Nội dung

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị bán hàng & Digital Marketing CHƯƠNG 7 QUYẾT ĐỊNH TRUYỀN THÔNG MARKETING Tháng 3/2020 MỤC TIÊU CHƯƠNG Một chiến lược truyền thông tích hợp hướng tới thị trường khách hàng tổ chức là như thế nào? Đồng thời, vai trò của bán hàng cá nhân sẽ được thể hiện như thế nào trên thị trường này? Chương 7 sẽ giúp trả lời câu hỏi trên. NỘI DUNG CHƯƠNG 1 2 3 Khái quát về chính sách xúc tiến trong B2B Sự khác biệt cơ bản giữa xúc tiến trong marketing công nghiệp với xúc tiến trong marketing tiêu dùng Bán hàng cá nhân trong marketing B2B KHÁI QUÁT VỀ CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN HỖN HỢP TRONG MARKETING B2B Khái niệm về xúc tiến hỗn hợp trong B2B ? Các bộ phận cấu thành trong P4 của B2B Tầm quan trọng của xúc tiến trong B2B? HỖN HỢP TRUYỀN THÔNG MARKETING Quảng cáo Xúc tiến bán Quan hệ công chúng & Báo chí Bán hàng cá nhân Marketing trực tiếp và Marketing tương tác NHỮNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CHÍNH Quảng cáo Xúc tiến bán Quan hệ công chúng Bán hàng cá nhân Marketing trực tiếp Quảng cáo in và truyền thanh/hình Cuộc thi, trò chơi, xổ số Thông cáo báo chí Trình bày bán hàng Gửi catalog Vỏ bao bì Phần thưởng quà tặng Bài nói Gặp gỡ bán hàng Gửi thư Hỗ trợ bao bì Hàng mẫu Hội thảo Chương trình khuyến mãi Telemarketing Phim điện ảnh Hội chợ thương mại Báo cáo thường niên Hàng mẫu Mua sắm điện tử SO SÁNH NHỮNG NHÂN TỐ CỦA CHÍNH SÁCH P 4 GIỮA B2B & B2C Promotion Yếu tố so sánh B2C B2B Sự quan trọng Rất Quan trọng; Người tiêu dùng Rất Quan trong; người mua chuyên nghiệp và ảnh hưởng mua Quảng cáo Tivi, báo, tạp chí, quảng cáo ngoài trời Tạp chí thương mại, thư trực tiếp và các danh bạ CN Xúc tiến bán Các cuộc thi, sách giới thiệu, dùng thử Cataog, triển lãm thương mại Quảng cáo và phạm trù xúc tiến bán Nhắm vào khách hàng cuối cùng và nhấn mạnh tâm lý Nhắm tới người mua chuyên nghiệp và ảnh hưởng mua, nhấn mạnh tính ly chí SO SÁNH NHỮNG NHÂN TỐ CỦA CHÍNH SÁCH P 4 GIỮA B2B & B2C Promotion Yếu tố so sánh B2C B2B Đóng gói Rất Quan trọng Quan trong Ngân sách 10% 5% Các nỗ lực bán hàng Được thực hiện chủ yếu bởi nhân viên của nhà phân phối Nhân viên bán hàng của nhà sản xuất MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC CÔNG CỤ KHUẾCH TRƯƠNG Hàng tiêu dùng B2B Quảng cáo Bán hàng Trực tiếp Xúc tiến bán Quan hệ công chúng SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ KHUẾCH TRƯƠNG Quảng cáo Quảng cáo Quảng cáo Bán hàng trực tiếp Sản phẩm B2B Bán hàng trực tiếp Hàng tiêu dùng Lâu bên Bán hàng trực tiếp Hàng tiêu dùng không Lâu bền