Nội dung

TUYỂN DỤNG BÁN HÀNG 1 Lập kế hoạch tuyển dụng đội ngũ bán hàng 1. 2. 3. 4. 5. Thiết kế quy trình tuyển dụng cho công ty Xác định số lượng nhân viên bán hàng cần tuyển (giải thích vì sao phải tuyển theo số lượng đó) Lập bảng mô tả công việc của các vị trí cần tuyển (nêu mô tả nvụ, đặc điểm phẩm chất nviên theo yêu cầu công việc, qhệ trong công việc…) Lập bảng mô tả ứng viên cần tuyển, xác định tiêu chuẩn theo thang điểm 1-4 hay 1-5 hay 1-7 Nêu rõ các nguồn tuyển, giải thích rõ vì sao phải sử dụng các nguồn này 2 Lập kế hoạch tuyển dụng đội ngũ bán hàng 6. Thiết lập mẫu bảng thông báo tuyển dụng ( căn cứ vào mục 4 và 5, thiết kế mẫu) 7. Thiết lập câu hỏi phỏng vấn, tiêu chuẩn đánh giá tương ứng câu hỏi, phẩm chất ứng viên 8. Thiết lập câu hỏi và tình huống sát hạch ứng viên 9. Thiết lập kế hoạch nhân sự phục vụ quá trình tuyển, kế hoạch triển khai quá trình tuyển (các mốc thời gian cụ thể) 10. Lập kế hoạch chi ngân sách cho tuyển dụng 3 Xác định nhu cầu tuyển dụng Phân tích công việc Tiến trình tuyển dụng Xác định đặc tính NVBH Xác định nguồn tuyển dụng Ra thông báo tuyển dụng Chọn lọc hồ sơ tuyển dụng Phỏng vấn sơ bộ Kiểm tra tính xác thực của sơ Tiến trình chọn lọc Sát hạch phỏng vấn ứng viên Chọn ứng viên đạt yêu cầu Thử việc ứng viên Ký hợp đồng chính thức 4 XÁC ĐỊNH NHU CẦU TUYỂN DỤNG 5 Tính số lượng nhân viên bán hàng cần tuyển Số lượng NVBH mới cần tuyển Tổng số lượng NVBH cần thiết = cho hoạt động của bán hàng − Số lượng NVBH hiện có + Số lượng NVBH hao hụt 6 Tính số lượng nhân viên bán hàng cần tuyển Phân tích tỷ lệ hiệu suất: nghĩa là dự đoán nhu cầu nhân lực dựa vào tỷ lệ giữa yếu tố kết quả và nguồn lực cần để thực hiện kết quả đó. Ví dụ: giả sử bình quân mỗi nhân viên bán hàng mang lại 500 triệu đồng doanh số bán hàng một năm thì muốn đạt được doanh số 5 tỉ đồng trong năm nay thì cần 10 nhân viên bán hàng. 7 Tính số lượng nhân viên bán hàng cần tuyển • Phân tích khuynh hướng nhân lực: nghĩa là nghiên cứu khuynh hướng nhu cầu về nhân viên bán hàng trong các năm trước để dự đoán nhu cầu lượng nhân viên bán hàng cần có trong tương lai 8 Tính số lượng nhân viên bán hàng cần tuyển Phân tích quy mô bán hàng: Dựa vào năm bước thiết lập quy mô của lực lượng bán hàng để xác định số lượng nhân viên bán hàng Ví dụ doanh nghiệp ước tính có 1000 khách hàng A và 2000 khách hàng B trong cả nước. Khách hàng A đòi hỏi phải có 36 lần viếng thăm trong một năm, khách hàng B thì cần có 12 lần viếng thăm một năm, vậy thì doanh nghiệp cần có 60.000 cuộc viếng thăm khách hàng cả A lẫn B. Mà mỗi nhân viên bán hàng có thể thực hiện khoảng 1.000 cuộc viếng thăm một năm, do đó doanh nghiệp cần 60 nhân viên bán hàng làm việc trọn thời gian. 9 Lập bảng mô tả công việc của các vị trí cần tuyển Tuyen dung\mau mo ta cong viec.xls Tuyen dung\Job Description for SR.doc Tuyen dung\Job Description vn HNBao Nhom truong.doc Tuyen dung\Job Description for Admin.doc Tuyen dung\Job Description for SR-trade.doc Tuyen dung\BANG TONG HOP TUYEN DUNG.xls 10