Nội dung

BÀI 2: QUẢN TRỊ KINH DOANH ThS. Phan Thị Thanh Hoa Trường đại học kinh tế quốc dân v1.0013104217 1 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Sử dụng phương pháp quản trị hiệu quả • Doanh nghiệp tư nhân Việt Tú là một công ty chuyên về công nghệ thông tin, với lĩnh vực hoạt động chính là thiết kế phần mềm. Ông Tú, giám đốc công ty, là một người khá nghiêm khắc và chỉnh chu. Từ những ngày đầu thành lập, ông đã đem sự nghiêm khắc này vào điều hành công ty. Tất cả mọi công việc đều được xử lý theo nội quy, quy chế của Công ty. • Anh Hùng, một kỹ sư công nghệ thông tin tài năng, đã có nhiều đóng góp cho Công ty ngay từ những ngày đầu. Tuy nhiên, thời gian gần đây, do gia đình vừa có chuyện buồn nên tháng này anh có đi làm muộn 5 buổi, nhưng anh vẫn hoàn thành công việc được giao. • Trong đợt tổng kết cuối tháng, ông Tú đã quyết định: Trong tháng, anh Hùng đi làm muộn 5 buổi, vi phạm giờ giấc làm việc của Công ty, nên quyết định trừ 20% lương trong tháng đó. Ông cho rằng, với cách xử lý như vậy, sẽ tạo ra “kỷ luật thép” cho Công ty, và anh Hùng sẽ không dám vi phạm nữa. • Tuy nhiên, anh Hùng không phục. Thời gian sau đó, anh không còn chú tâm nhiều vào công việc và cuối cùng, anh đã nộp đơn xin nghỉ việc. v1.0013104217 2 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Sử dụng phương pháp quản trị hiệu quả 1. Ông Tú đã áp dụng các phương pháp quản trị nào với trường hợp của anh Hùng? Các phương pháp đó thể hiện như thế nào? 2. Cách áp dụng các phương pháp này có phù hợp và đầy đủ chưa? 3. Trong quản trị kinh doanh, các nhà quản trị có thể áp dụng các phương pháp quản trị nào? v1.0013104217 3 MỤC TIÊU • Giúp sinh viên nắm được khái niệm và mục tiêu của quản trị kinh doanh; • Hiểu được khái niệm và đặc điểm của nguyên tắc quản trị; • Nắm được khái niệm, đặc điểm phương pháp quản trị; • Phân tích được các phương pháp quản trị chủ yếu và hình thức thể hiện của nó v1.0013104217 4 NỘI DUNG Quản trị kinh doanh Nguyên tắc quản trị Phương pháp quản trị v1.0013104217 5 1. QUẢN TRỊ KINH DOANH 1.1. Khái niệm 1.2. Mục tiêu của quản trị kinh doanh v1.0013104217 6 1.1. KHÁI NIỆM • Quản trị kinh doanh là tổng hợp các hoạt động kế hoạch hóa, tổ chức và kiểm tra sự kết hợp các yếu tố sản xuất một cách có hiệu quả nhất nhằm xác định và thực hiện mục tiêu cụ thể trong quá trình phát triển. • Quản trị kinh doanh là tổng hợp các hoạt động xác định mục tiêu và thông qua những người khác để thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh thường xuyên biến động. v1.0013104217 7 1.2. MỤC TIÊU CỦA QUẢN TRỊ KINH DOANH Giúp doanh nghiệp phát triển vững chắc, có hiệu quả trong môi trường kinh doanh thường xuyên biến động. v1.0013104217 8 2. NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ 2.1. Khái quát 2.2. Nguyên tắc quản trị v1.0013104217 9 2.1. KHÁI QUÁT • Nguyên tắc là những ràng buộc theo những tiêu chuẩn, chuẩn mực nhất định buộc mọi người phải tuân thủ. • Có hai loại nguyên tắc là nguyên tắc hoạt động và nguyên tắc quản trị. v1.0013104217 10