệu như sau: công nhân A làm được 550 sản phẩm, công nhân B làm được 460 sản phẩm. Định mức sản xuất 01 sản phẩm là 31,2 phút. Thời gian làm việc theo chế độ là 26 ngày/tháng, 8 giờ/ngày. Lương luỹ tiến được quy định như sau: - Vượt mức từ 1% đến 10% đầu tiên, tiền công tăng thêm phần vượt trội là 25%. - Vượt mức từ trên 10% đến 20% tiếp theo , tiền công tăng thêm phần vượt trội là 35% - Vượt mức từ trên 20% tiếp theo trở lên, tiền công tăng thêm phần vượt trội là 45% Biết tiền lương 01 sản phẩm được áp dụng là 4.500 đ Hãy tính lương cho công nhân A và công nhân B. Câu 4: (3 điểm) Các trường tự ra câu hỏi theo modul, môn học tự chọn …………ngày..........tháng.........năm......... DUYỆT HỘI ĐỒNG THI TN TIỂU BAN RA ĐỀ THI (Thí sinh không được sử dụng tài liệu, Giám thị coi thi không giải thích gì thêm.)