Nội dung

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN: TIN VĂN PHÒNG 2 ĐỀTÀI: TÀI:DỊCH DỊCH VỤ VỤ OTT OTT (OVER (OVER THE ĐỀ THETOP) TOP) OVER THE TOP I. KHÁI QUÁT VỀ OTT(OVER THE TOP) I. KHÁI QUÁT VỀ OTT(OVER THE TOP) OTT Nền tảng internet OVER THE TOP 1. Khái niệm *Xem phim trực tuyến *Mạng xã hội *Ứng dụng liên lạc OVER THE TOP Một số ứng dụng OTT và chức năng -Máy tính để bàn, laptop. -Máy chơi game( WiiU, Xbox One,…) -OTT player. -Smartphone. -Tivi thông minh. -Máy tính bảng. OTT player - một dịch vụ cho phép bạn thu thập tất cả các IP-TV của bạn trong một danh sách nhạc, điều chỉnh thứ tự kênh, nhận được hướng dẫn chương trình điện tử. OVER THE TOP Một số thiết bị có thể sử dụng các ứng dụng OTT OVER THE TOP II.ỨNG DỤNG OTT TRONG LIÊN LẠC a. Khái niệm • Nhắn tin • Gọi điện OVER THE TOP 1.Skype • Skype out: gọi điện với chi phí 0.024$/phút. • Skype in: nhận cuộc gọi bằng máy vi tính • Chia sẻ thông tin dễ dàng: chỉ cần ấn giữ kéo thả tên người cần chia sẻ vào ô chat. • Truy cập facebook dễ dàng: có thể xem thông tin cập nhật từ bạn bè, người thân trong Skype mà không cần dùng trình duyệt. OVER THE TOP b. Tính năng • Chat nhóm: nghiều người nói chuyện với nhau qua video • Chia sẻ màn hình: chia sẻ những hình ảnh trên màn hình của bạn. • Gửi file với chất lượng cao: bấm vào nút chia sẻ trên cửa sổ chat hoặc kéo thả file cần chuyển vào khung trống đang chat. OVER THE TOP b. Tính năng * Ưu điểm: • Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft, tài khoản Facebook, hoặc Gmail • Tự động hiển thị những người mới online. • Tích hợp với hệ thống tài khoản trong ứng dụng Outlook của Microsoft. OVER THE TOP c. Ưu điểm, nhược điểm của Skype. • Đồng bộ với Facebook. • Cuộc gọi video được kiểm soát tốt hơn. • Chuyển cuộc gọi Skype đến bất kỳ ai khi họ không online. OVER THE TOP *Ưu điểm • Gửi tài liệu, video clip hoặc hình ảnh với dung lượng không bị hạn chế. • Kết hợp tin nhắn Skype đồng thời có thể là tin nhắn SMS với bạn bè nếu họ không truy cập vào Skype OVER THE TOP *Ưu điểm: • Khả năng xử lý âm thanh kém. • Không thể có chất lượng hình ảnh tốt khi sử dụng gọi video quá 5 người. • Bảo mật chưa ổn. OVER THE TOP * Nhược điểm: • Vì chủ yếu được sử dụng trên máy tính, nên Skype chiếm và tiêu tốn một nguồn tài nguyên máy khá lớn. • Quá nhiều thông báo, gây nhiễu thông tin. • Khả năng nhận diện các thiết bị đi kèm kém (Webcam, loa, mic). OVER THE TOP * Nhược điểm d. Cài đặt: B1: Chấp nhận những điều khoản sử dụng của Skype. OVER THE TOP 1. Skype tin theo yêu cầu của Skype. OVER THE TOP B2: Điền đầy đủ thông OVER THE TOP B3: Nhập số điện thoại Quá trình đăng ký Skype, tạo tài khoản Skype hoàn tất. OVER THE TOP B4: sau khi số điện thoại được xác nhận, Skype sẽ được kích hoạt. e. Đối thủ canh tranh - Đầu năm 2015, ứng dụng MegaChat ra đời. OVER THE TOP 1. Skype + Nội dung truyền tải được mã hóa => an toàn. + Hướng tới các đối tượng e dè chính sách bảo mật của Skype. + Chạy trực tiếp trên trình duyệt. OVER THE TOP MegaChat có một số ưu điểm cạnh tranh với Skype a. Khái quát về Viber: • Gọi điện • Nhắn tin OVER THE TOP 2. Viber b. Tính năng • Thông báo thông minh (Smart Notification). • Chuyển giữa 2 cửa sổ chat với nhau. • Chặn số. • Bỏ chặn. OVER THE TOP 2. Viber • Ẩn “Seen” và trạng thái online. • Tắt chế độ thông báo, không sang màn hình khi có thông báo. • Chỉnh sửa hình. • Truy suất hình từ một cửa sổ chat. OVER THE TOP b. Tính năng * Ưu điểm: • Giao diện dễ sử dụng, phù hợp với mọi người dùng. • Tương thích tối đa với danh bạ của người dùng • Chất lượng cuộc gọi ở mức cao. OVER THE TOP c. Ưu điểm, nhược điểm của viber • Hỗ trợ đa nền tảng. • Khả năng tạo nhóm với số lượng người tham gia lớn. • Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ trong đó có tiếng Việt. • Nhiều tính năng đặc biệt giúp người dùng có thêm nhiều lựa chọn sử dụng. OVER THE TOP * Ưu điểm: • Tính năng Multimedia vẫn còn sơ sài và thiếu mất một vài tính năng quan trọng. • Thiếu đi một vài tính năng cao cấp như trò chơi hay khả năng tương thích với mạng xã hội. • Không có chức năng tìm kiếm thông tin và đồng bộ tất cả bạn bè trên mạng xã hội như Zalo hay Skype. OVER THE TOP * Nhược điểm: -Facebook Messenger -Line -Kakao Talk… - Zalo OVER THE TOP d. Đối thủ cạnh tranh Tính đến tháng 11.2013, Viber vẫn là đối thủ mạnh mẽ trên thị trường OTT Việt với hơn 8 triệu người dùng mà không cần phải dùng quảng cáo hay Marketing rầm rộ. OVER THE TOP e. Thị phần ở Việt Nam B1:Nhập số điện thoại của mình vào và chọn Continue. OVER THE TOP f. Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Viber. ta dãy gồm 6 số để chúng ta nhập vào vùng xác nhận. OVER THE TOP B2: Sau đó viber sẽ gửi cho OVER THE TOP B3: Viber Setup sẽ hiện ra. dụng vào và sau đó chọn Continue. OVER THE TOP B4: Nhập tên người sử tên người sử dụng, Viber sẽ được kích hoạt. Sau đó bạn có thể sử dụng các ứng dụng nghe gọi nhắn tin của Viber. OVER THE TOP B5: Sau khi ghi tên vào vùng OVER THE TOP 3. Facebook Messenger • Phần mềm nhắn tin gọi điện miễn phí của Facebook. • Nổi tiếng trên toàn thế giới • Tại Việt Nam nó được người dùng Facebook sử dụng để gọi điện, nhắn tin thông qua tài khoản Facebook mà họ đã đăng ký trước đó. OVER THE TOP a. Khái quát về Facebook messenger • Tin nhắn văn bản • Gọi thoại và gọi video • Chia sẻ vị trí hiện tại OVER THE TOP b. Tính năng • Chơi cờ vua • Gửi tiền • Tin nhắn thông báo OVER THE TOP b. Tính năng • Tin nhắn chờ phê duyệt • Tin nhắn hình ảnh • Các nhãn dán • Chát nhóm OVER THE TOP b. Tính năng * Ưu điểm: • Giao diện dễ sử dụng. • Dễ dàng trò chuyện với bạn bè trên Facebook . • Tính năng chat nhóm hiệu quả. OVER THE TOP c. Ưu điểm và nhược điểm của Facebook Mesenger • Chat với bạn bè không sử dụng Messenger bằng cách sử dụng số điện thoại. • Gửi ảnh, tin nhắn thoại, sticker không giới hạn. • Các nhãn dán dễ thương OVER THE TOP * Ưu điểm: • Tin nhắn spam gây phiền nhiễu cho người dùng. • Không thể đăng xuất từ ứng dụng bởi không có nút Log Out. OVER THE TOP * Nhược điểm: OVER THE TOP 4. Zalo -Do VNG phát triển -Tung ra thị trường vào cuối năm 2012. - Ứng dụng OTT hàng đầu Việt Nam, cạnh tranh với các ứng dụng OTT thế giới VNG là công ty công nghệ Việt Nam, thành lập năm 2004. VNG có 3 mảng sản phẩm chính: nội dung số bao gồm tin tức, đào tạo và giải trí trực tuyến, liên kết cộng đồng và thương mại điện tử. Tính đến tháng 1/2014, VNG có 30 triệu khách hàng. VNG OVER THE TOP a. Khái quát về Zalo • Gửi tin nhắn văn video. • Gửi tin nhắn real-time. • Tìm và kết nối bạn bè xung quanh. • Nhắn tin bằng giọng nói. OVER THE TOP b. Tính năng • Chỉnh sửa hình ảnh trên Zalo. • Vẽ hình ảnh bằng tay trên Zalo. OVER THE TOP b. Tính năng • Giải trí • Tạo mã QR cá nhân để kết bạn trên Zalo OVER THE TOP b. Tính năng * Ưu điểm: • Gửi tin nhắn thoại cực nhanh với độ dài tốc đa của tin nhắn là 5 phút. • Rất thuận tiện cho người dùng Việt ( ngôn ngữ việt cao, có tốc độ cực nhanh và luôn ổn định và nó là một ứng bằng tiếng Việt …) • Ứng dụng miễn phí 100% kể từ việc tải về hay sử dụng. OVER THE TOP c. Ưu, nhược điểm của Zalo • Zalo được tích hợp với mạng xã hội OVER THE TOP * Ưu điểm: • Không lưu tin nhắn của người dùng trên máy chủ mà lưu trên thiết bị di động của người dùng => độ bảo mật cao • Zalo có thể hoạt động trên nhiều nền tảng hệ điều hành khác nhau trên di động như: Android, IOS, Windows phone và cả Nokia Java. • Mức tiêu tốn năng lượng thấp ( chỉ 16%- nhỏ hơn các phần mềm OTT phổ biến hiện nay). OVER THE TOP * Ưu điểm: • Các nhược điểm hầu hết đã được Zalo khắc phục. • Vì đây là sản phẩm công nghệ chủ yếu tập trung hướng vào người dùng Việt nên việc liên lạc với bạn bè nước ngoài không thông dụng. OVER THE TOP * Nhược điểm: OVER THE TOP d. Thị phần trên thị trường Việt Nam • Khi mới đưa ra thị trường: facebook messenger, Viber (được Rakuten của Nhật mua lại), KakaoTalk (Hàn Quốc), Line (Nhật), WhatsApp (Mỹ-Facebook mua lại). • Hiện nay, Zalo dường như đang thắng thế và dẫn đầu về lượng người dùng. OVER THE TOP e. Đối thủ canh tranh • OTT là ứng dụng hữu ích đang ngày càng phổ biến rộng rãi, cho phép người dùng gọi điện, nhắn tin miễn phí và còn nhiều tiện ích khác. • OTT đang ngày càng phát triển nhưng bên cạnh đó còn gặp không ít rào cản: - Hạ tầng băng rộng. - Nội địa hóa, địa phương hóa nội dung dịch vụ OTT. - Sự cạnh tranh giữa các ứng dụng OTT. OVER THE TOP III. Tổng kết Bởi vì OTT là ứng dụng miễn phí nên những kẻ lừa đảo chỉ cần có một tài khoản là có thể gửi đi rất nhiều tin nhắn mà không tốn phí. Không ít người đã bị lừa, vì vậy chúng ta cần sáng suốt khi sử dụng các ứng dụng OTT, tránh gặp phải trường hợp không mong muốn. OVER THE TOP Lừa đảo trên ứng dụng OTT OVER THE TOP CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE Hết .