Nội dung

Chương 2: Hệ thống thông tin tuannm@ueh.edu.vn http://mis.ueh.edu.vn/blog/tuannm CNTT ảnh hưởng cuộc sống của bạn thế nào? Wal-Mart Năm 2013, Wal-Mart có doanh thu chiếm khoảng 10% tổng doanh số bán lẻ ở Mỹ. Hệ thống máy tính RetailLink của WalMart kết nối các nhà cung cấp với 5289 cửa hàng Wal-Mart trên toàn cầu. Ngay khi khách hàng mua bất kỳ hàng hoá nào, nhà cung cấp hàng hoá đều có thể biết để chuyển hàng hoá khác thay thế. JCPenny Mỗi khi một chiếc áo được bán tại một cửa hàng JCPenny tại Mỹ, thông tin lập tức xuất hiện trên một máy tính nhà cung cấp của nó tại Hồng Kông (TAL Apparel Ltd, một nhà sản xuất hợp đồng lớn mà sản xuất 1 trên 8 áo sơ mi được bán ở Mỹ) Hệ thống máy tính TAL ngay sau đó quyết định cần thực hiện bao nhiêu áo sơ mi thay thế, và theo kiểu nào, màu sắc và kích cỡ gì, và sau đó gửi áo cho mỗi cửa hàng JCPenny .  Chi phí tồn kho áo của JCPenny là gần bằng 0  Quản lý thông tin là tương lai doanh nghiệp Hàng không  Công nghiệp hàng không  Tìm giá rẻ nhất  Đặt chỗ  Khách hàng thường xuyên  …. Các hàng hàng không hoạt động dựa trên thông tin. 1. Hệ thống HT là 1 nhóm các thành phần có liên quan cùng làm việc với nhau hướng về mục tiêu chung bằng cách tiếp nhân Input & sản xuất Output trong 1 quá trình biến đổi có tổ chức 1. Hệ thống (tt)  ệ thống thường có tính phân cấp: Hệ thống hợp H thành từ nhiều hệ thống con, và trong mỗi hệ thống con đó lại có các hệ thống nhỏ hơn, …  Sự hoạt động của hệ thống: thể hiện 2 mặt   Sự tiến triển: các thành phần của nó (các phần tử và các quan hệ) có thể có phát sinh, có tăng trưởng, có suy thoái, có mất đi.  Sự hoạt động: các phần tử của hệ thống, trong các mối ràng buộc đã định, cùng cộng tác với nhau để thực hiện 1 mục đích chung của hệ thống. Mục đích của hệ thống: thường thể hiện ở chỗ hệ thống nhận những cái vào để chế biến thành cái ra nhất định. 2. Dữ liệu & thông tin  Dữ liệu: tập họp các dấu hiệu hay các quan sát được ghi lại tại thời điểm không gây nên các tác động đến việc ra quyết định.  Thông tin  Thông tin là sự hiểu biết có được từ số liệu.  Thông tin là sự phát biểu về cơ cấu của một thực thể mà nó giúp cho một con người RQĐ hoặc đưa ra một cam kết  Đặc điểm của thông tin tốt:  Thông tin phải thích hợp  Thông tin phải kịp thời  Thông tin phải chính xác  Thông tin làm giảm điều chưa rõ  Thông tin chứa yếu tố gây bất ngờ 2. Dữ liệu & thông tin 3. Hệ thống thông tin  TTT là một nhóm các thành tố tác động lẫn nhau để tạo ra thông H tin.  HTTT gồm: phần cứng, phần mềm, dữ liệu, tiến trình, con người.  Hệ thống thông tin - một hệ thống xử lý thông tin để hỗ trợ cho các hệ thống công việc  Thu thập thông tin  Truyền thông tin  Lưu trữ  Phục hồi  Xử lý  Hiển thị