Nội dung

QUẢN TRỊ KINH DOANH TS. Vũ Trọng Nghĩa Bộ môn Quản trị kinh doanh tổng hợp Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế quốc dân Chương 5 KHÁI LƯỢC VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KẾT CẤU CHƯƠNG 5.1. Khái lược về quản trị kinh doanh (QTKD) 5.2. Xu hướng phát triển mô hình QTKD 5.3. Các nguyên tắc cơ bản trong QTKD 5.4. Các phương pháp quản trị 5.5. Các trường phái lý thuyết quản trị chủ yếu 5.1. Khái lược KHÁI NIỆM QTKD  Là QT các HĐKD nhằm duy trì, phát triển một/các cviệc KD của một DN nào đó  Là tổng hợp các HĐKHH, TC, kiểm tra sự Các quan niệm về QTKD kết hợp các yếu tố SX một cách Hq nhất nhằm XĐ và thực hiện mục tiêu cụ thể trong qt phát triển của DN  Là tổng hợp các HĐXĐ mtiêu và thông qua những người khác để thực hiện các mục tiêu của DN trong MTKD thường xuyên biến động  Thực chất chất:: QT các HĐ của con người → HĐQT HĐQT khác  Mtiêu:: đưa DN ptriển vững chắc Mtiêu chắc,, có Hq nhất trong ĐK MTKD thường xuyên biến động 5.2. Xu hướng phát triển mô hình QTKD TRÊN CƠ SỞ TUYỆT ĐỐI HÓA ƯU ĐIỂM CỦA CHUYÊN MÔN HÓA (XU HƯỚNG TRUYỀN THỐNG) Cơ sở TCQT – Tuyệt đối hóa ưu điểm CMH  Vì CMH → đơn giản → dễ đào tạo → dễ thuần thục → dễ SD thiết bị chuyên dùng → NS cao  Phạm vi CMH  CMH HĐKD  CMH HĐQTKD QTKD TRÊN CƠ SỞ ĐẢM BẢO TÍNH THỐNG NHẤT CỦA CÁC QUÁ TRÌNH KINH DOANH Các yêu cầu CÁC HOẠT ĐỘNG Đầu vào Đầu ra Các nguồn lực Cơ sở: tính thống nhất của quá trình Nội dung:  Hình thành các quá trình KD  Quản trị theo quá trình  Đặc điểm  Giảm CMH → giảm năng suất lao động cá nhân  Giảm số đầu mối QT → giảm KL cviệc QT  → Tăng năng suất lao động tập thể Hai mô hình QT Lvực QT truyền thống QT theo quá trình 1 Định hướng Định hướng mtiêu tchính Phân bổ ctiêu tài chính đến các cấp Định hướng các qt XD qui trình, sơ đồ&hdẫn cviệc 2 Tổ chức Trực tuyếntuyến-chức năng Qđ cnăng, n/v cho các bộ phận (cá nhân) Chéo-cnăng, ngang ChéoHĐ nhóm XD các công cụ, KT QT 3 Lãnh đạo Ra mệnh lệnh, giám sát Ủy quyền Thưởng phạt Hướng dẫn, đào tạo Thúc đẩy, tạo ĐK 4 Kiểm tra Ktra CLg SP Phòng thí nghiệm Ksoát qt bằng thống kê Tự đgiá trong qt Đgiá QMS 5.3. Các nguyên tắc  Là các ràng buộc theo các tchuẩn tchuẩn,, chuẩn mực nđịnh buộc mọi người có lquan phải tuân thủ  Là ĐK đảm bảo HĐQT thống nhất và có Hq  Có 2 loại ntắc đều do các NQT thiết lập  Ntắc HĐ  Ntắc QT