Nội dung

CHƢƠNG 4: Sàn giao dịch Thƣơng mại điện tử 4.1. Khái niệm và vai trò của sàn giao dịch Thƣơng mại điện tử 4.2. Các đặc trƣng cơ bản của sản giao dịch TMĐT 4.3. Phân loại sàn giao dịch TMĐT 4.4. Lợi ích kinh doanh qua sàn giao dịch TMĐT 4.5. Các phƣơng thức giao dịch tại sản giao dịch TMĐT 4.1. Khái niệm và vai trò của sàn giao dịch Thƣơng mại điện tử Sàn GDTMĐT là một thị trƣờng trực tuyến, một “địa điểm họp chợ” được thực hiện trên mạng Internet mà ở đó những người tham gia có thể tìm kiếm thông tin về thị trường và sản phẩm, thiết lập các quan hệ cũng như tiến hành đàm phán tiền giao dịch. Các giao dịch trực tuyến: chuyển tiền, tiếp thị, mua bán hàng hóa, chăm sóc khách hàng... Sàn GDTMĐT là một Website mua bán hàng hóa và dịch vụ, nó tạo ra không gian chung nhằm kết nối nhiều người mua và nhiều người bán, không bị giới hạn bởi không gian và thời gian. Đơn vị quản lý Website chịu trách nhiệm duy trì môi trường kỹ thuật cho người mua và người bán và điều phối các hoạt động diễn ra trong môi trường đó. 4.1.2. Vai trò của sản giao dịch TMĐT • Sàn GDTMĐT đóng vai trò là công cụ rất mạnh để bán và quảng cáo hàng hóa. • Giúp DN tiết kiệm được nhiều chi phí, kho hàng, cửa hàng, đơn giản hóa quá trình sao sánh và lựa chọn sản phẩm. • Tạo cơ hội để doanh nghiệp lựa chọn đầu vào và quản lý việc cung tiêu hàng hóa tốt hơn, thay đổi mẫu mã và đưa hàng ra thị trường nhanh hơn. 4.2. Các đặc trƣng cơ bản của sản giao dịch TMĐT Các đặc trƣng chung: •Sàn GDTMĐT là một tổ chức kinh doanh dịch vụ đóng vai trò là một môi giới. •Các phương thức giao dịch tại các sàn GDTMĐT rất phong phú, bao gồm cả mua bán thực và giao dịch khống. •Sàn GDTMĐT thiết lập các quy tắc cho thành viên của mình và áp dụng các hình thức thưởng phạt đối với các thành viên vi phạm. •Số lượng người mua, người bán, nhà cung cấp tham gia rất lớn. •Người tham gia có thể là người mua, có thể là người bán hoặc cả hai và có quyền tự do khai thác các cơ hội mua bán hàng hóa, dịch vụ. •Thể hiện quan hệ cung cầu và giá cả trên thị trường. •Các thành viên của sàn gd được quyền khai thác thông tin về sản phẩm, chính sách, pháp luật trong nước và thế giới. Tất cả các sàn giao dịch TMĐT phải được đăng ký với Bộ Công Thương Các đặc trƣng riêng: •Tất cả các quy trình mua bán, giao dịch, đàm phán, thanh toán,… đều được thực hiện trực tuyến qua mạng Internet. •Người tham gia có thể tham gia giao dịch mua bán ở bất cứ nơi đâu và bất cứ khi nào. •Chủng loại hàng hóa và dịch vụ mua bán rất đa dạng và phong phú, bao gồm cả hàng hóa hữu hình và vô hình •Cung cấp thông tin về pháp luật, chính sách, tập quán thương mại của các quốc gia và kết nối khách hàng 4.3. Phân loại sàn giao dịch TMĐT Phân theo chủ thể tham gia: - Sàn GDTMĐT chung (Public Emarketplace): mở chung cho mọi doanh nghiệp, cá nhân đều tham gia giao dịch ở sàn này, VD: http://xunhasaba.com.vn/xnsb_shop_online/ - Sàn GDTMĐT riêng (Private Emarketplace): bị hạn chế số lượng thành viên, người sở hữu sàn có quyền quyết định các điều kiện, tiêu chuẩn để lựa chọn thành viên, VD: Alibaba Phân theo đối tƣợng ngành hàng kinh doanh trên sàn giao dịch - Sàn GDTMĐT chuyên môn hóa (Vertical Emarketplace). VD: sàn chuyên phụ kiện du lịch Hopsop. - Sàn GDTMĐT tổng hợp (Horizontal Emarketplace): Alibaba, Golmart