Nội dung

Quản trị trong thế kỷ 21 TS. Mai Ngọc Anh Khoa Khoa học quản lý Mục tiêu bài học 1 2 3 4 Môi trường quản trị trong thế kỷ 21 Các quy luật quản trị Các nguyên tắc cơ bản của quản trị Vận dụng vào thực tiễn TS. Mai Ngọc Anh Khoa khoa học quản lý Toàn cầu hóa Dân số Văn hóa Chính trị Công nghệ Môi trường tự nhiên Thay đổi về kinh tế • Toàn cầu hóa Sự thống trị của các công ty lớn Thay đổi tổ chức Thay đổi của nhà lãnh đạo cấp cao • • Sự tăng lên của vốn thông minh Từ hệ thống thứ bậc sang đội ngũ tự quản lý • • Structural capital (accumulated knowledge and know-how of the organization presented by its patents.. •Customer capital: the value of established relationships with customers and suppliers •Human capital: the accumulative skills and knowledge of the organization • Đa dạng hóa khu làm việc • Mô hình tổ chức mới • Thay đổi về công nghệ Thay đổi về xã hội • • • Xy hướng dân số Biến đổi khí hậu Xu hướng văn hóa Sự phát triển về công nghệ (internet và các dạng liên kết toàn càu; Thư điện tử; mobile computing) Biến đổi về chính trị TS. Mai Ngọc Anh Khoa khoa học quản lý Quy luật tự nhiên – kỹ thuật Quy luật Quy luật kinh tế xã hội Là mối liên hệ bản chất, tất yếu, phổ biến, bền vững thường xuyên lặp đi, lặp lại của các sự vật và hiện tượng trong những điều kiện nhất định Quy luật phổ biến: mqh QHSX LLSX Quy luật chung: mọi XH Quy luật Đặc điểm quy luật Không thể tạo ra và không thể xóa bỏ Không phụ thuộc vào việc con người có nhận biết được nó hay không Quy luật giá trị: SX & TĐ dựa trên thời gian LĐXH cần thiết (SX & tSX) Quy luật lưu thông tiền tệ: M=PQ/V Quy luật cung cầu hàng hóa dịch vụ: AS, AD Quy luật tâm lý: Tác động tâm lý Quy luật tổ chức quản trị: TS. Mai Ngọc Anh Khoa khoa học quản lý Nhóm các nguyên tắc quản trị chung Mỗi liên hệ ngược Bổ sung ngoài (Thử sai sửa) C M1 M2 f d H § R V N Độ đa dạng cần thiết Phân cấp (tập trung dân chủ) Khâu xung yếu Thích nghi với môi trường H1 H2 TS. Mai Ngọc Anh Khoa khoa học quản lý Nhóm các nguyên tắc quản trị các tổ chức kinh tế - xã hội Tuân thủ luật pháp và thông lệ xã hội Tập trung dân chủ Kết hợp hài hòa các loại lợi ích Chuyên môn hóa Biết mạo hiểm Hoàn thiện không ngừng Tiết kiệm và hiệu quả