Nội dung

by Ngo QuangThuat Câu hỏi phỏng vấn khách hàng về VHDN Phụ lục CÂU HỎI PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP Tên khách hàng: Địa chỉ: Ngày phòng vấn: Người phỏng vấn: Stt 1 Bạn đánh giá thế nào về sản phẩm của chúng tôi? Giả cá 2 Chât lượng sản phẩm 3 4 Chất lượng sản phẩm của chúng tôi có ổn định không Phương thức thanh toán 5 Chính sách hỗ trợ, dịch vụ khách hàng 6 Giao hàng 7 Tính chuyên nghiệp của nhân viên 8 Thái độ, phong cách giao tiếp 9 Uy tín Không Bình Có uy thường tín 10 Bạn đã mua sản phẩm của chúng tôi lần thứ mấy? Bạn có định tiếp tục mua sản phẩm của chúng tôi nữa không? 1 11 Version 1.0 Điểm Rẻ Phù hợp Không Trung tốt bình Không Trung bình Khó Bình khăn thường Yếu Trung bình Chậm Đảm bảo Yếu Trung bình Yếu Bình thường 2 Đắt Khá Tốt Khá Tốt Thuận lợi Khá Rất tốt Nhanh Khá Khá 3 Rất tốt Rất lịch sự Rât tin tưởng 4 5 Không Có Page 1 of 1