Nội dung

CHƯƠNG 5 KHÁI LƯỢC VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NỘI DUNG 1. Khái lược về quản trị kinh doanh 2. Xu hướng phát triển mô hình quản trị kinh doanh 3. Các nguyên tắc cơ bản trong quản trị kinh doanh 4. Các phương pháp quản trị 5. Các trường phái lý thuyết quản trị chủ yếu KHÁI LƯỢC VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH  Đối tượng QT và QTKD  Mục đich của QTKD  Đặc điểm của QTKD  Chức năng của QTKD ĐỐI TƯỢNG CỦA QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đối tượng của QTKD người lao động trong một doanh nghiệp Xét đến cùng QTKD là QT con người và thông qua con người để tác động đến các nguồn lực khác như nguyên vật liệu, công nghệ, cơ sở hạ tầng, các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp… nhằm đạt được mục tiêu đề ra. Quản trị kinh doanh -Quản trị kinh doanh là tổng hợp các hoạt động kế hoạch hóa, tổ chức và kiểm tra sự kết hợp các yếu tố sản xuất một cách có hiệu quả nhất nhằm xác định và thực hiện mục tiêu cụ thể trong quá trình phát triển Quản trị kinh doanh là tổng hợp các hoạt động xác định mục tiêu và thông qua những người khác để thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh thường xuyên biến động. MỤC TIÊU CỦA QUẢN TRỊ KINH DOANH • Đặc điểm của hoạt động quản trị kinh doanh 1 Được xác định bởi chủ sở hữu có quyền quyết định về tài sản của DN và người điều hành đưa ra các quyết định KD 2 Mang tính Liên tục 3 Mang tính tổng hợp và phức tạp 4 Luôn gắn với môi trường và được đòi hỏi là phải luôn thích ứng với sự biến đổi của môi trường CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ KINH DOANH Chức năng QT là một tập hợp các công việc quản trị cùng loại được hình thành trong quá trình chuyên môn hóa hoạt động QT 1 Lập kế hoạch 2 Điều khiển (Chỉ huy) 3 Tổ chức 4 Phối hợp 5 Kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN MÔ HÌNH QUẢN TRỊ KINH DOANH 2 1 Quản trị kinh doanh trên cơ sở tuyệt đối hóa ưu điểm của chuyên môn hóa Quản trị kinh doanh dựa trên cơ sở đảm bảo tính thống nhất của các quá trình kinh doanh CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH 2 1 Nguyên lý hình thành các nguyên tắc quản trị kinh doanh Các nguyên tắc của quản trị kinh doanh chủ yếu . NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ - Nguyên tắc là những ràng buộc theo những tiêu chuẩn, chuẩn mực nhất định buộc mọi người phải tuân thủ -Nguyên tắc quản trị là những ràng buộc theo những tiêu chuẩn, chuẩn mực nhất định buộc mọi người thực hiện hoạt động quản trị phải tuân thủ. Nguyên lý hình thành các nguyên tắc quản trị kinh doanh 1 Hệ thống mục tiêu của doanh nghiệp. 2 Các quy luật khách quan  Quy luật khan hiếm  Quy luật cung cầu  Quy luật tối đa hóa lợi nhuận, lợi ích  Quy luật tâm lý 3 Các điều kiện cụ thể của môi trường. YÊU CẦU Phải tạo cho người thực hiện tính chủ động Phả với tư cách hệ thống mang tính chất bắt buộc, tự hoạt động YÊU CẦU Phải thích ứng với những thay đổi của môi trường KD Phải là một thể thống nhất và tác động tích cực đến kết quả KD MỘT SỐ NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ  Thứ nhất: Nguyên tắc tuân thủ pháp luật và thông lệ kinh doanh  Thứ hai: Nguyên tắc định hướng khách hàng  Thứ ba: Nguyên tắc quản trị định hướng mục tiêu  Thứ tư: nguyên tắc ngoại lệ  Thứ năm: nguyên tắc chuyên môn hóa;  Thứ sáu: nguyên tắc hiệu quả  Thứ bảy: Nguyên tắc dung hòa lợi ích. CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ 1. Khái lược về phương pháp quản trị 2. Các phương pháp QTKD phổ biến KHÁI LƯỢC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ Phương pháp quản trị được hiểu là cách thức tác động của chủ thể đến khách thể quản trị nhằm đạt được mục tiêu đã xác định. CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ KINH DOANH CHỦ YẾU 1 Phương pháp kinh tế 2 Phương pháp hành chính 3 PP giáo dục thuyết phục CÁC TRƯỜNG PHÁI LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ CHỦ YẾU 1) Trường phái quản trị khoa học cổ điển 2) Trường phái quản trị hành chính 3) Trường phái hành vi 4) Trường phái tiếp cận hệ thống 5) Trường phái lý luận tình huống 6) Trường phái quản trị kiểu phương Đông 7) Trường phái quản trị định lượng 8) Trường phái quản trị “ tuyệt hảo” 9) Trường phái quản trị theo quá trình