Nội dung

ThS. BÙI THỊ QUỲNH NGỌC ThS. ngocbq2002@yahoo.com Chương 3 Khái quát về lý thuyết và quản trị hiện đại Ho Chi Minh City Open University © 2011 by Faculty of Business Administration Nội dung của chương Lý thuyết quản trị LT cổ điển về quản trị LT quản trị khoa học LT quản trị hành chính LT tâm lý xã hội LT hệ thống & định lượng Trường phái tích hợp PP quản trị quá trình PP tình huống ngẫu nhiên Trường phái quản trị NBản © 2011 by Faculty of Business Administration Quá trình phát triển lý thuyết quản trị • 5000 năm TCN, người Sumerian  hệ thống cân đong • 3000 năm TCN, người Ai Cập với công trình kim tự tháp vĩ đại ( kế hoạch, tổ chức, kiểm soát) • Người Trung Hoa cũng có những định chế chính quyền chặt chẽ. © 2011 by Faculty of Business Administration Quá trình phát triển lý thuyết quản trị (tt) • Ở châu Âu, TK 16, kỹ thuật và phương pháp quản trị bắt đầu được áp dụng trong kinh doanh. • Thế kỷ 18, cách mạng công nghiệp  hình thức tổ chức sản xuất nhà máy  chú trọng vào khía cạnh kỹ thuật của sản xuất. • Thế kỷ 19 chú ý đến khía cạnh lao động trong quản trị. • Đầu thế kỷ 20, Federich W. Taylor, đặt nền móng cho quản trị học hiện đại © 2011 by Faculty of Business Administration Lý thuyết quản trị Lý thuyết cổ điển về quản trị Lý thuyết tâm lý xã hội Các lý thuyết quản trị Trường phái tích hợp Lý thuyết hệ thống và định lượng © 2011 by Faculty of Business Administration 1- Lý thuyết cổ điển về quản trị Phát triển ở Châu Âu và Mỹ vào những năm cuối thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20. Lý thuyết quản trị khoa học Lý thuyết quản trị hành chính © 2011 by Faculty of Business Administration Lý thuyết quản trị khoa học Phát triển khoa học thay thế phương pháp kinh nghiệm cũ Tuyển chọn công nhân một cách khoa học 4 nguyên tắc quản trị khoa học Nhà quản trị đảm nhiệm những công việc phù hợp Hợp tác với công nhân © 2011 by Faculty of Business Administration Trường phái quản trị hành chính Max Weber (Đức) • Hệ thống quan liêu “bàn giấy” Henry Fayol (Pháp) • 14 nguyên tắc quản trị © 2011 by Faculty of Business Administration 2- Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị Lý thuyết hành vi Các nhu cầu tâm lý xã hội của con người Năng suất lao động Hiệu quả của quản trị © 2011 by Faculty of Business Administration