Nội dung

Marketing Plan of Sapporo Ngô Châu Thanh 59 Lý Thuong Kiet Q10 Tp.HCM, . 0977528725 thanhmaster.info@gmail.com Hiệp định bảo mật Người đọc dưới đây thừa nhận rằng các thông tin được cung cấp bởi _______________ trong kế hoạch tiếp thị này là bí mật, vì vậy, người đọc đồng ý không tiết lộ nó mà không có sự cho phép bằng văn bản của _______________. Nó được thừa nhận bởi người đọc những thông tin được cung cấp trong kế hoạch tiếp thị này là trong tất cả các khía cạnh bí mật trong tự nhiên, khác với thông tin đó là trong phạm vi công cộng thông qua các phương tiện khác và rằng bất kỳ tiết lộ hoặc sử dụng tương tự bằng cách đọc, có thể gây thiệt hại nghiêm trọng hoặc thiệt hại cho _______________. Khi có yêu cầu, tài liệu này sẽ được ngay lập tức quay trở lại _______________. ___________________ Chữ ký ___________________ Tên (đánh máy hoặc in) ___________________ Ngày Đây là một kế hoạch tiếp thị. Nó không bao hàm một chào bán chứng khoán. Table of Contents 1. Tóm tắt về công ty.......................................................................................................1 2. Phân tích tình hình.......................................................................................................1 2.1. Nhu cầu thị trường...............................................................................................1 2.2. Thị trường............................................................................................................2 2.2.1. Phân tích nhân khẩu học..............................................................................3 2.2.2. Xu hướng thị trường....................................................................................4 2.2.3. Mức độ tăng trưởng.....................................................................................5 2.3. Công ty.................................................................................................................6 2.3.1. Sứ mệnh.......................................................................................................6 2.3.2. Sản phẩm ....................................................................................................7 2.3.3. Định vị.........................................................................................................7 2.3.4. Phân tích SWOT..........................................................................................9 2.3.4.1. Điểm mạnh.........................................................................................10 2.3.4.2. Điểm yêu............................................................................................10 2.3.4.3. Cơ hội................................................................................................10 2.3.4.4. Thách thức.........................................................................................10 2.3.5. 2.4. 3. Đối thủ cạnh tranh.............................................................................................11 2.4.1. Cạnh tranh trực tiếp...................................................................................12 2.4.2. Cạnh tranh gián tiếp...................................................................................14 Chiến lược tiếp thị.....................................................................................................15 3.1. Giá trị cốt lõi......................................................................................................15 3.2. Các vấn đề quan trọng.......................................................................................15 3.3. Mục tiêu tài chính..............................................................................................15 3.4. Mục tiêu tiếp thị.................................................................................................15 3.5. Chiến lược thị trường mục tiêu..........................................................................16 3.6. Thông điệp.........................................................................................................16 3.6.1. 3.7. 4. Quá trình phát triển....................................................................................10 Xây dựng thương hiệu...............................................................................16 Chiến lược kim tự tháp......................................................................................16 Marketing Mix...........................................................................................................17 4.1. Sản phẩm tiếp thị...............................................................................................17 4.2. Giá......................................................................................................................18 Table of Contents 4.3. Phân phối...........................................................................................................19 4.4. Xúc tiến tổng hợp .............................................................................................20 4.4.1. Quảng cáo..................................................................................................22 4.4.2. Quan hệ công chúng..................................................................................22 4.4.2.1 Giai Đoạn 1…………………………………………………………23 4.4.2.2 Giai Đoạn 2…………………………………………………………23 4.4.2.3 Giai Đoạn 3…………………………………………………………26 4.4.3. Tiếp thị trực tiếp........................................................................................28 4.4.4. Chiến dịch viral marketing " I have a dream "..........................................28 4.4.5. Promotion sale...........................................................................................32 5. Kế hoạch thực hiện...................................................................................................34 6. Tài chính....................................................................................................................36 7. 6.1. Phân tích hòa vốn...............................................................................................37 6.2. Dự báo tài trợ.....................................................................................................37 6.3. Dự báo chi phí....................................................................................................39 6.4. Chi phí liên kết với chiến lược và chiến thuật...................................................40 6.5. Giới hạn chi phí đóng góp.................................................................................41 Controls......................................................................................................................43 7.1. Thực hiện...........................................................................................................43 7.2. Chìa khóa thành công........................................................................................43 7.3. Kế hoạch dự phòng............................................................................................44 Marketing Plan of Sapporo 1. Tóm tắt công ty Sapporo là tên một thành phố thuộc khu vực Hokkaido, phía Bắc Nhật Bản. Đây là khu vực có khí hậu lạnh, thích hợp cho sự phát triển của cây hoa bia, một nguyên liệu không thể thiếu trong sản xuất bia. Vào năm 1876, người sáng lập bia Sapporo đã thành lập nhà máy đầu tiên tại thành phố Sapporo này, do đó tên gọi của bia được đặt theo tên địa lý của thành phố Sapporo. Sapporo đặt nhà máy được đặt tại Khu công nghiệp Việt Hóa-Đức Hòa 3, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An với diện tích khuôn viên 6.4ha. Nếu đi từ trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh, bạn sẽ mất khoảng 1h15’ di chuyển bằng xe ôtô.Nhà máy bia Sapporo Việt Nam tại Long An hiện đang sản xuất các sản phẩm bia Sapporo Premium chai 330ml, lon 330ml, lon bạc 650ml, keg bia tươi 20 lít. 2. Phân tích tình hình Tuy vào thị trường Việt Nam muộn phải đối đầu với nhiều ông lớn, nhưng chúng tôi vẫn đạt được những mục tiêu công ty đề ra. Năm 2012là một năm đầy những khó khăn và thách thức đối với Công ty trước những khó khăn chung của nền kinh tế. Ngay sau đại Hội Cổ Đông thường niên, Ban điều hành cùng toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty đã nổ lực hết sức để thực hiện chỉ tiêu kế hoạch theo Nghị Quyết Đại Hội Đồng Cổ Đông thông qua. Tổng doanh thu năm 2013 tăng 13% so với năm 2012 và tăng 5% so với kế hoạch năm 2013. Thể hiện cụ thể :  1200 nhà hàng, khách sạn  1700 cửa hàng bán lẻ  Doanh thu: 250 tỷ VNĐ -> 400 tỷ VNĐ  Chiếm 2% thị trường bia Việt  Mức độ nhận biết thương hiệu tăng 70% so với cùng ký năm trước là 45% Tổng quỹ lương năm 2013 Quỹ được trích 27.524 tr đồng Quỹ đã chi 31.542 tr đồng Quỹ lương đã chi vượt 7.521 tr đồng Nhìn chung Công ty đang phát triển bền vững, mức độ nhận biết của người dân ngày một tăng cao, hứa hẹn sẽ có nhiều chuyển biến trong năm 2014 2.1. Nhu cầu thị trường  Việt Nam là một nước tiêu thụ bia lớn thứ 3 ở Châu Á, sau Nhật Bản và Trung Quốc. Đứng số một ở Đông Nam Á. Do vậy, nhu cầu về mặt hàng bia trên thị trường rất đa dạng và phong phú. Nó không ngừng tăng lên cả về số lượng và chất lượng. Chính tính phong phú và đa dạng của người tiêu dùng quyết định tính phong phú và đa dạng của nhu cầu hàng hóa trên thị trường.  Có thể nói đến một số sản phẩm có mặt trên thị trường như: Sài Gòn Special(một lớp người thành đạt, họ biết quá khứ khó khăn của mình và tự hào về những gì mình đạt được- Sài Gòn Special “Chất men của thành công”), Tiger( Đàn ông uống bia để thể hiện sự mạnh mẽ và cá tính của mình- Bản lĩnh đàn ông thời nay), Heineken ( những người tự tin thành đạt luôn thể hiện cá tính độc đáo của mình- Chỉ có thể là Heineken) Page 1 Marketing Plan of Sapporo 2.2.  Khách hàng biết đến chúng tôi như một điểm nhấn trong cuộc đời . Họ hiểu rằng Sapporo là sản phẩm tốt nhất đáp ứng khao khát khẳng định phong cách và cá tính của bản thân trên con đường đi đến thành công.  Từ quan điểm đó, người tiêu dùng đến với Sapporo ít nhất một phần bởi vì chúng tôi làm giảm cảm giác sợ hãi , rụt rè trong các mối quan hệ và khao khát khẳng định bản thân. Uống bia để giải khát/ kích thích tiêu hóa/ kích thích tâm trạng. Một trong những nhu cầu tất yếu của người đàn ông là chia sẻ và kết nối bạn bè, quan hệ xã hội,... Phương châm của Sapporo là mang đến những điều tuyệt vời nhất đến người tiêu dùng Thị trường  Tăng trưởng GDP năm 2013 của Việt Nam chỉ đạt 5,3%, lạm phát năm 2013 tăng 6,6%, thấp hơn so với mức dự báo 8% cho thấy tình trạng đình trệ vẫn chưa được giải tỏa, số lượng lao động thất nghiệp đang gia tăng cùng với hàng chục ngàn doanh nghiệp tư nhân phá sản.  Tổng thu ngân sách nhà nước năm 2013 ước đạt 788,5 nghìn tỉ đồng, chỉ bằng 96,6% dự toán kế hoạch. Do đó, để duy trì mức khiếm hụt ngân sách bằng 4,8% GDP như nghị quyết của Quốc hội, Chính phủ đã tạm dừng các gói kích thích kinh tế và giảm đầu tư công để kìm giữ tổng chi ngân sách nhà nước năm 2013 ở mức 950,5 nghìn tỉ đồng  Năm 2014 với hỗ trợ tổng cầu(đầu tư tiêu dùng) để tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp tục tăng sản lượng sản xuất kích thích kinh tế. Theo đó, tổng vốn đầu tư toàn xã hội khoảng 30%GDP để tạo điều kiện cân đối cung cầu hàng hóa, ổn định kinh tế => Với thay đổi, công ty chúng tôi cần phải có những chính sách đảm bảo an toàn chất lượng sản phẩm, quan tâm đến sức khỏe người tiêu dùng. Trong hoạt động Marketing cần nhấn mạnh đến sức khỏe người tiêu dùng. Phân tích thị trường bia Việt Nam 2014 Khách hàng tiềm năng 2015 2016 2017 2018 Tăng trưởng CAG R Cao cấp 16% 402 466 541 628 728 16,03 % Trung cấp 68% 2.318 3.893 6.540 10.98 7 18.45 8 67,99 % Trung bình 12% 371 415 465 521 584 12,03 % Khác 4% 52 54 56 58 Tổng 58,50% 3.142 4.828 7.602 12.19 4 60 3,64% 19.83 0 58,50 % Page 2 Marketing Plan of Sapporo Market Analysis (Pie) Premium Mainstream Economy Other 2.2.1. Phân tích nhân khẩu học  Dân số Việt Nam hơn 91tr người, VN có cơ cấu dân số vàng (70% dân số nằm trong độ tuổi lao động).Việt Nam là quốc gia đa chủng tộc với 54 dân tộc. Người Việt chiếm 86% dân số cả nước và sính sống tập trung ở khu vực Đồng Bằng ngược lại các dân tộc thiểu số tập trung ở khu vực Miền Núi  Tốc độ tăng trưởng dân số lơn hơn 1%/ năm, ước tính 100tr người vào năm 2025  Dộ tuổi trung bình của người dân là 27.8 tuổi so với 35.5 tuổi của TQ  70% dân số nhỏ hơn 40 tuổi  31tr dân số nằm trong độ tuổi 20-40  35% dân số nhỏ hơn 20 tuổi  Mỗi năm có thêm hơn 1tr dân số bước sang độ tuổi 18  Ngoài yếu tố thị trường trẻ, thu nhập của người tiêu dùng ở các đô thị VN cũng đã tăng đáng kể trong thời gian gần đây. Điều này tiếp tục ảnh hưởng đến thói quen người tiêu dùng và lối sống của người Việt Nam  Dân số tập trung chủ yếu ở Đồng Bằng và các thành phố lớn. Page 3 Marketing Plan of Sapporo Market Demographics Phân đoạn thị trường Tóm tắt Quyết định cấp Mức độ trung thành Sẵn sàng mua Thái độ sản phẩm Tp.HCM Trưởng thành CEO Cao Cao Tích cực Đà Nẵng Tăng trưởng N/A N/A N/A N/A Hà Nội Tăng trưởng Giám đốc chi nhánh Trung Bình Thấp Trung Bình Phát triển N/A N/A N/A Không Other 2.2.2. Xu hướng thị trường  Ngày nay, đời sống con người được nâng cao, nên nhu cầu về số lượng và chất lượng các sản phẩm bia cũng ngày càng tăng. Trong tình hình mở rộng thị trường, hội nhập vào nền kinh tế thế giới như hiện nay thì chất lượng sản phẩm, tính độc đáo là một trong những yếu tố cạnh tranh khá quan trọng.  Nghành công nghiệp thực phẩm và đồ uống đang phát triển mạnh, đáp ứng nhu cầu đa dạng của con người. Chúng ta đang nằm trong sự phát triển và cũng đang hưởng thụ những thành quả ấy. Nắm bắt tâm lý cũng như nhu cầu người tiêu dùng luôn là việc làm cần thiết với mọi doanh nghiệp.  Theo một khảo sát mới đây trên các hộ gia đình ở thành thị cho thấy, 70% quan tâm đến sức khỏe của mình hơn trước đây, 74% muốn sử dụng các loại vitamin và khoáng chất, và 80% thích mua các sản phẩm có chứa các chất có lợi cho sức khỏe.  Sức khỏe, yếu tố tự nhiên và sự buông thả đang tác động mạnh mẽ đến các xu hướng phát triển trong lĩnh vực đồ uống. Để đối phó với nạn thừa cân, béo phì đang diễn ra trên toàn cầu, các chất liệu làm ngọt mới trong đồ uống đang phát triển cho phù hợp với nhu cầu cơ thể của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, lĩnh vực đồ uống còn tập trung chủ yếu vào “giá trị gia tăng chức năng” với giải pháp sản phẩm hướng đến các vấn đề chủ yếu như sức khỏe cho tim mạch, chống lão hóa, hệ tiêu hóa và đường ruột, hệ thống miễn dịch và sinh lực.  Các doanh nghiệp ngành Bia – Rượu – Nước giải khát ngày càng chú ý đến việc nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm và nghiên cứu phát triển những sản phẩm mới để phục vụ nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Dự kiến trong tương lai không xa, sản phẩm bia không cồn sẽ được Việt Nam sản xuất ở quy mô công nghiệp với chất lượng và giá thành phù hợp với người tiêu dùng. Đây sẽ là một giải pháp công nghệ đóng góp cho sự phát triển của ngành sản xuất Bia Việt Nam. Page 4 Marketing Plan of Sapporo Market Analysis (Trends) 20000,0 18000,0 16000,0 14000,0 Premium 12000,0 Mainstream 10000,0 Economy 8000,0 Other 6000,0 4000,0 2000,0 ,0 2014 2015 2016 2017 2018 2.2.3. Mức độ tăng trưởng  Người Việt Nam tiêu thụ 3 tỉ lít bia/năm, họ sẵn sàng chi tiền cho bia dù kinh tế khó khăn, các nhà sản xuất thì ăn nên làm ra, tăng trưởng năm sau cao hơn năm trước… Những thông tin đó khiến thị trường bia Việt Nam luôn nóng bởi các cuộc thâm nhập thị trường và cạnh tranh giành thị phần giữa các thương hiệu.  Thống kê của Bộ Công Thương cho thấy, ngành bia, rượu, nước giải khát trong năm 2013 vẫn tăng trưởng ổn định (trên 10%) dù bối cảnh kinh tế khó khăn. Vì vậy, các nhà sản xuất vẫn tăng về sản lượng. Tính hết năm 2013, sản xuất bia các loại ước đạt trên 2,9 tỉ lít, tăng 7,4% so với cùng kỳ.  Thống kê của công ty nghiên cứu thị trường và cơ quan quản lý đều cho thấy thị trường bia Việt Nam tuy xôm tụ với sự góp mặt của hàng chục nhãn hiệu từ bình dân đến cao cấp nhưng thị phần lại đang tập trung ở một vài ông lớn là Tổng công ty cổ phần Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn (Sabeco - chủ sở hữu các nhãn hàng bia Sài Gòn, 333); Tổng công ty cổ phần Bia Rượu Nước giải khát Hà Nội (Habeco - chủ sở hữu bia Hà Nội, bia Trúc Bạch) và Nhà máy Bia Việt Nam (VBL sở hữu bia Heineken, Tiger). Các ông lớn này cũng không ngừng cạnh tranh để không chỉ giữ vững chỗ đứng của mình mà còn mơ về những cuộc soán ngôi bằng đủ kiểu chi tiền, từ rầm rộ quảng cáo đến làm thân người tiêu dùng bằng các sự kiện, tài trợ  Dạo qua thị trường đồ uống, có thể thấy “sức nóng” đã bắt đầu lan toả. Các sản phẩm bia chai, bia lon, bia tươi của Tổng công ty Bia - Rượu - NGK Hà Nội (HABECO) vẫn chiếm lĩnh được thị trường Hà Nội và các tỉnh lân cận. Tổng công ty Bia - Rượu - NGK Sài Gòn (SABECO), bên cạnh những sản phẩm truyền thống như bia chai đỏ, bia 333, thì năm nay, sản phẩm bia Sài Gòn Special được đông đảo người tiêu dùng ưa chuộng và lựa chọn. Trong khi đó, các sản phẩm bia của các Page 5 Marketing Plan of Sapporo thương hiệu nổi tiếng như Carlsberg, Halida, Heineken, Tiger… vẫn tạo cho mình một chỗ đứng vững chắc để khẳng định đẳng cấp của mình. Market Analysis (C.A.G.R) 070% 060% 050% 040% 030% 020% 010% 000% Premium 2.3. Mainstream Economy Other Công ty  2/2010, Cty TNHH Sapporo Việt Nam được thành lập  Thương hiệu bia lâu đời nhất Nhật Bản (1876)  Big four: Asahi, Kirin, Sapporo, Suntory  Nhà máy: 6 tại Nhật, 4 tại Canada, và 1 tại Việt Nam  Sapporo Premium: bia Châu Á số 1 tại Mỹ trong 28 năm qua Tại Tp.HCM, chúng tôi đang tập trung xây dựng hệ thống kênh phân phối kết quả đạt được  1200 nhà hàng, khách sạn  1700 cửa hàng bán lẻ  Mục tiêu: 10% bia cao cấp  Xuất khẩu: Úc, New Zealand, Singapore, … 2.3.1. Sứ mệnh  Sapporo cung cấp các nhà sản xuất cũng như người tiêu dùng những sản phẩm bia đáng tin cậy, chất lượng cao đạt chuẩn quốc tế.Chúng tôi là một sự lựa chọn hoàn hảo với nguồn lực nhân sự đầy kinh nghiệm chúng tôi cung cấp cho khách hàng những sản phẩm theo nhu cầu ở mức độ rất cao nhất.  Khách hàng phải biết rằng khi dùng bia Sapporo là một cách ít rủi ro chuyên nghiệp phù hợp với thị yếu của khách hàng, và mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất đảm bảo sức khỏe Page 6 Marketing Plan of Sapporo người tiêu dùng nhưng giá vẫn phù hợp với túi tiền, cung cấp một giá trị cao hơn cho khách hàng của mình.  Chúng tôi tập trung phát triển tại các thị trường Tp.HCM và Hà Nội Chúng tôi cung cấp nhân viên của chúng tôi với một, nơi làm việc trí tuệ đầy thử thách thú vị trong đó trí thông minh và sáng kiến được khen thưởng, hệ thống phân cấp được giảm thiểu, và tất cả mọi người được đền bù xứng đáng. 2.3.2. Sản phẩm tiếp thị Hiện tại Sapporo xâm nhập thị trường với 3 dòng sản phẩm là Sapporo lon bạc, Sapporo chai, và Sapporo lon 330ml  Bia Sapporo Premium lon bac là một trong những thương hiệu bia hàng đầu thế giới, Sapporo không chỉ nổi tiếng bởi chất lượng thượng hạng mà còn đặc biệt với thiết kế tinh tế trong từng đường nét. Một hương vị êm đằm độc đáo đặc trưng của thương hiệu lâu đời nhất Nhật Bản thấm trong từng bọt bia siêu mịn, một biểu tượng ngôi sao màu vàng tượng trưng cho “Tinh thần tiên phong” của Sapporo nổi bật trên bao bì ánh thép sang trọng. Bia lon “Silver can” Sapporo 650ml chính là kết tinh của một đẳng cấp đã được công nhận trên toàn Thế giới đi cùng vinh quang của mỗi người Việt Nam. Dung tích: 650ml. Nguyên liệu: Lúa mạch, hoa bia, và nước. Nồng độ cồn: 5.2%  Bia Sapporo Premium chai mang theo hơn 130 năm tinh túy của thương hiệu “SAPPORO”, bia chai Sapporo premium 330ml bằng thủy tinh là biểu tượng của tinh thần hướng đến sự hoàn mỹ tuyệt đối. Với hương vị tươi mát, sảng khoái được tinh chế theo tiêu chuẩn công nghệ tiên tiến nhất Nhật Bản, thưởng thức Sapporo để trải nghiệm một loại bia êm đằm độc đáo đặc trưng. Biểu tượng ngôi sao màu vàng tượng trưng cho “Tinh thần tiên phong” của Sapporo được dập nổi sang trọng trên thân chai kết hợp hài hòa cùng nhãn in trên giấy cao cấp. Cùng với bọt bia siêu mịn lưu giữ hương vị độc đáo đặc trưng của thương hiệu lâu đời, tất cả hòa quyện tạo nên một loại bia thượng hạng tuyệt hảo mang tên Sapporo. Dung tích: 330ml. Nguyên liệu: Lúa mạch, hoa bia, và nước. Nồng độ cồn: 5%  Bia lon Sapporo Premium lon 330ml mang đến hương vị tươi mát, sảng khoái được tinh chế theo tiêu chuẩn công nghệ tiên tiến nhất Nhật Bản,trong một thiết kế hài hòa tuyệt mỹ. Trên nền màu vàng sang trọng, biểu tượng ngôi sao mang “Tinh thần tiên phong” của Sapporo được in nổi bật, thể hiện một đẳng cấp. Thưởng thức Sapporo không chỉ là trải nghiệm một loại bia êm đằm độc đáo cùng với bọt bia siêu mịn lưu giữ hương vị đặc trưng mà còn tận hưởng tinh hoa của một thương hiệu bia hàng đầu Nhật Bản. Dung tích: 330ml. Nguyên liệu: Lúa mạch, hoa bia, và nước. Nồng độ cồn: 5% 2.3.3. Định vị BRAND STATEMENT: Đối với những người đàn ông muốn khẳng định bản lĩnh của mình, Sapporo là sản phẩm tốt nhất đáp ứng khao khát khẳng định đó nhờ chất lượng tuyệt hảo Page 7 Marketing Plan of Sapporo BRANDKEY: Root strengths Đầu vào chọn lọc Competitive Environment Target Page 8 Marketing Plan of Sapporo Insight Benefits Values, Beliefs and Personaility Reason to believe Discriminator Essence “Loại bia tôi uống cũng như điện thoại tôi cầm, thể hiện phong cách và cá tính của tôi” “Tôi là người thành đạt” - Tinh thần tiên phong Chất lượng thượng hạng Khao khát vươn lên Nắm bắt vinh quang - Thương hiệu: 130 năm. Nhật Bản - Chất lượng: + Đầu vào chọn lọc + Quy trình khép kín + Công nghệ “Fresh Keep” “Sapporo nói rằng tôi là người đầy hoài bão và khát vọng vì tôi đang cầm trên tay sự chắt lọc những gì tinh túy nhất” Sapporo – Bia của người thành đạt 2.3.4. Tóm tắt SWOT  Phân tích SWOT bao gồm những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa. Mạnh và điểm yếu nói chung là thuộc tính nội bộ, mà chúng tôi có thể giải quyết bằng cách thay đổi doanh nghiệp của chúng tôi. Cơ hội và mối đe dọa thường bên ngoài.  Nhìn chung, sự pha trộn thú vị. Chúng ta đang sống trong thời đại của sự phát triển, thay đổi, và cuộc cách mạng kinh doanh. Internet cung cấp cho chúng tôi cơ hội và mối đe dọa. Chúng ta cần phải thực hiện giao dịch của chúng tôi với nó một trong những điểm mạnh lớn nhất của chúng tôi, để giảm thiểu những điểm yếu của chúng tôi Page 9 Marketing Plan of Sapporo 2.3.4.1. Điểm mạnh  Thương hiệu bia lâu đời nhất Nhật Bản(130 năm)  Nguyên vật liệu đầu vào chọn lọc. quy trình sản xuất khép kín. Công nghệ Freshkeep giữ bia luôn tươi mới  Tiềm lực tài chính mạnh  Hệ thống kênh phân phối mạnh 2.3.4.2. Điểm yếu  Phong cách làm việc chưa thích ứng với phong cách người Việt  Mức độ nhận biết thương hiệu còn thấp    Các hoạt động xúc tiến hỗn hợp còn chưa tốt, thương hiệu chỉ dừng lại ở mức Brand Recognition  Nhân viên. Nếu không có sự cần thiết của nhân viên, chúng tôi không thể tận dụng trên người để phát triển các tài liệu và các bài thuyết trình, nghiên cứu một cách chi tiết, và điền vào chỗ trống.Chúng tôi đang thiếu hỗ trợ cho các hoạt động ATL Thị phần nhỏ dễ bị chèn ép bởi các ông lớn đang có trên thị trường Tiếp thị. Là một nhóm, chúng tôi là tốt tại bán hàng trực tiếp tham gia vào việc thúc, nhưng chúng tôi không có đủ nguồn lực cần thiết để làm nhiều tiếp thị nói chung. Chúng tôi sẽ phụ thuộc vào lời nói đầu tiên là hình thức chính của chúng tôi tạo ra các dẫn. 2.3.4.3. Cơ hội  Các Các chính sách ưu đãi cho doanh nghiệp Nhật  Là loại bia nhật sản xuất đầu tiên tại Việt Nam  Tốc độ tiêu thụ bia ngày càng tăng  Sự dịch chuyển từ phân khúc trung lên cao cấp ngày càng nhiều  Chi phí quảng cáo, tiếp thị khống chế ở mức trần 10% trên tổng chi phí phát sinh hợp lý của doanh nghiệp  Sụ xâm nhập của các luồng văn hóa Nhật ngày càng tăng 2.3.4.4. Thách thức  Xâm nhập vào thị trường muộn nên gặp phải những khó khăn của các đối thủ cạnh tranh  Thói quen trung thành với một loại thức uống của người Việt Nam  Năm 2014, hãng bia hàng đầu thế giới AB-Inbev sẽ vào thị trường Việt Nam. 2.3.5. Quá trình phát triển  Để phân tích dữ liệu lịch sử của chúng tôi, chúng tôi đã thực hiện một dự dựa trên những gì có thể có được,. Nó là một hỗn hợp những công việc của từng bộ phận thống nhất với nhau.  Những gì chúng ta thấy trong bảng là chúng ta đang chiếm một phần rất nhỏ trong tổng thể chi tiêu trong thị trường này, có hiệu quả thị phần của chúng tôi là ít hơn một phần trăm. Có rất nhiều phòng để phát triển. Chúng tôi luôn luôn có được lợi nhuận, nhưng chúng tôi hy vọng sẽ làm tốt hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh sau khi chúng tôi kết hợp các lực lượng của chúng tôi. Page 10 Marketing Plan of Sapporo Quá trình phát triển Biến 2011 2012 2013 $10.000.000 $15.000.000 $20.000.000 0% 0% 0% $0 $0 $0 $2.500.000 $3.750.000 $5.000.000 $2.500 $9.375 $21.000 Ngành công nghiệp gộp đóng góp $7.500.000 $11.250.000 $15.000.000 Công ty gộp đóng góp ($130.000) ($350.000) ($720.000) Chi phí tiếp thị $70.000 $65.000 $120.000 Công ty đóng góp biên Net ($4.250) ($12.875) ($26.750) Doanh thu ngành công nghiệp Thị trường công ty cổ phần Doanh thu công ty Chi phí ngành công nghiệp biến Công ty mũi Co biến 2.4. Đối thủ cạnh tranh Yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng được .quyết định bởi thương hiệu, hiện nay thương hiệu Heineken, tiger, SaiGon Special đang vượt trội hơn hẳn so với chúng tôi , cuộc chiến thương hiệu đang diễn ra ngày càng khóc liệt hơn Sự cạnh tranh đến trong nhiều hình thức:  Sự cạnh tranh quan trọng nhất là kênh phân phối, Công ty chúng tôi lựa chọn kênh phân phối theo một quy trình nghiêm ngặt, phù hợp với thương hiệu và định vị của chúng tôi. Mỗi khu vực chúng tôi có một quản lý riêng của họ như là một phần của chức năng kinh doanh thường xuyên của họ. Ưu điểm chính của chúng tôi trong cuộc cạnh tranh với sự phát triển trong kênh phân phối là các nhà quản lý có trách nhiệm, thường xuyên thăm hỏi, động viên họ, làm cho họ cảm thấy họ là một phần của công ty chúng tôi tạo điều kiện phát triển thị trường mới hoặc phát triển kênh mới. Ngoài ra, chúng tôi có thể tiếp cận các liên minh, các nhà cung cấp và các kênh trên cơ sở bí mật, thu thập thông tin và làm cho địa chỉ liên lạc ban đầu theo những cách mà các nhà quản lý của công ty có thể không, nhằm giúp chúng tôi hiểu hơn về đối tác của mình  Đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm trong xây dựng thương hiệu và thấu hiểu nhu cầu khách hàng được tuyền chọn từ những công ty đa quốc gia.. Điểm yếu rất quan trọng khác của họ là cơ cấu quản lý có các đối tác bán công ăn việc làm mới, và các cộng sự thiếu kinh nghiệm trong công việc, PS thay đổi thường xuyên nên việc đào tạo gặp rất nhiều khó khăn.  Các đối thủ cạnh tranh là Sabeco, Habeco, VBL họ có tiềm lực rất mạnh và đội ngũ nhân viên được đào tạo ngoài nước Các công ty này là đối thủ cạnh tranh đáng gờm trong nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng và kênh phân phối, cũng như trong việc tiếp thị  Đại diện bán hàng, môi giới, và thỏa thuận các chất xúc tác là một hình thức kinh doanh quảng cáo-hoc sẽ được định nghĩa chi tiết của bản chất cụ thể của từng trường hợp Page 11 Marketing Plan of Sapporo 2.4.1. Cạnh tranh trực tiếp Đối thủ cạnh tranh chính của chúng tôi là Tổng công ty cổ phần Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn (Sabeco - chủ sở hữu các nhãn hàng bia Saigon Special, 333); và Nhà máy Bia Việt Nam (VBL - sở hữu bia Heineken, Tiger) Growth and Share (2013) Competitor Price Growth Rate Market Share Bia 333 VND 200.000 5% 21% Tiger VND 278.000 3.2% 7.2% Sài Gòn Special VND 280.000 5% 10.3% Heineken VND 358.000 4% 20% Sapporo VND 320.000 5% 5% VND 1.436.000 32,00% 44,5% Total Page 12 Marketing Plan of Sapporo Phân tích đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh Sản phẩm và / hoặc dịch vụ Bia Hà Bia Trúc Nội Bạch Bia 333 Tiger Sài Gòn Special Heineke n Bia Hà Nội Bia Trúc Bạch Bia 333 Tiger Sài Gòn Special Heineken Chất lượng 6 7 6 5 8 8 Lựa Chọn 8 7 6 7 7 8 Giá 7 2 7 6 8 7 Other 6 3 8 9 7 0 Bia Hà Nội Bia Trúc Bạch Bia 333 Tiger Sài Gòn Special Heineken Cơ sở 8 4 5 8 8 9 Thiết bị 4 4 6 7 5 6 Đào tạo/ huấn luyện 8 5 5 7 6 8 Các yếu tố lợi nhuận 6 6 7 8 2 8 Other 0 0 0 0 0 0 Bia Hà Nội Bia Trúc Bạch Bia 333 Tiger Sài Gòn Special Heineken Dịch vụ trước và sau khi mua hàng 2 5 5 5 5 6 Kinh nghiệm 4 7 7 6 3 8 Chuyên môn 5 6 5 6 3 9 Danh tiếng 6 8 7 8 9 9 Hình ảnh 6 6 6 7 8 9 Tăng trưởng ổn định 3 5 5 6 9 8 Đối tác chiến lược 2 2 2 6 8 7 Vị trí và tính vật lý Giá trị tăng thêm Page 13 Marketing Plan of Sapporo Other 0 0 0 0 0 0 Bia Hà Nội Bia Trúc Bạch Bia 333 Tiger Sài Gòn Special Heineken Thông tin liên lạc 5 5 5 5 5 5 Học bổng 2 8 5 4 6 4 Xúc tiến 2 8 2 5 4 6 Các mối quan hệ tạo và thiết với đối tác 9 5 6 9 9 5 Các thành phần trung bình 5 5 6 8 9 9 Other 0 0 0 0 0 0 Total 99 104 108 119 128 121 Các hoạt động tiếp thị khác Competitor by Growth and Share 400000 350000 300000 Bia 333 250000 Tiger 200000 Sài Gòn Special 150000 Heineken 100000 Sapporo lon 50000 0 Giá 2.4.2. Đối thủ gián tiếp  Cạnh tranh gián tiếp ở khắp mọi nơi. Hình thức mạnh nhất và quan trọng nhất là quyết định ở lại trong nhà và quản lý gia nhập thị trường với đội ngũ tiếp thị hiện có. Từ đó nó đi vào tư vấn tiếp thị ngang, nhà phân phối cung cấp tùy chọn qua thị trường, và nhiều khả năng khác.  Đối thủ cạnh tranh gián tiếp của chúng tôi là rượu, theo bảng khảo sát thị trường của Neilsen (2013)cho thấygười tiêu dùng, đặc biệt là các bạn trẻ hiện đang tìm kiếm những trải nghiệm và cảm xúc mới trong những sản phẩm có vị khác thường khiến họ có cảm giác được nuông chiều. Bởi vây, khái niệm “buông thả” là yếu tố quan trọng khác trong thị trường đồ uống. Những loại đồ uống ngon, có kem được làm từ trái cây nguyên chất, chẳng hạn như Whiskey mạch nha là một sản phẩm đáp ứng được xu hướng này. Page 14 Marketing Plan of Sapporo Rượu đang có xu hướng gắn liền với phụ nữ, đó là một xu hướng tăng trưởng khá khôn ngoan. Đối với thị trường bia, rượu nhẹ, trước đây luôn được coi là dành cho nam giới đang chuyển hướng đầu tư quảng cáo tiếp thị tới phụ nữ. Tuy nhiên thị trường cốt lõi tụt giảm dần khi nam giới có xu hướng lựa chọn rượu và thức uống theo ý muốn của người phụ nữ. Những năm gần đây, rượu mạnh và rượu vang có chiều hướng tăng lên, trong khi bia lại hạ xuống.  3. Chiến lược Marketing Chiến lược là tập trung. Chiến lược của chúng tôi liên quan đến việc tập trung vào một khu vực Tp.HCM Chúng tôi là những chuyên gia thực sự trong việc giới thiệu các sản phẩm, đặc biệt là thông qua các kênh phân phối.Sắp tới, chúng tôi sẽ tập trung vào thị trường Tp.HCM và chuẩn bị công tác tiến vào thị trường Hà Nội và trong phân khúc bia cao cấp 3.1. Giá trị cốt lõi Đề xuất giá trị của chúng tôi là chuyên môn rất có giá trị cao được hỗ trợ để thúc đẩy sản phẩm vào thị trường sang các thị trường mới qua kênh phân phối hiện tại , với mức giá tương xứng cao cấp với giá trị cao. Chúng tôi sẽ không cạnh tranh về giá, chúng tôi cạnh tranh về chất lượng mà làm cho giá nhiều hơn giá trị nó. 3.2. Các vấn đề quan trọng  Vấn đề quan trọng của chúng tôi hiện nay là việc chi quá nhiều cho promotion nhưng vẫn chưa mang lại nhiều lợi nhuận.Chúng ta phải có một nhóm nòng cốt của khách hàng hài lòng, những người trở lại với chung tôi một cách thường xuyên hơn. Chúng ta không thể chi tiêu quá nhiều vốn cho những khách hàng mới. Chi phí kinh doanh lặp lại khoảng một phần mười như nhiều doanh số bán hàng và tiếp thị là khách hàng mới  Kinh doanh lặp lại được xây dựng trên sự kết hợp chiến lược đúng đắn của sự xuất sắc giữa công ty với khách hàng, thông tin liên lạc rõ ràng về lời hứa và phạm vi, và theo thông báo.  Hầu hết các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi được xây dựng trên một cấu trúc có các đối tác bán các công việc và nhân viên có nhiều kinh nghiệm, hiểu biết sâu rộng về nhu cầu của người Việt. Chúng ta không thể đủ khả năng để làm theo dẫn đó. Chúng ta có thể sử dụng một đội ngũ nhân viên tận dụng một số các động tác chân và phân tích công việc, nhưng cuối cùng công việc của chúng tôi phải là của riêng của chúng tôi. 3.3. Mục tiêu tài chính 1. Doanh số bán hàng tăng 120 tỷ trong năm 2014 và tăng gấp đôi vào năm 2016(so với năm 2013 là 400 tỷ ). 2. Tỷ suất lợi nhuận cao hơn 70%. 3. Tỷ suất lợi nhuận đóng góp khoảng 50% doanh thu vào năm thứ ba. 3.4. Mục tiêu tiếp thị 1. Chúng ta cần phải thiết lập mình là chuyên gia tâm lý. Điều này có nghĩa được trích dẫn trong báo chí thương mại lớn, phát biểu tại sự kiện giành cho người tiêu dùng, và được công nhận. Mục tiêu có thể đo lường và cụ thể của chúng tôi là sẽ được giới thiệu trong ba sự kiện lớn như các chuyên gia tâm lý luôn thấu hiểu được nhu cầu tâm lý của khách hàng và đáp ứng nó tốt nhất. 2. Chúng ta cần khách hàng có thương hiệu tham chiếu. Vào cuối năm nay, chúng ta cần ba thương hiệu lớn nói về chúng ta và có thể trích dẫn như khách hàng thân thiết của công ty. 3. Đưa Sapporo đến gần với người tiêu dùng hơn: cứ 10 người đàn ông uống bia thì có 8 người đã uống hoặc dùng thử bia Saporo 4. Khẳng định với người tiêu dùng Sappro là dòng sản phẩm cao cấp Page 15 Marketing Plan of Sapporo 3.5. Chiến lược thị trường mục tiêu  Như được chỉ ra bởi các mục tiêu Dự báo thị trường trước bảng, chúng ta phải tập trung vào một vài ngàn khách hàng tiềm năng được lựa chọn tại Tp.HCM. Những nhà phân phối đạt chuẩn với yêu cầu của chúng tôi là những khách hàng quan trọng tạo tiềm lực phát triển cho Sapporo. Chúng tôi muốn các khách hàng mạnh mẽ mà có thể đánh giá cao chất lượng.  Chúng tôi đang tập trung vào thị trường theo chiều dọc, nhưng tương đối được định nghĩa một cách rộng rãi. Kiến thức và chuyên môn của chúng tôi là có giá trị nhất khi áp dụng cho thị trường Nhật nhưng thị trường là một thị trường mới đồi hỏi các sản phẩm cần phải phù hợp với phong cách người Việt nhưng vẫn đáp ứng được tiêu chuẩn quốc tế. Để bán sản phẩm trên thị trường chúng ta cần phải thiết lập hệ thống khách hàng thông qua các kênh tại thị trường mới vì vậy họ cần phải thiết lập mối quan hệ kênh mới 3.6. Thông điệp  Chúng tôi có một thông điệp mạnh mẽ, một phần quan trọng trong đó là ấn tượng của sự tự tin và chắc chắn chúng ta tạo ra khi chúng tôi đưa ra thông điệp đó. Chúng tôi có chi tiết dưới đây, nhưng chúng ta có thể tóm tắt ở đây: Sapporo là bia của người thành công.  Sản phẩm của chúng tôi có mức giá cao hơn các sản phẩm cùng lọa trên thị trường.Chúng tôi sẽ là một điểm nhấn mới tại thị trường Việt Nam 3.7 Xây dựng thương hiệu Đối với những người đàn ông muốn khẳng định bản lĩnh của mình, Sapporo là sản phẩm tốt nhất đáp ứng khao khát khẳng định đó nhờ chất lượng tuyệt hảo Với các loại sản phẩm của chúng tôi thì việc xây dựng thương hiệu là một quá trình chậm chạp của truyền miệng và lặp lại trong kinh doanh. Tuy nhiên chúng tôi cần phải sử dụng biểu tượng tại các địa điểm bán hàng càng nhiều càng tốt, trong các sự kiện lớn, và với các báo cáo của chúng tôi, vv Chúng tôi cũng cần phải luôn luôn hướng tới sản phẩm của mình là sản phẩm chất lượng được chế xuất một cách nghiêm ngặt,..được các chuyên gia thừa nhận trong lĩnh vực của chúng tôi, khách hàng có một cái nhìn khác về Sapporo Xây dựng thương hiệu Phân đoạn thị trường Cao cấp Thông điệp Bia của người thành công Trung cấp N/A Trung bình N/A Other - 3.8 Chiến lược kim tự tháp  Chiến lược của chúng tôi là tập trung vào khu vực chính của chúng tôi là TP.HCM. Chúng tôi có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong thị trường và trong phân khúc bia cao cấp giới thiệu sản phẩm, nhưng không ai có thể phù hợp với khách hàng hơn chúng tôi khi chúng tôi tiếp tục tập trung vào việc giới thiệu vào sản phẩm của mình.  Chiến thuật của chúng tôi để làm cho thật này? Đầu tiên, chất lượng sản phẩm. Thứ hai, tiếp thị chuyên môn dựa khách hàng và các kênh phân phối hiện tại . Thứ ba, chúng tôi thường xuyên làm công tác nghiên cứu thị trường để hiểu sâu hơn về nhu cầu của khách hàng Page 16 Marketing Plan of Sapporo 4 Marketing Mix Chúng ta là một giao thâm canh, truyền miệng, kinh doanh lặp lại-kinh doanh. Chúng tôi không tiếp thị nhiều như bán hàng trực tiếp. Rõ ràng chúng ta biết chúng ta cần phải hiểu quá trình tiếp thị của chúng tôi - đó là lý do tại sao sự chú ý đến giá trên các tạp chí, các hoạt động tại điểm bán hàng, nói cam kết, vv - nhưng chúng tôi đang thực sự bán được hơn tiếp thị. 4.1 Sản phẩm tiếp thị  Hiện tại sản phẩm chúng tôi đang phân phối các dòng bia Sapporo Premium chai 330ml, lon 330ml, lon bạc 650ml, keg bia tươi 20 lít .(xem bảng Price list)  Năm 2015,chúng tôi sẽ tung ra một loại sản phẩm mới ở phân khúc trung cấp, nhằm đáp ứng được sự đa dạng về nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng Page 17 Marketing Plan of Sapporo 4.2 Giá Price List Item Description Per Unit Price Sapporo Premium lon bạc Một hương vị êm đằm độc đáo đặc trưng của thương hiệu lâu đời nhất Nhật Bản thấm trong từng bọt bia siêu mịn, một biểu tượng ngôi sao màu vàng tượng trưng cho “Tinh thần tiên phong” của Sapporo nổi bật trên bao bì ánh thép sang trọng. Bia lon “Silver can” Sapporo 650ml chính là kết tinh của một đẳng cấp đã được công nhận trên toàn Thế giới đi cùng vinh quang của mỗi người Việt Nam 59.000 VNĐ/lon Bia chai Sapporo premium 330ml bằng thủy tinh là biểu tượng của tinh thần hướng đến sự hoàn mỹ tuyệt đối. Với hương vị tươi mát, sảng khoái được tinh chế theo tiêu chuẩn công nghệ tiên tiến nhất Nhật Bản, thưởng thức Sapporo để trải nghiệm một loại bia êm đằm độc đáo đặc trưng. Cùng với bọt bia siêu mịn lưu giữ hương vị độc đáo đặc trưng của thương hiệu lâu đời, tất cả hòa quyện tạo nên một loại bia thượng hạng tuyệt hảo mang tên Sapporo 17.200 VNĐ/chai Bia lon Sapporo Premium 330ml mang đến hương vị tươi mát, sảng khoái được tinh chế theo tiêu chuẩn công nghệ tiên tiến nhất Nhật Bản,trong một thiết kế hài hòa tuyệt mỹ. Thưởng thức Sapporo không chỉ là trải nghiệm một loại bia êm đằm độc đáo cùng với bọt bia siêu mịn lưu giữ hương vị đặc trưng mà còn tận hưởng tinh hoa của một thương hiệu bia hàng đầu Nhật Bản. 15.000 VNĐ/lon Sapporo Premium chai Sapporo Premium lon 330ml Page 18 Marketing Plan of Sapporo Sapporo Premium lon bạc nhập khẩu thùng 6 lon Với thiết kế tinh tế mang đậm chất Việt, Sapporo Premium lon bạc thùng 6 lon là lựa chọn hàng đầu để làm quà chúc cho người thân bạn bè. nó chính là kết tinh của một đẳng cấp đã được công nhận trên toàn Thế giới 349.000 VNĐ Page 19 Marketing Plan of Sapporo 4.3 Phân phối Mô hình kênh phân phối hiện tại Chiến lược kênh phối Định hướng năm 2014 Page 20 Marketing Plan of Sapporo Hà Nội Page 21 Marketing Plan of Sapporo Vũng Tàu Đồng Nai Bình Dương Tp.Biên Hòa 45% Long Khánh 11% Long Thành 12% Trảng Bom 15% Thống Nhất 7% Tp.Thủ Dầu Một 17% Thuận An 29% Dĩ An 30% Bến Cát 7% Dầu Tiếng 3% Tần Uyên 8% Phú Giáo 6% Định hướng phát triển kênh phân phối trong tương lai  Mở rộng độ bao phủ  Tăng cường hình ảnh sản phẩm trên thị trường  Đào tạo đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp  Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng  Tăng doanh số Page 22 Marketing Plan of Sapporo Tạo đà phát triển trong tương lai  4.4 Xúc tiến Dựa vào số liệu khảo sát chúng tôi đã đưa ra một chiến lược xúc tiến bán hàng nhằm thúc đẩy sale và tăng thị phần 4.4.1 Quảng cáo  Để hỗ trợ cho nỗ lực mở rộng thị phần, chúng tôi cần phải xem xét việc sử dụng các phương tiện truyền thông phổ biến như TV, radio, và báo chí để quảng cáo, kèm theo việc gửi cho khách hàng những mẫu sản phẩm miễn phí và phiếu mua hàng của công ty.  Hoạt động quảng cáo và hỗ trợ bán hàng sẽ đuợc ưu tiên theo tính hiệu quả thực tế, với chi phí dự tính như sau: Quảng cáo Hỗ trợ bán hàng TV (10 tr/30 giây quảng cáo/ 1 kênh) Hàng ăn thứ miễn phí (500 chai/day; dự phòng 100 chai) Đài phát thanh (2tr -3tr/60 giây quảng cáo/ 1 kênh) Phiếu mua hàng (100 phiếu/ngay ; 15% mỗi phiếu hóa đơn) Quảng cáo báo chí (10tr/ 1 lần) Thẻ mua hàng nghìn/ngày) Quảng cáo tại điểm bán hàng(2tr ) Tặng các món quà có in logo sapporo thường xuyên (100 Quảng cáo trên các tờ bướm ( 5tr, 2200 mỗi tờ)  Khi tiến hành nghiên cứu hoạt động quảng cáo và hỗ trợ bán hàng, thì thấy rằng mỗi hình thức đưa tin quảng cáo kéo theo các chi phí sản xuất phát sinh thêm mà ước tính ít nhất bằng chi phí tiến hành một quảng cáo đơn lẻ. Hơn nữa ít nhất phải thực hiện 4 hoặc 5 lần quảng cáo trên mỗi kênh thì mới có hiệu quả. Với doanh thu dự kiến trong một năm chỉ để chi trả cho hoạt động quảng cáo trên truyền hình và truyền thanh thì điểm hòa vốn sẽ ở mức quá cao. Và cũng sẽ khó khăn để quảng cáo tới nhóm khách hàng mục tiêu là các nhân viên công sở trong phạm vi 6 toà nhà lớn trong thành phố. Tất cả mọi chi phí in ấn và thiết kế điện tử cho quảng cáo cũng trên 10% phạm vi ngân sách.  Dựa vào phân tích trên, chúng tôi quyết định in quảng cáo tại điểm bán hàng với một thông điệp rõ ràng (chi phí 2tr), phân phát 1000 tờ rơi quảng cáo tới các nhà hàng, khách sạn trong vòng hơn 3 tháng, và thực hiện chương trình tặng quà tri ân khách hàng (khách hàng thu lượm nắp lon để nhận quà). Chúng tôi có thể phân phát tờ rơi quảng cáo và mẫu hàng kéo dài trong cả năm với chi phí trong phạm vi 10% giới hạn ngân sách. Nếu hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả hơn mong đợi thì nguồn thu nhập tăng thêm sẽ được dùng để thương cho nhân viên.  Các hình thức hỗ trợ bán hàng nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh sẽ gồm các hàng dùng thử miễn phí cung cấp banner,.. cho các nhà hàng, khách sạn Các chi phí cho hoạt động marketing khác như phân phát các phiếu mua hàng và thẻ mua hàng thường xuyên. 4.4.2 Quan hệ công chúng Giai đoạn 1 Mục tiêu Page 23 Marketing Plan of Sapporo  Viết về nền văn hóa Nhật, mối thâm giao của 2 nước, cách thức uống bia của người sành điệu, công dụng của việc uống bia đúng cách,… làm nền tảng để tung sản phẩm để người tiêu dùng tiếp nhận một cách dễ dàng và thích thú hơn  Thời gian: 01/01/2014 đến 20/01/2014  Hình thức: Advertorial  Ngân sách : 91.000.000 vnđ Danh sách các báo đăng và kinh phí truyền thông Stt Tên Báo Kích thước Vị trí Số kỳ đăng Thành tiền 1 Thegioibia.com Nguyên trang home 1 kỳ 30.000.000 2 Dantri.com.vn ½ trang dọc Chuyen trang VH 1 kỳ 45.000.000 3 Amthuc365.vn 2/3 trang dọc Home 1 kỳ 5.000.000 4 Diadiemanuong.com 2/3 trang đứng home 1 kỳ 11.000.000 Tổng Cộng 91.000.000 Giai đoạn 2:Chương trình: “ Dạ tiệc nắm bắt vinh quang” Mục tiêu  Giúp khách hàng hiểu rõ và đến gần hơn với Sapporo, qua đó cũng sẽ có những phần quà giành cho khách hàng may mắn tận hưởng mùa tết 2014 cùng với Sapporo  Thời gian : 20h đến 23h30 (ngày chủ nhật 28/01/2014)  Địa điểm : Sân vận động nhà thi đấu phú thọ Thành phần tham dự  Số lượng khách: 300 khách  Khách mời 20 phóng viên báo, đài truyền hình TP.HCM. Nội dung chương trình Mục đích  Cung cấp thông tin về sản phẩm beer Sapporo  Nhấn mạnh yếu tố sapporo là bia của người thành công  Quay số may mắn trao những phần quà hấp dẫn sau cuối chương trình  Dưa Sapporo đến gần với người tiêu dùng hơn.  Thành lập hội quỹ từ thiện “ Cùng Sapporo thấp sáng niềm tin” Phong cách chương trình • Không khí ấm cúng, thoải mái • Sang trọng, ấn thượng và đẳng cấp Thiết kế dàn dựng Page 24 Marketing Plan of Sapporo Bên trong:  Sân khấu 3m x 6m, cao 40 cm  Backtop chính trên sân khấu  Bục giành cho MC với bình hoa trang trí  Sắp xếp 30 bàn và ghế ( dự trù thêm 10 bàn và ghế)  Màn hình và máy chiếu  Bàn giành cho Đại diện công ty Sapporo, phóng viên báo, truyền hình,..  30 tiếp viên túc trực liên tục , dẫn khách vào đúng vị trí và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng Bên ngoài:  1 bandrole treo tại cửa chính của nhà thi đấu  2 standy banner đặt 2 bên lối vào  10 PGs tại bàn tiếp tân đón khách và nhận thiệp mời và hướng dẫn khách hàng vào buổi tiệc  Thư mời: thiết kế và in ấn 100 bộ  Folder : do Công ty TNHH SAPPORO VIỆT NAM cung cấp  Thông cáo báo chí: soạn thảo, in ấn & sắp xếp 20 bộ ( dự trù thêm 5 bộ)  MC chương trình : Quyền Linh Chi tiết chương trình  20h – 20h30: đón khách nhận thiệp mời, phát phiếu vòng quay may mắn, hướng dẫn khách về chỗ(đèn vừa đủ, nhạc nhẹ)  20h30 Bắt đầu chương trình(đèn sáng, nhạc ngưng)  20h35 MC đọc lời chào bắt đầu chương trình - giới thiệu nội dung và các thành viên tham dự(Đại biểu công ty, phóng viên bào, truyền hình và đại điện khách hàng)  20h45 Đại diện công ty lên trình bày về mục đích của chương trình  21h Nhập tiệc  22h Phần hỏi – đáp  22h30 Tuyên bố quỹ từ thiện “ Cùng Sapporo thấp sáng niềm tin” chính thức thành lập  22h35 Mở vòng quay may mắn và công bố danh sách kháng giả may mắn  22h50 Trao giải thưởng và chụp ảnh lưu niệm  23h20 MC cám ơn sự hỗ trợ của Công ty Sapporo Việt Nam, sự hiện diện của các anh chị phóng viên báo đài và toàn thể khách mời đang có mặt  23h30 MC mời khách dùng trà  Bên ngoài: tặng quà (áo thung, hột quẹt Zipper,.. có in logo sapporo)- tiễn khách Kế hoạch PR Báo chí  16 phóng viên báo đài  Dự kiến dưa tin vào ngày 29/01/2014 đến 10/02/2014 Đài truyền hình  HTV9 phát sóng tối 28/01/2014 & sáng 29/01/2014 Page 25 Marketing Plan of Sapporo  VTV3 phát sóng tối 01/02/2014 & sáng 02/02/2014 Bộ presskit  Chương trình dạ tiệc  Thông cáo báo chí  Hình ảnh quảng cáo của beer Sapporo  Thông tin chi tiết về quỹ từ thiện “ Cùng Sapporo thấp sáng niềm tin”  Phong bì tiền mặt Danh sách báo đài STT Đơn vị báo Báo/Tạp chí Ngày Phát Hành Số lượng 1 Sài gòn GP Báo Mỗi ngày 130.000 2 Tuổi trẻ Báo Mỗi ngày 300.000 3 Thanh niên Báo Mỗi ngày 165.000 4 Người LĐ Báo 4 lần/ tuần 85.000 5 Tiếp thị & gia đình Tạp chí Thứ 3 110.000 6 Doanh nhân SG Báo Mỗi ngày 150.000 7 VnExpress.net Báo Mỗi ngày 350.000 8 Thời báo KTSG Báo Thứ 5 40.000 9 Thegioibia.com Báo Mỗi ngày 130.000 10 Amthuc365.vn Báo Mỗi ngày 300.000 11 Diadiemanuong.com Báo Mỗi ngày 165.000 12 24h.com.vn Báo 4 lần/ tuần 85.000 13 Thethao247.vn Báo Thứ 3 110.000 14 Sai Gon Time Weekly Báo Mỗi ngày 150.000 15 Đài TH TP (HTV9) Tin TH 16 Đài TH TP (HTV3) Tin TH Thời gian tiến hành Nội dung chi tiết Tuần 1 Tuần 2 Tuần 3 Tuần 4 Page 26 Marketing Plan of Sapporo Công tác chuẩn bị 26/12/2013 => 10/01/2014 Gửi thiệp mời 14/01/2014 Thông báo tại địa điểm tổ chức 20/01/2014 Tập dợt CT 26/01/2014 Thực hiện CT 28/01/2014 Giai đoạn 3: Quỹ từ thiện “ Cùng Sapporo thấp sáng niềm tin” Mục tiêu: nhằm gây quỹ hỗ trợ cho những người dân gặp hoàn cảnh khó khăn, bị thiên tai,.. Đơn vị hỗ trợ: Công ty TNHH Sapporo Việt Nam Thời gian quyên góp: 28/01/2014 đến 26/03/2014 Hình thức: khi mua 1 thùng Sapporo, công ty sẽ trích 3% vào quỹ này Phạm vi: áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm của Sapporo  28/01/2014 tuyên bố mở quỹ  27/03/2014 Tổng kết doanh thu và trích doanh thu của sapporo, công bố tiền quỹ  01/04/2014 trao số tiền ủng hộ cho các hộ gia đình gặp hoàn cảnh khó khăn Kế hoạch truyền thông  Trước ngày hội: Các bài Editorial trong giai đoạn 1  Trong và sau ngày hội: mời phóng viên báo đài tham dự đưa tin(200-500 chữ) và viết bài  Kinh phí truyền thông: 150.000.000 vnđ  Thời gian : từ 16h – 20h mỗi ngày 01/02/2014 – 01/03/2014  Địa điểm : tại 16 siêu thị và 20 nhà hàng lớn tại TPHCM Nội dung advertorial Hoạt động Xã Hội mang nhiều ý nghĩa của Sapporo, đem đến giá trị to lớn cho công đồng, giúp họ có niềm vui sum hợp gia đình trong dịp tết 2014 Danh sách các báo đăng advertorial giai đoạn 3 Stt Tên báo Kích thước Vị trí Số kỳ đăng Thành tiền 1 Tiếp thị & gia đình ¼ page ngang Home 1 kỳ 30.000.000 2 Doanh nhân SG ¼ page ngang Home 1 kỳ 45.000.000 3 VnExpress.net ¼ page ngang Home 1 kỳ 5.000.000 Page 27 Marketing Plan of Sapporo 4 Thời báo kinh tế SG ¼ page ngang Home 1 kỳ 11.000.000 5 Đài TH TP.HCM(HTV9) Phóng sự 10’ sau giờ phim 1 lần phát 7.000.000 6 Đài TH TP.HCM(HTV3) Phóng sự 15’ sau 18h 1 lần phát 9.000.000 Tổng Cộng 107.000.000 Chương trình biễu diễn nghệ thuật trao quỹ từ thiện Vòng Tay Nhân Ái Ban tổ chức • Đơn vị tổ chức: • Sở VH – Thông tin TPHCM • Ban tổ chức những ngày lễ lớn của TP • Công ty TNHH Sapporo Việt Nam Thời gian & địa điểm • Từ 18h30 đến 22h30 • Thứ 7 ngày 05/04/2014 • Nhà hát TPHCM • Bao gồm mặt tiền, sảnh và khán phòng Đối tượng khách mời • Đại diện sở VHTT Tp.HCM • Đại diện cơ quan truyền thông • Một số ca sĩ, nhóm nhạc nổi tiếng • Khách hàng của sapporo • Đại diện chính quyền TPHCM Nội dung chương trình  Gồm 3 phần chính  Phần một : Giao lưu giữa Sapporo với khách hàng  Phần hai : Ca nhạc và công bố danh sách những người nhận được tiền ủng hộ của chương trình  Phần ba: tâm sự và chia sẻ với người dân ( đại diện 3 người), trao phần quà đến người dân Đón khách: Từ 18h30 đến 19h45  Đón những khách quý dẫn lên phần sảnh phía trước kháng phòng  Tiệc Cocktail Page 28 Marketing Plan of Sapporo  Giao lưu trò chuyện cùng doanh nhân thành đạt, ca sĩ  19h45 mời khách vào bên trong khán phòng Kịch bản chi tiết Phần 1: Giao lưu giữa Sapporo với khách hàng  mở đầu chương trinhg bằng một điệu múa dân giang nam bộ  MC xuất hiện nói lời chào mừng- giới thiệu thành phần khách tham dự  Đại diện chính quyền TP phát biểu - nói lên mục đích ý nghĩa của chương trình  Đại diện Sapporo phát biểu  Hỏi - đáp Phần 2: Ca nhạc và công bố danh sách những nhà hảo tâm ủng hộ chương trình  Ca khúc “ Niềm tin chiến thắng “  Ca khúc “ Nơi ấy“ biểu diễn Hà Okio  Ca khúc “ Dòng thời gian“ biểu diễn Nguyễn Hải Phong  Ca khúc “ Gốc tối“ biểu diễn Nguyễn Hải Phong  Ca khúc “ Tự tin để dững vững“ biểu diễn Ưng Hoàng Phúc  Ca khúc “ Hahaha“ biểu diễn Thanh Duy  Công bố danh sách những nhà hảo tâm ủng hộ chương trình Phần 3: Tâm sự và chia sẻ với người dân ( đại diện 3 người), trao phần quà đến người dân • Chọn 3 người có hoàn cảnh khó khăn nhất(quay clip về cuộc sống của họ), cho khách xem clip , trò chuyện và tâm sự với họ • Trao phần cho người dân nghèo và những tổ chức tự thiện cộng đồng • MC cám ơn sự hỗ trợ của Công ty Sapporo Việt Nam, sự hiện diện của các anh chị phóng viên báo đài và toàn thể khách mời đang có mặt • MC mời khách dùng trà • Bên ngoài: tặng quà (áo thung, hột quẹt Zipper,.. có in logo sapporo)- tiễn khách Chiến lược PR cho các chương trình Quảng cáo:  Quảng cáo trên các báo  Quảng cáo trên các Đài TH Chiêu thị:  Tặng Coupon trị giá 50.000 vnđ cho mỗi thùng sapporo  Tặng vé xem chương trình “ Vòng tay nhân ái “ cho những khách hàng mục tiêu của công ty 4.4.3 Tiếp thị trực tiếp Tiếp thị qua điện thoại : gọi điện trực tiếp đến với khách hàng và email những chương trình mà công ty đang thực hiện (email lấy mua từ các trang việc làm) Qua khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường cho thấy: Khoảng 90% dân số tại TPHCM và Hà Nội sỡ hữu một điện thoại di động và 70% trong đó có sử dụng email Page 29 Marketing Plan of Sapporo Mục tiêu :  Thu thập thông tin và làm tăng nhận thức của khách hàng  Cung cấp thêm kiến thức cho khách hàng về sản phẩm  Xúc tiến công việc bán hàng và thăm dò xu hướng của người tiêu dùng Page 30 Marketing Plan of Sapporo 4.4.4 Chiến dịch viral marketing “ I have a Dream”  Yêu cầu của Brand  Concept của Agency  Ý tưởng thực hiện  Triển khai dự án  Control 1. Yêu cầu của Brand  Sapporo là sản phẩm giành cho những người đầy hoài bão và khát vọng vươn đến ước mơ  Brand muốn chiếm giữ khái niệm “ I have a dream “  Làm thế nào để thông điệp có sức thuyết phục đối với khách hàng mục tiêu 2. Concept của Agency Thu hút sự chú ý của cộng đồng bằng cách xây dựng một câu chuyện độc đáo và “có thật” về cuộc đời, và những chặn đường anh ta phải vượt qua để đạt được ước mơ của mình. => hành trình tìm kiếm ước mơ của một anh chàng kế toán trên mạng 3. Ý tưởng thực hiện  Internet là môi trường giao tiếp phổ biến dành cho giới trẻ  Blogger cũng đang là trào lưu hot trên Internet  Youtube ,forum, facebook, zing đang có một lượng lớn người sử dụng  Các cuộc thị trên Internet có sức hút đặc biệt với cư dân mạng Câu chuyện “ Chuyện kể về a chàng làm công việc kế toán, sau bao nhiêu năm dùi đầu vào công việc anh cảm thấy rất mệt mỏi. Vào một ngày nọ vì lý do sức khỏe a đã không hoàn thành kịp dự án mà sếp giao cho , anh bị la một trận và trừ tiền lương. Lúc đó, anh cảm thấy mình thật sự là một kẻ vô tích sự, rồi anh lên mạng chia sẻ những cảm nhận của mình, rồi có một người bạn giới thiệu anh đến 1 event mang tên “ Dream Where” nhưng anh cũng ko quan tâm đến nó, rồi một lần đi công tác đi ngang qua một nhà hàng và thấy dòng chữ “ Dream Where” từ đây anh cảm thấy rất tò mò và ghé vào thì biết Sapporo đang có chương trình “ I have a dream” qua sự giải thích của các nhân viên anh quyết định tham gia chương trình. Câu chuyện bắt đầu từ đây” Kế hoạch :  Viral câu chuyện thông qua facebook, forums, zing, youtube để tạo sức hút đặc biệt với cư dân mạng  Brand tận dụng dư luận để tung ra thông điệp “ I have a dream” bằng hội thảo, event, báo chí, TV, PR  Tạo sân chơi dành cho các bạn trẻ tương tác với thông điệp bằng cuộc thi online.  Kết thúc chiến dịch, người chiến thắng sẽ được mời tham gia gameshow thực tế để thực hiện ước mơ mang tên “ Vươn đến ngôi sao” 4. Triển khai dự án Page 31 Marketing Plan of Sapporo Triển khai dự án 1. Viral 2. Đẩy mạnh •Hot blogger •PR articles (un-brand) •Offline activities •Blogger •Video youtube •Seeding Forum 4. Online contest 5. Gameshow •Video •Painting •Slideshow •Writing •5 người tham gia đạt được ước mơ •Trao giải gameshow •Kết của câu chuyện 3. Brand xuất hiện •Hội thảo •PR articles, TV (brand) •Banner, Print-ad Outdoor 6. Duy trì Promotion, sales 4.1 Viral Blogger:  Chia sẻ, tâm sự, bài viết, hình ảnh, video, slideshow  Lan truyền: kết bạn, tìm kiếm sự giúp đỡ từ các blog mồi  Xây dựng hình ảnh nhân vật tiêu biểu; tài năng, có ước mơ, hoài bão những do cuộc sống đưa đẩy làm họ quen đi ước mơ của mình Youtube: Xây dựng và chia sẻ clip Forum  Tạo dư luận, thu hút sự chú ý  Chia sẻ câu chuyện một cách tự nhiên  Tạo những tin đồn, đoán xung quanh câu chuyện Facebook: Tạo Event thu hút sự chú ý của cư dân mạng 4.2 Đẩy mạnh Hot blogger  Đăng trên trang chủ Sapporo, và tạo hiệu ứng lan truyền trên các blog giành cho giới trẻ  Các hot bloggers khác biết đến câu chuyện một cách tự nhiên  Tranh luận, rò rỉ thông tin trên openshare, dân trí, doanh nhân SG  Bài viết trên báo mạng , báo giấy PR Offline Page 32 Marketing Plan of Sapporo  Từ rơi, bill board  Quay clip => tiếp tục các hoạt động trên blog cá nhân, blog mồi và các kênh chia sẻ khác 4.3 Brand xuất hiện Hội thảo  Chia sẻ, phân tích của chuyên gia, nhà tâm lí  Chia sẻ, bàn luận của các bạn trẻ PR articles  Bài viết trên báo mạng, báo giấy  Phóng sự, phỏng vấn TV Print-ad, outdoor => Câu chuyện về cuộc hành trình đi đến ước mơ sẽ là chủ đề chính cho mọi hoạt động brand 4.4 Online contest  Video  Painting  Slideshow  Writing => Dự đoán kết thúc câu chuyện. Cuộc thi online với chức năng comment, vote 4.5 GameShow thực tế “ Vươn đến ngôi sao”  Đối tượng tham gia là khách hàng uống sapporo, tham gia chương trình, được chọn ngẫu nhiên tham gia chương trình “ Vươn đến ngôi sao”.  Nội dung: cùng làm việc và học tập cùng chuyên gia trong vòng 30 ngày để đạt được ước mơ của mình 4.6 Duy Trì  Tận dụng sức nóng từ campaign trước để tiếp tục truyền tải thông điệp  Tận dụng tốt nguồn tài nguyên và database từ campaign cũ để phát triển cộng đồng  Tạo cơ sở cho sales, promotion 4.4.5 Promotion sale. Mục đích của khuyến mãi  Tăng doanh số bán hàng  Củng cố lòng tin và duy trì sự trung thành của người tiêu dùng, người bán, nhân viên bán hàng  Giành thị phần ở phân khúc trung lưu trở lên  Hạn chế hiệu quả khuyến mãi của đối thủ cạnh tranh  Cung câp thông tin, thuyết phục, nhắc nhở, xây dựng thương hiệu  Tác động thay đổi thói quen tiêu dùng, uốn nắn nhận thức Mục tiêu doanh số Page 33 Marketing Plan of Sapporo Dự kiến sản lượng tiêu thụ của Sapporo là 3000 thùng sau khi chương trình kết thúc từ 01/11 đến 31/12/2013 áp dụng cho khách hàng tại TPHCM và Hà Nội Mục tiêu truyền thông:  Đưa Sapporo đến gần với người tiêu dùng hơn: cứ 10 người đàn ông uống bia thì có 8 người đã uống bia sapporo Page 34 Marketing Plan of Sapporo  Khẳng định với người tiêu dùng Sapporo là dòng sản phẩm cao cấp giành cho những những khách hàng đã và đang thành công. Mục đích Nhân dịp cuối năm với mục đích gửi lời tri ân đến với Quý Khách hàng đã ủng hộ và sử dụng sản phẩm của Tiger beer trong suốt thời gian qua. Nay xin gởi tới Quý khách hàng chương trình khuyến mãi lớn thay lời cảm ơn. Với chương trình khuyến mãi “ Cùng tiger vui xuân đón tết ”. Hy vọng quý khách hàng sẽ hài lòng và tiếp tục ủng hộ Tiger trong thời gian tới. Thời gian diễn ra khuyến mãi  Diễn ra từ ngày 01/11/2014 đến ngày 20/12/2014.  Thời gian chuẩn bị 1 tháng trước thời gian diễn ra  Thời điểm trao giải, đánh giá chương trình là vào tối ngày: 15/11/2014 , 05/12/1014 và 20/12/2014(phát trực tuyến trên đài truyền hình VN) Hình thức khuyến mãi  Bốc thăm trúng thưởng ( phiếu rút thăm sẽ thiết kế sao cho phù hợp với chương trình)  Mỗi khách hàng khi uống 5 lon Sapporo (330ml), 1 lon bạc sẽ có cơ hội bốc tham một câu hỏi bất kỳ và có cơ hội nhận được một phiếu bốc thăm trúng thưởng. Nội dung câu hỏi sẽ nằm trong câu chuyện xung quanh cuộc đời của anh chàng kế toán trên con đường chinh phục ước mơ của mình Nội dung chi tiết thể lệ khuyến mãi  Với mỗi đơn hàng đạt được theo quy định, khách hàng sẽ được phát 1 phiếu tham dự chương trình. Tuy nhiên, khách hàng có thể nhận được nhiều hơn 01 phiếu tham dự chương trình tùy theo số đơn hàng đạt được theo quy định mà khách hàng đã mua trong thời gian khuyến mãi.  Đơn hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp: 500.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 1 phiếu rút thăm may mắn. 1.000.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 3 phiếu rút thăm may mắn. 2.000.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 7 phiếu rút thăm may mắn.  Đơn hàng công nợ: cứ 500.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 1 phiếu rút thăm may mắn. CÁCH THỨC TỔ CHỨC: Từ ngày: 01/11/2014 đến hết ngày 20/12/2014 Quý khách hàng khi mua hàng thanh toán trực tiếp thì nhận phiếu tham dự chương trình, điền đầy đủ thông tin yêu cầu trên phiếu (nếu có). Nếu Quý khách hàng mua hàng nợ lại thì sẽ nhận được phiếu tham dự sau khi thanh toán hết. (Quý khách hàng có thể nhờ nhân viên kinh doanh phụ trách kiểm tra đơn hàng và công nợ để hỗ trợ khách hàng trong việc nhận phiếu, trong trường hợp quý khách hàng không có thời gian lên nhận phiếu thì có thể nhờ nhân viên kinh doanh phụ trách bỏ hộ phiếu vào thùng. Trước khi bỏ phiếu vào thùng, nhân viên phụ trách sẽ scan phiếu gởi cho khách hàng xác nhận. Sau đó mới bỏ vào thùng phiếu) Quý khách hàng bỏ phiếu vào thùng phiếu (đã niêm phong) trong suốt để thăm dự lễ bốc thăm may mắn. (nếu khách hàng tỉnh thì có thể nhờ nhân viên kinh doanh phụ trách bỏ hộ phiếu vào thùng. Trước khi bỏ phiếu vào thùng, nhân viên phụ trách sẽ scan phiếu gởi cho khách hàng xác nhận. Sau đó mới bỏ vào thùng phiếu) Phiếu rút thăm được chia làm 2 phần: Phần của khách, được cho vào thùng phiếu. Phần còn lại là cùi phiếu được lưu lại để sau khi Quý khách hàng trúng giải sẽ đem đi đối chứng xác thực. Cơ cấu giải thưởng  05 Giải nhất : 1 cặp vé du lịch 3 ngày tại Nhật bản vào dịp Noel  10 Giải nhì: Máy tính Macbook Pro Page 35 Marketing Plan of Sapporo  20 Giải ba: 1 Điện thoại Smart phone chip lõi tứ AvioSen S4  66 Giải tư : 1 máy chụp hình sony  999 Giải khuyến khích: 1 bộ ly in logo Sapporo THỜI GIAN TRAO GIẢI THƯỞNG: Được chia làm 3 đợt bốc thăm may mắn. _ Chiều ngày: 15/11/2014 diễn ra lễ bốc thăm lần thứ 1 Sự kiện bốc thăm trúng thưởng tại văn phòng đại diện công ty Sapporo tại TP.HCM: bốc thăm ngẫu nhiên dưới sự giám sát của đại diện các khách mời, khách hàng tham dự chương trình khuyến mãi, ban lãnh đạo và nhân viên công ty Sapporo phát trực tuyến trên đài truyền hình việt nam _ Chiều ngày: 05/12/2014 diễn ra lễ bốc thăm lần thứ 2 và lễ trao giải trúng thưởng của lần thứ 1 Sự kiện bốc thăm trúng thưởng tại văn phòng đại diện công ty Sapporo tại TP.HCM: bốc thăm ngẫu nhiên dưới sự giám sát của đại diện các khách mời, khách hàng tham dự chương trình khuyến mãi, ban lãnh đạo và nhân viên công ty. Sau đó mời những khách hàng đã trúng giải đợt 1 lên, đại diện ban Giám đốc trao giải thưởng và chụp hình lưu niệm. _ Tối ngày: 20/12/2014 Diễn ra lễ trao giải thưởng đặc biệt: lễ trao giải trúng thưởng của lần thứ 2 Sự kiện bốc thăm trúng thưởng tại văn phòng đại diện công ty Sapporo tại TP.HCM: Có đại diện khách mời từ phía Sở Công Thương, đại diện báo chí và các khách hàng trúng giải thưởng lần 3. Ban Giám Đốc trao giải thưởng và chụp hình lưu niệm. ĐỊA ĐIỂM, CÁCH THỨC TRAO VÀ NHẬN GIẢI THƯỞNG: - Trao tại lễ bốc thăm trúng thưởng. - Trao tại văn phòng đại diện công ty sapporo tại TPHCM và Hà Nội - Thủ tục: Khách hàng được trao giải đem giấy phép đăng ký kinh doanh (bản sao) và Chứng minh thư nhân dân (CMND) để xác nhận. - Trường hợp nhận thay: Người nhận thay phải có giấy ủy quyền viết tay (người trúng thưởng viết giấy ủy quyền xác nhận nhờ người khác nhận thay. Nội dung giấy ủy quyền phải có đầy đủ thông tin người trúng thưởng và người nhận thay như: họ tên, số CMND, ghi rõ tên quà tặng được nhận). Người được ủy quyền bắt buộc phải mang theo: bản gốc hoặc bản sao hóa đơn mua hàng VAT, CMND người trúng giải, CMND người nhận thay để đối chiếu. Cách thức trao thưởng:  Đại diện Công Ty Sapporo VIỆT NAM sẽ trao giải ngay sau khi công bố lựa chọn được khách hàng may mắn và có đầy đủ các giấy tờ liên quan hợp lệ.  Thời hạn kết thúc trao thưởng: Muộn nhất là sau 48 tiếng, kể từ khi công bố người trúng thưởng. GIẢI ĐÁP THẮC MẮC VÀ KHIẾU NẠI: Nếu có thắc mắc về chương trình khuyến mãi, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên phụ trách bộ phận kinh doanh của công ty để được giải quyết. Hoặc số Hotline 0977528725( Mr Thanh) TỔ CHỨC THÔNG TIN: - Thông báo nội dung của thể lệ chương trình khuyến mãi bằng văn bản tại công ty, trên website công ty. - Thông báo kết quả trúng thưởng trực tiếp tại buổi lễ ngay sau khi bốc thăm ngẫu nhiên lựa chọn được khách hàng may mắn. QUY ĐỊNH KHÁC:  Chương trình dành cho khách hàng mua sản phẩm của sapporo  Các giải thưởng trên không có giá trị quy đổi thành tiền mặt dưới bất cứ hình thức nào. Page 36 Marketing Plan of Sapporo  Người trúng giải phải chịu các chi phí phát sinh (ăn, ở, đi lại…) để nhận thưởng và thanh toán mọi khoản thuế (nếu có) liên quan đến việc nhận giải thưởng theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.  Toàn thể nhân viên sapporo cũng như công ty sapporo Việt Nam không được tham gia chương trình khuyến mãi này.  Công ty Sapporo có quyền sử dụng tên, hình ảnh, địa chỉ của khách hàng đến nhận quà cho mục đích quảng cáo mà không phải trả bất kì khoản chi phí nào.  Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến quà tặng trong chương trình khuyến mãi, Công ty Sapporo sẽ giải quyết đúng theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Công ty Sapporo không chịu trách nhiệm và không giải quyết khiếu nại liên quan đến trường hợp đơn hàng hết thời gian khuyến mãi, đơn hàng công nợ quá hạn quy đổi thành phiếu, đơn hàng công nợ hết hạn áp dụng và không hợp lệ của chứng từ đổi quà.  Quyết định cuối cùng thuộc về Công ty Sapporo  Đặc biệt nếu khách hàng ở tỉnh trúng thưởng thì yêu cầu khách có mặt tại trụ sở của công ty Sapporo khu vực phía bắc để nhận giải thưởng, còn trường hợp nếu khách hàng không thể đến thì yêu cầu khách hàng gởi các thông tin liên quan (như CMND và bản sao GPKD) đến công ty Sapporo gần nhất , công ty sẽ kiểm tra và chuyển quà bằng đường bưu điện. Mọi chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả, phía bên công ty Sapporo yêu cầu khách hàng sau khi nhận giải bằng đường bưu điện sẽ chụp ảnh tượng trưng trao giải (đàm phán với khách hàng). LƯU Ý: 1. Tất cả các đơn hàng công nợ phải được thanh toán hết trong 5 ngày sau khi mua hàng (những đơn hàng nào đã thanh toán hết trong 5 ngày mới được quy đổi thành phiếu rút thăm may mắn) . 2. Các đơn hàng nợ lại nếu chưa được thanh toán sau 5 ngày thì sẽ không được quy đổi thành phiếu rút thăm. 3. Đơn hàng công nợ được áp dụng trong thời gian từ ngày 1/11/2014 đến hết ngày 20/12/2014 trong thời gian khuyến mãi. Sau ngày 22/12/2014 tất cả đơn hàng công nợ không được quy đổi ra phiếu rút thăm may mắn 5. Kế hoạch thực hiện  Bảng cột mốc và bản sắc biểu đồ các chương trình tiếp thị quan trọng, với các nhà quản lý của họ. Ngày và ngân sách được thiết lập rõ ràng. Các nhà quản lý được thông báo về các chương trình chính của họ và họ đang ở trên tàu với thực hiện.  Chúng tôi sẽ theo dõi kế hoạch-vs-thực tế kết quả cho mỗi chương trình và thảo luận tại các cuộc họp tiếp thị hàng tháng của chúng tôi.  Các chương trình sẽ được điều chỉnh hàng năm. Kế hoạch của năm nay chỉ bao gồm các chương trình được thực hiện trong năm nay Page 37 Marketing Plan of Sapporo Milestones Quảng cáo Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Trên báo chí Đài Truyền hình Ngân sách Quản lý 120.000.000 vnđ 1.11.2013 25.12.2013 30.000.000 vnđ Phòng/Ban Marketing Marketing Manager Marketing Tại điểm bán 90.000.000 vnđ Sales Tổng ngân sách quảng cáo 190.000.000 vnđ Kế toán PR Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 3 Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Ngân sách Quản lý Phòng/Ban 1.1.2014 20.1.2014 91.000.000 vnđ ABC Departmen t 26.12.2013 28.01.2014 150.000.000 vnđ ABC Departmen t 28.1.2014 05.04.2014 320.000.000 vnđ ABC Departmen t Tổng ngân sách PR Tiếp thị trực tiếp Gọi điện trực tiếp và gửi E-mail 561.000.000 vnđ Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Ngân sách Quản lý Phòng/Ban N/A N/A 15.000.000 vnđ N/A N/A Page 38 Marketing Plan of Sapporo Chiến dịch Viral Marketing “ I have a dream” Promotion sale Khác 1.5.2014 1.8.2014 320.000.000 vnđ CMO Marketing 1/11/2014 20/12/2014 3 tỷ vnđ CMO Marketing and sale N/A N/A $0 N/A N/A Tổng ngân sách tiếp thị trực tiếp 335.000.000 vnđ Phát triển web Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Ngân sách Quản lý Phòng/Ban Kế hoạch chi tiết 5.12.2013 1.1.2014 $0 ABC Marketing 2.1.2014 31.3.2014 30.000.000 vnđ ABC Departmen t 1.6.2014 1.8.2014 20.000.000 vnđ ABC Departmen t 1.4.2014 31.12.2014 80.000.000 vnđ ABC Departmen t Triển khai thực hiện Điều chỉnh và refesh Khác Tổng ngân sách phát triển web Khác Tuyển dụng đối tác, nhân viên Other Tổng ngân sách khác Totals 130.000.000 vnđ Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Ngân sách Quản lý Phòng/Ban 10.1.2014 20.1./2014 45.000.000 vnđ Nhân sự Admin N/A N/A $0 N/A N/A 45.000.000 vnđ 1.121.000.00 0 vnđ 6. Tài chính Kế hoạch của chúng tôi kêu gọi bán tăng 120tỷ/vnđ so với năm 2013(400 tỷ/vnđ) tăng đến 400 tỷ/vnđ vào năm 2016, chi phí tiếp thị hơn 13tỷ/vnđ , trong đó khoảng 35% doanh thu. Vào năm cuối cùng trong kế hoạch, chi phí tiếp thị của chúng tôi 30 tỷ/vnđ sẽ chỉ có 25% doanh thu. Page 39 Marketing Plan of Sapporo Kế hoạch giả định hai xu hướng quan trọng:  Đầu tiên, một sự suy giảm ổn định trong giá vốn hàng bán và tăng trưởng trong tỷ lệ phần trăm lợi nhuận khi chúng ta xây dựng thêm các nguồn tài nguyên của chúng tôi, như nhân viên toàn thời gian và chi phí cố định thay vì các nhà thầu và tư vấn bên ngoài. Điều đó có nghĩa rằng khi chúng ta phát triển, chúng tôi chấp nhận rủi ro hơn - nếu kế hoạch này được thực hiện. Từng bước, chúng tôi sẽ phải xem sự phát triển của mối quan hệ bán hàng có ngụ ý đưa các ý kiến, các nhu cầu lấy trên nhiều người như các đối tác, nhà phân phối và nhân viên, thay vì như các người tiêu dùng.  Thứ hai, giảm chi phí tiếp thị như một phần doanh thu. Con số 35% chúng tôi dự cho năm đầu tiên là khá cao, ở mức độ cao ngoại trừ việc chúng tôi đang xây dựng một danh tiếng và tiếp thị mà không có đòn bẩy của tiếp thị qua, bắt đầu từ số không. Đến năm thứ năm kế hoạch, chúng ta nên dành 25% doanh số bán hàng trên thị trường. Đây là một con số tốt hơn 6.1 Phân tích hòa vốn Chúng tôi có một chi phí biến đổi cao bất thường của 30% doanh thu. Này có ý nghĩa đối với chúng tôi vào thời điểm này, bởi vì có sự tư vấn của chuyên gia trên cơ sở mỗi công việc, miễn là đó là những người mà chúng ta biết và tin tưởng, làm giảm nguy cơ chi phí cố định. Một sự phản ánh của năm đầu tiên của chúng tôi, mà chúng ta đang xây dựng hoàn thành của chúng tôi dựa trên những chi phí biến đổi thay của người dân cố định chi phí. Hồ sơ rủi ro nên nhìn rất khác nhau vào năm ngoái Page 40 Marketing Plan of Sapporo Chi phí cố định Chi phí Thuê, hợp đồng cho thuê 100.000.000 vnđ Dịch vụ chuyên nghiệp 25.000.000 vnđ Biên chế 660.000.000 vnđ Thanh toán lãi xuất $0 Tiện ít và điện thoại 20.000.000 vnđ Chi phí tiếp thị ngoài dự kiến 70.000.000 vnđ Khác 10.000.000 vnđ Tổng chi phí cố định 885.000.000 vnđ Phân tích hòa vốn Doanh thu bán hàng/tháng 10.000.000.000 vnđ Giả định N/A Tỷ lệ trung bình giá 27% Ước tính chi phí cố định hàng tháng 600.000.000 vnđ 6.2 Dự báo tài trợ Doanh số bán hàng của chúng tôi trong giai đoạn khởi động này tăng từ 10 tỷ/vnđ mỗi tháng- kinh doanh lưu giữ từ đối tác thành lập của chúng tôi, với khách hàng hiện tại - để 170tỷ/vnđ vào mùa thu tới. Dự báo doanh số bán hàng là tích cực, giả sử tài chính cho chi phí tiếp thị của chúng tôi và đưa vào các đối tác và nhân viên theo kế hoạch. Chúng tôi dự định tiếp tục tăng hóa đơn trong suốt thời kỳ dự báo, đạt tổng số hàng năm tăng từ ít nhất là 120 tỷ trong năm 2014 và tăng 400 tỷ trong năm 2016 Page 41 Marketing Plan of Sapporo Dự báo tài trợ Tài trợ 2014 2015 2016 2017 2018 Hỗ trợ bán hàng $200.000 $0 $0 $0 $0 PR $270.000 $0 $0 $0 $0 Nghiên cứu thị trường $113.000 $0 $0 $0 $0 Báo cáo chiến lược $0 $0 $0 $0 $0 Khác $0 $0 $0 $0 $0 $583.000 $0 $0 $0 $0 2014 2015 2016 2017 2018 Hỗ trợ bán hàng $300.000 $0 $0 $0 $0 PR $450.000 $0 $0 $0 $0 Nghiên cứu thị trường $270.000 $0 $0 $0 $0 Báo cáo chiến lược $0 $0 $0 $0 $0 Khác $0 $0 $0 $0 $0 $1.020.000 $0 $0 $0 $0 Tổng kinh phí Chi phí tài trợ trực tiếp Chi phí tổng số phụ của tài trợ Page 42 Marketing Plan of Sapporo Funding Monthly $90000,0 $80000,0 $70000,0 $60000,0 Retainer Consulting $50000,0 Project consulting $40000,0 Market Research Strategic Report $30000,0 Other $20000,0 $10000,0 $,0 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 6.3 Dự báo chi phí  Tổng thể chúng tôi dự chi phí tiếp thị từ 42,1 tỷ năm 2014 lên 87 tỷ trong năm 2018, nhằm chiếm lĩnh thị trung và cao cấp của Việt Nam và tạo tiền đề phát triển sang các nước láng giềng. Doanh số bán hàng tăng gấp ba lần trong cùng thời kỳ. Chúng tôi tin rằng tiếp thị hiệu quả đòi hỏi phải có một tỷ lệ rất cao doanh số bán hàng và chi phí tiếp thị để bán hàng trong những năm đầu, và rằng thời gian qua chúng tôi có thể mang lại tỷ lệ này xuống đến mức chấp nhận hơn.  Chi phí chia trên bốn loại chính: quảng cáo, quan hệ công chúng, du lịch, và trang web. Một ngân sách nhỏ hơn được bao gồm các chi phí đồ họa và in ấn, và chúng tôi cũng có một ngân sách bổ sung đáng kể cho dự phòng.Một bảng riêng biệt, được dùng để lập bảng chi phí. Tổng số đã được tính vào bảng ngân sách tiếp thị chi phí dưới đây Page 43 Marketing Plan of Sapporo Chi phí ngân sách tiếp thị 2014 2015 2016 Quảng cáo $570.000 $650.000 $750.000 $900.000 $1.000.000 Đồ họa và in ấn $100.500 $150.000 $200.000 $250.000 $300.000 Quan hệ công chúng $400.000 $500.000 $550.000 $600.000 $650.000 Du lịch $450.000 $550.000 $600.000 $750.000 $1.000.000 Chi phí trang web $280.800 $350.500 $410.500 $350.000 $410.500 Khác $110.000 $250.000 $400.000 $500.000 $600.000 ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ Tổng phí và chi phí tiếp thị Tỷ lệ tài trợ 2017 2018 $1.911.300 $2.450.500 $2.910.500 $3.350.000 $3.960.500 32,98% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Monthly Expense Budget $400000,0 $350000,0 $300000,0 Advertising $250000,0 Graphics And Printing $200000,0 Public Relations Travel $150000,0 Website Expenses $100000,0 Other $50000,0 $,0 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 6.4 Chi phí liên kết với chiến lược và chiến thuật  Chúng tôi đang cắt giảm chi phí cho các chiến lược không cần thiết để bán hàng trong sự gia tăng ổn định trong chi tiêu tương đối đối với Tp.HCM và cho các phân đoạn truyền thông / Internet. Page 44 Marketing Plan of Sapporo Những thay đổi chiến lược có thể được ẩn một chút vì phần lớn chi tiêu đi sâu vào các lĩnh vực không rõ ràng, nhưng chúng tôi vẫn thể hiện rõ trong việc bán hàng và phân tích chi phí bằng cách loại.  Chi phí và chiến lược của chúng tôi dường như rất tốt phù hợp bởi vì chúng tôi đang đặt phần lớn các chi phí tiếp thị vào các yếu tố chính để xây dựng khách hàng tiềm năng của chúng tôi: báo giá trên các tạp chí, bài báo tạp chí, buổi nói chuyện, và một số quảng cáo rất chiến lược, bao gồm cả quảng cáo trên Internet Funding vs. Expenses Monthly $800000,0 $700000,0 $600000,0 $500000,0 Funding $400000,0 Expenses $300000,0 $200000,0 $100000,0 $,0 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 6.5 Giới hạn chi phí đóng góp Tỷ suất lợi nhuận đóng góp nên tăng đều đặn trong thời kỳ kế hoạch năm năm, vì hai yếu tố:  Chi phí bán hàng đi xuống khi chúng tôi phát triển kinh doanh và phát triển, mang về chuyên môn chúng ta cần phải thực hiện lời hứa của chúng tôi với các đối tác trong nhà và liên kết như nhân viên, chứ không phải ký hợp đồng chuyên môn. Nguy cơ tăng lên với chi phí cố định tăng, nhưng lợi nhuận tăng lên quá, bởi vì chi phí bán hàng là ít hơn.  Doanh số bán hàng của chúng tôi và các chi phí tiếp thị sẽ ổn định. Chúng tôi không mong đợi để làm giảm mức độ tổng thể của chi phí, nhưng họ sẽ giảm về tỷ trọng như doanh số bán hàng tăng lên. => Cho cả hai yếu tố này, chúng tôi dự lề đóng góp của chúng tôi sẽ tăng từ 36% trong năm đầu tiên, đến 63% vào năm ngoái Page 45 Marketing Plan of Sapporo Giới hạn ngân sách đóng góp 2014 2015 2016 2017 2018 Tài trợ $583.000 $0 $0 $0 $0 Chi phí trực tiếp $159.000 $0 $0 $0 $0 Chi phí hàng hóa $16.000 $0 $0 $0 $0 Tổng chi phí trực tiếp $758.000 $0 $0 $0 $0 Tháng dư tổng $418.000 $0 $0 $0 $0 71,70% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 2014 2015 2016 2017 2018 $570.000 $650.000 $750.000 $10.500 $15.000 $20.000 $25.000 $30.000 Quan hệ công chúng $400.000 $500.000 $550.000 $600.000 $650.000 Du lịch $450.000 $550.000 $600.000 $750.000 $1.000.000 Chi phí web $28.800 $35.500 $41.500 $35.000 $41.500 Khác $11.000 $25.000 $40.000 $50.000 $60.000 ------------ ------------ ------------ ------------ ------------ Tổng dư % Chi phí ngân sách nhà tiếp thị Quảng cáo Đồ họa va in ấn Tổng chi và chi phí tiếp thị Tỷ lệ tài trợ Số dư đóng góp Số dư đóng góp/ tài trợ $900.000 $1.000.000 $1.470.300 $1.775.500 $2.001.500 $2.360.000 $2.781.500 32,98% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% $225.700 ($245.500) ($291.500) ($335.000) ($396.500) 38,71% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Page 46 Marketing Plan of Sapporo Contribution Margin Monthly $350000,0 $300000,0 $250000,0 $200000,0 $150000,0 $100000,0 $50000,0 $,0 ($50000,0) ($100000,0) ($150000,0) Jan 7 Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Điều khiển Kế hoạch này là về việc thực hiện, thay đổi kinh doanh, và làm cho nó tốt hơn. Đó là giá trị gì nếu không được thực hiện. Trong chương này, chúng ta nhìn vào các chương trình thực hiện cụ thể, và các chi tiết mà nó cần để làm cho nó xảy ra 7.1 Thực hiện  Chúng tôi sẽ có cột mốc hàng tuần cuộc họp để xem xét tình trạng hiện tại sự kiện quan trọng, tình trạng tài chính và tình trạng của các chương trình thực tế mà chúng tôi đã triển khai.  Chúng tôi tập trung vào việc thực hiện nhất quán để không chỉ duy trì các chương trình mạnh mẽ, nhưng để duy trì mối quan hệ mạnh mẽ với nguồn kinh phí, đây là vấn đề được ưu tiên hàng đầu. Sau bảng Nguồn tài trợ trọn đời giá trị cho thấy giá trị lâu dài các nguồn tài trợ của công ty trung bình của chúng tôi đó là minh chứng cho sự cần thiết phải tập trung vào việc thực hiện của cả hai sự kiện quan trọng kinh phí và chất lượng chương trình 7.2 Chìa khóa thành công Chúng ta cần phải nhận thức được các số liệu tất nhiên vì vậy chúng tôi có thể xem xét lại kế hoạch và đánh giá tiến độ của chúng tôi đối với kế hoạch.  Trong trường hợp của chúng tôi, với thị phần thấp của chúng tôi và quản lý chủ sở hữu nhà điều hành đối tác trực tiếp, các số liệu quan trọng là tổ chức dự án, như trong bán hàng. Về mặt lý thuyết như chúng ta phát triển và giới thiệu nhiều hơn các số liệu quá trình bán hàng kinh điển như thế hệ lãnh đạo, thuyết trình, vv, bước trong kế hoạch Tuy nhiên điều này sẽ mất cân đối .  Chúng ta nên đo lưu lượng truy cập trang web của du khách như là duy nhất. Chúng ta có thể sống với một thực tế 100 lượt người truy cập mỗi tháng cho bây giờ, nhưng các kế hoạch đầu tư trong các trang web cần được gắn với tăng lưu lượng truy cập đến 1.000 lượt người truy cập mỗi tháng vào cuối năm nay, 5.000 vào cuối kỳ kế hoạch.  PR nên sản xuất số liệu cụ thể trong kế hoạch sẽ hoàn thành vào ngày 15 tháng 3 (trong những cột mốc). Nỗ lực PR của chúng tôi phải có trách nhiệm báo giá trong các ấn phẩm, vật phẩm, sản xuất, Page 47 Marketing Plan of Sapporo và cơ hội nói. Tất nhiên phải có trách nhiệm chia sẻ với các đối tác về những người nỗ lực PR sẽ phụ thuộc. 7.3 Kế hoạch dự phòng  Sự thay đổi nhiều khả năng trong các chương trình tiếp thị là một sự gia tăng lớn trong lưu lượng truy cập trang web của Internet và tầm quan trọng của tiếp thị trang web và tại điểm bán. Tất cả chúng ta sẽ theo dõi sát sao diễn biến trang web và những câu hỏi của các khàng về sản phẩm, nếu cần thiết, tăng sự tập trung của chúng tôi trên một số trang web tiếp thị, web công ty và tại các điểm bán của sapporo.  Trong bài viết này, chúng tôi hy vọng chúng ta có thể phát triển thích hợp và tập trung của chúng tôi mà không cạnh tranh trực tiếp từ các công ty khác như VBL, Sabeco, Habeco Nếu chúng ta thu hút cạnh tranh trực tiếp hoạt động trong lĩnh vực then chốt của chúng tôi. Page 48 Marketing Plan of Sapporo Dự báo tài trợ Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Tài trợ Hỗ trợ bán hàng 0 % $100. 000 $100. 000 $100. 000 $100. 000 $200. 000 $200. 000 $200. 000 $200. 000 $200. 000 $200. 000 $200. 000 $20.00 0 PR 0 % $0 $0 $100. 000 $200. 000 $300. 000 $320. 000 $200. 000 $100. 000 $300. 000 $450. 000 $500. 000 $15.00 0 Nghiên cứu thị trường 0 % $0 $0 $0 $30.0 00 $30.0 00 $20.0 00 $30.0 00 $30.0 00 $40.0 00 $40.0 00 $20.0 00 $20.00 0 Báo cáo chiến lược 0 % $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 Khác 0 % $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $100. 000 $100. 000 $200. 000 $330. 000 $530. 000 $540. 000 $430. 000 $330. 000 $540. 000 $690. 000 $720. 000 $55.00 0 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec $25.0 00 $25.0 00 $25.0 00 $25.0 00 $25.0 00 $25.0 00 $25.0 00 $25.0 00 $25.0 00 $25.0 00 $25.00 0 $0 $0 $15.0 00 $35.0 00 $50.0 00 $65.0 00 $35.0 00 $15.0 00 $50.0 00 $75.0 00 $85.00 0 Tổng kinh phí Chi phí tài trợ trực tiếp Hỗ trợ bán hàng PR Marketing Plan of Sapporo Nghiên cứu thị trường $0 $0 $0 $20.0 00 $30.0 00 $30.0 00 $30.0 00 $40.0 00 $30.0 00 $30.0 00 $30.00 0 Báo cáo chiến lược $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 Other $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $25.0 00 $25.0 00 $40.0 00 $80.0 00 $105. 000 $120. 000 $90.0 00 $80.0 00 $105. 000 $130. 000 $140.0 00 Chi phí tổng ,phụ của tài trợ Marketing Plan of Sapporo Ngân sách cho tiếp thị Jan Feb Mar Apr May Quảng cáo $30.0 00 $30.0 00 $30.0 00 $100. 000 $30.0 00 $0 $0 Đồ họa và in ấn $40.0 00 $40.0 00 $10.0 00 $15.0 00 $0 $0 Quan hệ công chúng $25.0 00 $20.5 00 $25.0 00 $50.0 00 $25.0 00 $0 $0 $20.0 00 $75.0 00 Chi phí web $93.0 00 $36.0 00 $14.0 00 Khác $10.0 00 $10.0 00 $10.0 00 Du lịch Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec $0 $150. 000 $100. 000 $100. 000 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $25.0 00 $25.0 00 $25.0 00 $100. 000 $50.0 00 $25.0 00 $0 $50.0 00 $50.0 00 $10.0 00 $10.0 00 $50.0 00 $75.0 00 $100. 000 $10.0 00 $14.0 00 $13.0 00 $13.0 00 $13.0 00 $13.0 00 $48.0 00 $18.0 00 $13.0 00 $0 $10.0 00 $10.0 00 $10.0 00 $10.0 00 $10.0 00 $10.0 00 $10.0 00 $10.0 00 $0 -------- -------- -------- -------- -------- ------- ------- ------- -------- -------- -------- ----------------------------------------------Tổng phí và chi chí tiếp thị $198. 000 $136. 500 $109. 000 $264. 000 $128. 000 $98.0 00 $58.0 00 $58.0 00 $358. 000 $253. 000 $248. 000 $10.0 00 Tỷ lệ tài trợ 198,0 0% 136,5 0% 54,50 % 80,00 % 24,15 % 18,15 % 13,49 % 17,58 % 66,30 % 36,67 % 34,44 % 18,18 % Marketing Plan of Sapporo Chi phí giới hạn đóng góp Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Tài trợ $100.0 00 $100.0 00 $200. 000 $330.0 00 $530. 000 $540. 000 $430. 000 $330. 000 $540. 000 $690. 000 $720. 000 $55.00 0 Chi phí trực tiếp $25.00 0 $25.00 0 $40.0 00 $80.00 0 $105. 000 $120. 000 $90.0 00 $80.0 00 $105. 000 $130. 000 $140. 000 $80.00 0 Chi phí hàng hóa $25.50 0 $25.50 0 $40.5 00 $80.50 0 $105. 500 $120. 500 $90.5 00 $80.5 00 $105. 500 $130. 500 $140. 500 $80.50 0 $74.50 0 $74.50 0 $159. 500 $249.5 00 $424. 500 $419. 500 $339. 500 $249. 500 $434. 500 $559. 500 $579. 500 ($25.5 00) 74,50% 74,50 % 79,75 % 75,61 % 80,09 % 77,69 % 78,95 % 75,61 % 80,46 % 81,09 % 80,49 % 46,36 % Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Quảng cáo $30.00 0 $30.00 0 $30.0 00 $100.0 00 $30.0 00 $0 $0 $0 $150. 000 $100. 000 $100. 000 $0 Đồ họa và in ấn $40.00 0 $40.00 0 $10.0 00 $15.00 0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 Tổng chi phí trực tiếp Tổng thặng dư Tổng dư % Chi phí ngân sách cho tiếp thị Marketing Plan of Sapporo Quan hệ công chúng $25.00 0 $20.50 0 $25.0 00 $50.00 0 $25.0 00 $25.0 00 $25.0 00 $25.0 00 $100. 000 $50.0 00 $25.0 00 $0 $0 $0 $20.0 00 $75.00 0 $50.0 00 $50.0 00 $10.0 00 $10.0 00 $50.0 00 $75.0 00 $100. 000 $10.00 0 Chi phí wed $93.00 0 $36.00 0 $14.0 00 $14.00 0 $13.0 00 $13.0 00 $13.0 00 $13.0 00 $48.0 00 $18.0 00 $13.0 00 $0 Khác $10.00 0 $10.00 0 $10.0 00 $10.00 0 $10.0 00 $10.0 00 $10.0 00 $10.0 00 $10.0 00 $10.0 00 $10.0 00 $0 ----------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------------------------------------- ----------- Tổng chi và phí cho tiếp thị $198.0 00 $136.5 00 $109. 000 $264.0 00 $128. 000 $98.0 00 $58.0 00 $58.0 00 $358. 000 $253. 000 $248. 000 $10.00 0 Tỷ lệ tài trợ 198,00 % 136,50 % 54,50 % 80,00 % 24,15 % 18,15 % 13,49 % 17,58 % 66,30 % 36,67 % 34,44 % 18,18 % Giới hạn ngân sách đóng góp ($123.5 00) ($62.0 00) $50.5 00 ($14.5 00) $296. 500 $321. 500 $281. 500 $191. 500 $76.5 00 $306. 500 $331. 500 ($35.5 00) Giới hạn ngân sách đóng góp/ tài trợ 123,50 % 62,00 % 25,25 % 4,39% 55,94 % 59,54 % 65,47 % 58,03 % 14,17 % 44,42 % 46,04 % 64,55 % Du lịch